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レム秋葉原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.86
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.67
  • 食事3.70
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月13日 01:08:35

部屋の大きさに対してあのベッドは大きすぎるような気がしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2011年09月
レム秋葉原 2011年09月13日 12:18:12

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
立地の関係上、お部屋の面積自体はあまり広くございませんが、寝室をコンセプトにデザインし、皆様がゆっくりと睡眠をとることが出来ますよう工夫した次第でございます。何卒ご容赦いただければ幸いにございます。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、参考にさせていただきたく存じます。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
高層階確約☆カップルステイ
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆限定セミダブル【ベッド幅140cm】】

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月18日 21:48:44

立地条件が良く、観光には大変便利だと思います。

風呂は浴槽が無くシャワーブースのみですが
狭いユニットバスよりかは全然アリかもしれません。

マッサージ機は使い勝手が悪く不要かも。

宿泊者以外(の女性)を自室に招き入れている
おじさんがいましたが、セキュリティを強化してください。
次に部屋を利用するのが気持ち悪いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
レム秋葉原 2011年06月20日 09:26:50

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿拝読させていただきました。
ご滞在中は、外来者入室につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。再度警備方法を見直し、今後さらに夜間の巡回、点検を強化・徹底して参る所存でございます。皆様が安全で快適にお過ごしいただけるよう、一同努めて参りますので引き続きご愛顧いただければ幸いにございます。
次回のご宿泊を一同こころよりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月09日 09:23:01

レインシャワーがとてもよかったです。
部屋の椅子がもう少し大きめだとよかったです☆
ベッドが気持ちよくぐっすり睡眠できて最高です!

【ご利用の宿泊プラン】
高層階確約☆カップルステイ
◇禁煙◇限定セミダブル【ベッド幅140cm】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
レム秋葉原 2011年05月09日 17:07:05

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりとお休みいただけたご様子で、よい眠りをコンセプトとしております私どもにとっては大変光栄に存じます。
レインシャワーはいかがでしたでしょうか。マッサージ効果のある水圧で、その日のお疲れを洗い流したり、朝のお目覚めにご活用いただけたなら幸いにございます。
皆様に愛されるホテルを目指し、一同日々サービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回の宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
高層階確約☆カップルステイ
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇限定セミダブル【ベッド幅140cm】】

マロン麻呂さんの レム秋葉原 のクチコミ

マロン麻呂さん [40代/男性] 2011年05月02日 08:29:38

合理的でいいとは思いますが、やはり狭すぎかなと。
寝るだけだからいいじゃないと言われるとそうかもしれませんが、ちょっと息がつまりそう。
ただ立地的には文句なしなので、なんだかんだ言ってまた利用するかもしれません。

節電は良いことだと思いますが、暗すぎてどこが入口かわからなかった。ホスピタリティとのバランスを考えて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
レム秋葉原 2011年05月04日 21:27:47

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋では、あまりお寛ぎいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。立地の関係上、お部屋自体の面積は狭い作りになっておりますが、寝室をコンセプトに皆様がゆっくりとおやすみになられるよう様々なアイテムをご用意した次第でございます。
また、節電の関係でご不便をおかけしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただきましたご意見をご参考にし、再度節電方法について見直して参りたいと存じます。
ぜひ次回のご宿泊をこころよりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月24日 21:10:31

部屋は綺麗で良かったです。
ただ、2人で利用したのですが、とても狭く感じました。
マッサージチェアなどの設備は良いのですが荷物を置くスペースがなく、
通路が確保できなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年04月
レム秋葉原 2011年04月26日 21:29:13

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させて頂きました。
ご滞在中、お部屋の広さにつきましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
立地の関係上、シングルルームは14平米でご用意しており、手狭に感じられることかと存じます。
マッサージチェアやレインシャワーをご用意し、皆様がごゆっくりお休みいただけるよう工夫しておりますのでご理解いただければ幸いにございます。
いただきましたご意見は今後の設備充実の為参考にさせて頂きたく存じますので引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。
次回のご宿泊を一同こころよりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルユース【シングル利用・ベッド幅140cm】】

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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月28日 11:56:53

レインシャワーですが、日本人には向かないと思います。

冷水で出てくるため、心臓にもよくないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
レム秋葉原 2011年02月28日 21:53:36

この度はレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快眠の為のアイテムとしてご用意致しましたレインシャワーがご期待に沿うものでなく申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止めより良いホテルにして参りたいと存じます。これに懲りませず、またのご利用をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
冬休み限定 セミダブルスペシャル~JR秋葉原駅直結~
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆限定セミダブル【ベッド幅140cm】】

