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レム秋葉原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.86
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.67
  • 食事3.70

サービス5

pinkypigtailさんの レム秋葉原 のクチコミ

pinkypigtailさん [40代/男性] 2011-11-06 14:20:21

11月5日に1泊しました。何せ立地が最高なので3度目のリピートでまずまず満足はしているのですが、今回はあえて不満に感じた点を上げさせて頂きます。

まず部屋の構造ですが、狭いのはともかく、前2回利用した際とは洗面・浴室とベッドの位置が真逆で、ドアを開けたらすぐベッド、窓に面してトイレとシャワーブース、という訳の分からん設計となってます(写真参照)。窓のブラインドを開けたら向かいの高層ビルからトイレも浴室も丸見え(笑)です。しかもブラインドはピッチリ閉まるタイプでなく隙間だらけで、且つ浴室とトイレを仕切っている壁もガラスになっているため、ブラインドが付けられない範囲(10数cm程)からは常に外が丸見え状態です(せめてこの仕切りがスモークとかかかっていれば・・)。さらに悪いことにベッドが反対に入り口側にあることでドアのすぐそばでもあり廊下の音が丸聞こえです。この部屋を設計した方、頭大丈夫でしょうか?

毎回DVDデッキを借りていますが、これが超安物のポータブルタイプのもので毎回何かのトラブルに見舞われます(ディスクを認識しない、フリーズする、勝手にチャプター飛ばすなど)。しかも元々チャプターは飛ばせても早送りは不可で早戻しだけ可という珍しいモノです(リモコンの早送りボタンは無理矢理塗りつぶされてます(苦笑))。最近はデッキを貸出してくれるホテルも増えてきましたがこんなに安物のデッキはここでしか見たことありません。ただし、部屋が狭すぎてこれしか置けないんでしょうね・・

シャワーヘッドも何か「キーン」とか「ピー」とかかなり耳障りで大きな異音がします。今まで3部屋泊まって全て同じということは部屋固有の問題でなくこのシャワーヘッドの構造的な問題だと思います。

あとこれはこのホテルに限ったことではないのですが、TVのリモコン、安手のビジネスホテルでよく見かけるような地デジに部分的にしか対応してないタイプで、番組表も出せないわ、dボタンもないわでほとんどデジタルの意味がありません。

立地がいいのでまた利用することがあるかも分かりませんが、とにかく窓際にトイレ、という今回のような部屋しか空いてないなら他のホテルを利用したいので、宿泊プラン名などで「窓側にトイレ」などと分かるようにして下さい。(苦笑)

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
レム秋葉原 2011-11-08 08:24:12

いつもレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきました窓側にバスルームを配したシングルルームは、最上階のみにご用意致しております。明るい外光の中ゆったりとレインシャワーを浴びていただける、人気のレイアウトではございますが、今回ご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。通常お部屋の割り当てに関しましてはスタッフにお任せをいただいておりますが、空き状況に応じて出来る限りご希望を承りますので、ご遠慮なくお申し出いただければ幸いでございます。
また、DVDデッキに関しましてもご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後はメンテナンスを怠りなく行うとともに、機器の入れ替えも順次行いながら、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
秋葉原駅直結という好立地に驕ることなく、今回頂戴いたしましたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後の運営に活かして参りたいと存じますので、どうぞ引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
pinkypigtailさん
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