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投稿日：2021-12-20 15:12:54
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投稿日：2021-11-16 17:11:02
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投稿日：2017-10-17 12:34:35
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投稿日：2017-10-17 12:28:27
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投稿日：2017-10-17 12:16:48
立地5
power461628さんの レム秋葉原 のクチコミ
初めて宿泊しました。初回ということでチェックインの際、紙の宿泊者カードに記入ではなく、パッドに署名やらチェックを入れる作業がありましたが、フロントの女性の流れるような説明は慣れた様子でしたが、初めて聞いてる側からすると説明が早すぎて全く頭に入ってきませんでした。何度か聞き直してチェックを入れたり、署名をしたり。説明が大変分かりづらい上に部屋のカードキーを受け取るまでに数分かかりました。たかが数分ですが大変長く感じて閉口してしまいました。紙周りを無くしてパッドにすることのホテル側の合理化や利便性と相反して、チェックインする側は不便さを感じる結果となり、本末転倒な気がします。これなら自動チェックイン機のほうが数倍早くて便利な気がします。また、部屋の設備ですがレインシャワーという天井に固定されたシャワーはどうしても最初に頭から冷たい水をかぶることになり、あの狭いシャワー室ではかぶらないように操作するのは大変難しいのでなんとかならないものでしょうか？価格の安いプランで窓からの眺望までは文句も言えないとは思いますが、部屋の窓からは隣のビルしか見えませんでしたし、今回は残念な事ばかりで、立地も良くきれいな部屋だっただけに本当に残念でなりません。
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この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様にはチェックインの際からご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
頂戴したご指摘を元に、丁寧でスムーズなご案内ができるよう、
お客様へのお声掛けや設備の活用方法を見直して参ります。
またレインシャワーについてもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
冷水の排水は行っておりますが、全てを排水することは難しく、ご迷惑をおかけしております。
今後の設備管理に生かして参りますので、ご容赦くださいませ。
お部屋の眺望は確約できかねますが、リクエストという形でご要望を承っておりますので、
お気軽にお申し付けください。
今後もご満足いただけるよう邁進いたしますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レム秋葉原 宿泊担当