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レム秋葉原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.86
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.73
  • 食事3.70

部屋5

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-05 02:56:30

駅に近いおかげで道に迷うことなくたどり着けるので助かりました。受付の方も親切でわかりやすい説明で助かりました。他の方のレビューでも書かれていましたがカードキーケースにwifiのパスワードが書かれていたがわかりにくかった。(説明を聞き逃しをしていたらごめんなさい)
シャワールームがガラス張りなこともあり部屋全体が広く感じられました。バスタブが無い分イスに座ってサウナ状態にして体を温めるのもアリかなと思いました。湯の勢いも満足です。シャワー使用後数時間でルーム内が乾いていたことから、室内全体的に乾燥しがちなのかも。のどやお肌の乾燥が気になる方は気を付けたほうが良いと思います。バスアメニティもスプレーも香りがとても良かった。リネンも連泊にもかかわらず毎日交換され気持ちよく使用することができよかったです。ポットもお湯がすぐに沸いてくれるのでよかった。自分の使用していた階は13階でしたが隣接するビルの屋上から月が登ってくるのとスカイツリーが同時に見れてお得な気分を味わえました。欲を言えばもう少し上の階がよかったな…。
空気清浄機は明け方近くになるとうるさくて目が覚めてしまった。マッサージチェアは力の調整ができないのでコリすぎていた私には少し痛すぎた。ベッドサイドのコンセントの差込口が故障していて使用できなかった。ほかにも差込口はあるので事足りるが早急に直した方がよいと思います。
コロナ禍なので予定以外は出歩かずに部屋にいる時間が長かったが快適に過ごすことができた。また機会があれば利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
レム秋葉原 2022-03-07 19:21:17

この度はレム秋葉原へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 私どもスタッフのご案内や清掃において、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、Wi-fiのパスワードについて明瞭なご案内ができておらず、申し訳ございません。
ご不明な点はご遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。

また、設備や施設においてもお褒めいただいておりますが、同時に快適にお過ごしいただけなかった点も見受けられました。
大変申し訳ございません。
コンセントや空気清浄機など、早急な点検、修繕に努めてまいります。
ご指摘いただいている乾燥の問題については、微力ながらフロントにて加湿器のお貸出しがございます。
またのご利用の際はスタッフまでお声掛けくださいませ。

当館においては最上階が18階、お部屋の向きにはスカイツリー側(昭和通り側)か電気街側がございます。
もしリクエストなどがございましたらお声掛けいただきまして、当日の空室状況によってできる限りのご案内をさせていただきます。

お気に召していただきました、バスアメニティはホテルでの販売・通販をおこなっております。
他にもオリジナルグッズを揃えており、ご自宅でもレムをお楽しみいただけます。
この機会にぜひお買い求めくださいませ。

また東京へのご予定がある際は、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

レム秋葉原
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】<早割60>早期予約でオトクなスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】