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レム秋葉原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.85
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.60
  • 食事3.70

サービス3

ノリ8008さんの レム秋葉原 のクチコミ

ノリ8008さん [50代/男性] 2011-02-26 12:42:31

2月14日から3泊で利用しました。今月はすでに5泊目です。
秋葉原駅構内と言えるくらいな場所、1階にコンビにもあり雨が降っても傘いらずで買い物ができます。それと東京駅まで2駅というのも便利です。残念なのは、他のお客さまからの投稿もありましたが朝食です。あまりにも酷すぎます。
今回宿泊して残念だったのは、フロントの見習い係員にチェックインは14時からです、お荷物はお預かりしますと言われ時計を見たら13時40分。お客様に不快感を与えない話方を勉強した方が良いですよ。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
レム秋葉原 2011-02-26 17:55:00

いつもレム秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。
秋葉原駅直結という好立地を気に入って下さり大変ありがたく思います。しかしながら朝食内容、そしてスタッフの接客態度にご不快な気持を頂かせてしまい大変申し訳なく思っております。フロントに立つ以上マニュアル的な接客態度でなく、お客様にとっての接客であるよう従業員の教育を徹底して参ります。
またのご利用をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
ノリ8008さん
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