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月18日 01:22:06

部屋はいいけど乾燥しやすいから加湿器がつけてほしかった。よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
レム秋葉原 2011年01月25日 19:49:30

この度はレム秋葉原をご利用いただきまして誠に有難うございます。またご投稿まで賜りまして重ねて感謝申し上げます。
加湿器のリクエストは全てのお客様へ電話かメールでの御連絡を頂き、貸出をさせて頂いていますので、今後、御利用時は連絡を頂けると有難いです。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルユース【シングル利用・ベッド幅140cm】】

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月16日 11:59:48

とても立地が素晴らしく、部屋も綺麗で快適に過ごせました。ただ、フロント受付の対応が明らかに新人さんだった様ですが、まごまごとされて臨機応変な対応が出来ず、言っている事もスムーズに通らずストレスでした。直に接客に出される時は、最低限の事がしっかり出来てからお願いします。サービスのお茶も結局頂けませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
レム秋葉原 2011年01月16日 19:51:23

この度はレム秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
秋葉原駅に直結しているという好立地に驕ることなく、このレベルを維持し、またより快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
今後ともレム秋葉原をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
3連泊で割引☆連泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】

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eos1d2007さんの レム秋葉原 のクチコミ

eos1d2007さん [40代/男性] 2011年01月12日 22:50:21

妻が部屋にあったマッサージ機の脚に足指をひっかけケガをしました
狭い部屋内にマッサージ機はいらないのではないでしょうか

【ご利用の宿泊プラン】

◇禁煙◇セミダブルユース【シングル利用・ベッド幅140cm】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
レム秋葉原 2011年01月16日 20:34:57

この度はレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。御怪我方は大丈夫でございますか、申し訳ございませんでした。ご指摘の、マッサージチェアは機能以外にも、お寛ぎいただける椅子として設置させていただいてます。今後ともレム秋葉原をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊マネージャー

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルユース【シングル利用・ベッド幅140cm】】

かつお3889さんの レム秋葉原 のクチコミ

かつお3889さん [40代/男性] 2011年01月09日 18:21:59

いつも利用してます。
今回の部屋は本当に小さかったです。
お風呂なんですがシャワーが
何度使っても間違えて頭からかぶっちゃうんで
あれは何とかしてほしい点ではあります。

場所が駅から近いんで安いプランで泊まれる時は
非常にいいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
レム秋葉原 2011年01月16日 20:05:57

この度はレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。これからも用途に合いましたプランの作成に努め、ご利用いただき易い料金を考慮し、ご提供してまいる様努めます。ご要望、ご意見を反映しより良いホテルにしてまいりたいと存じます。是非次回のご利用をこころよりお待ちいたしております。
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
《禁煙》室数限定お得なスモールツイン宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ スモールツインルーム【14.3平米】】

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月16日 20:36:54

駅近。本当に近いです。部屋は無理やり大きなベットを入れているので、隙間がありません。ただ、部屋にマッサージチェアがありこれは快適でした。朝食のレストランはホテルのではないようでしたが、おいしかったです。ただ、魚か、肉かと聞かれて、選んだ魚が二切れのサーモンスライスでは聞くほどではなく、どちらも出してもよいのではないかと思うぐらいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
レム秋葉原 2010年10月17日 01:57:54

この度はレム秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで賜りまして大変嬉しく存じます。
ご指摘頂きました点はホテルの重要な改善点として全力で取り組み、お客様にさらにご満足頂けるよう努力して参ります。
今後ともレム秋葉原をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月12日 19:26:03

立地に関しては申し分ありませんが、部屋はまるでラブホテルの様で正直使いにくかった。マッサージチェアも広い部屋にあるなら良いが今回の部屋では返って狭くなり正直邪魔。トイレはシャワールームの様にせめてカーテンで隠せる様にして欲しい。過去同じ様な感じのホテルに宿泊したが、そこはトイレも隠せるタイプでよかった。またトイレと壁の感覚が狭く何度もウォシュレットのリモコンに肘をぶつけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
レム秋葉原 2010年10月17日 01:07:51

この度はレム秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで賜りまして大変嬉しく存じます。
ご指摘頂きました点はホテルの重要な改善点として全力で取り組み、お客様にさらにご満足頂けるよう努力して参ります。
今後ともレム秋葉原をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルユース【シングル利用・ベッド幅140cm】】

112件中 101~112件表示

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