この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
立地の良さに驕らず、これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々精進して参る所存でございますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたラストスパート＆スタートダッシュプランは、滞在時間を限らせていただくことによりお部屋代をお安くご提供する月末月初限定のプランでございますので、18時からのチェックインに関しましては、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。いずれにしましても今回せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、スタッフ対応の至らなさにより不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後も従業員教育に努め、サービス向上を目指して参りたいと存じますので、どうぞ引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

いつもレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきました窓側にバスルームを配したシングルルームは、最上階のみにご用意致しております。明るい外光の中ゆったりとレインシャワーを浴びていただける、人気のレイアウトではございますが、今回ご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。通常お部屋の割り当てに関しましてはスタッフにお任せをいただいておりますが、空き状況に応じて出来る限りご希望を承りますので、ご遠慮なくお申し出いただければ幸いでございます。
また、DVDデッキに関しましてもご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後はメンテナンスを怠りなく行うとともに、機器の入れ替えも順次行いながら、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
秋葉原駅直結という好立地に驕ることなく、今回頂戴いたしましたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後の運営に活かして参りたいと存じますので、どうぞ引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

引き続きのご投稿誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、
清掃、点検にも一層努めて参りたいと存じます。
次回のご宿泊をこころよりお待ち申し上げております。


宿泊マネージャー

いつもレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回は最大２４時間ご滞在が可能のレムライフをご活用していただけたご様子で私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
朝をゆっくりとお過ごしいただけたなら幸いにございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、一同日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

いつもレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿拝読いたしました。
数あるホテルの中からレムグループをお選びいただきまして、大変光栄に存じます。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。スタッフに対しましても温かいお言葉を賜り、大変恐縮に存じます。
いただいたお褒めのお言葉をはげみに一同一層サービス向上に励んで参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご到着の際、ご朝食券をご用意しておらず、またフロントスタッフの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後につきましては、ご指摘を機に更に従業員への指導教育を徹底し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善をはかって参る所存でございますので、何卒ご寛恕のほどお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、従業員一同日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

いつもレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数多くのホテルからレム秋葉原をお選び頂き大変光栄に存じます。
お部屋に関するご意見をありがたく拝読させて頂きました。
ご滞在中は、ゆっくりとおやすみいただけたご様子で私どもといたしましても嬉しい限りでございます。マッサージチェアの使い心地はいかがでしたでしょうか。旅のお疲れを少しでも癒していただけたなら幸いにございます。
お部屋のシャワーブースにつきましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。お寛ぎいただきたい為の空間を考えました時、バスタブのスペースを有効に使うべく思い切った次第でございます。
また、ＬＡＮケーブルに関しまして、ご不便をおかけてしてしまい大変申し訳ございません。客室管理を預かる立場として心よりお詫び申し上げます。今後一層日々の点検、また設備の充実に努めて参る所存でございます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
不手際があったにも関わらず、また利用していただけるとの温かいお言葉を賜り一同大変恐縮にございます。
引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿拝読させていただきました。
ご滞在中はゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。サッカーの観戦をお部屋でお楽しみいただけたご様子で私どもといたしましても嬉しい限りでございます。また利用しますとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、従業員に対しましても温かいお言葉を頂戴し恐縮にございます。
立地の良さに驕らず、これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご予約いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は特別にご招待されたお客様のご宿泊であったにも関わらず、ご予約頂いた客室にご満足頂けなかった事は、大変残念であり、誠に申し訳なく存じます。
私どもは14.3平米（正規料金15,325円）のシングルルームだけでなく、23平米（正規料金 1名様ご利用21,200円 2名様ご利用24,350円）もご用意させて頂いております。特別なお客様をご招待頂く際には、こちらのタイプをご予約頂けましたら幸いでございます。
また窓が全く無いとのご意見も頂戴いたしました。私どもホテルは全部屋に出来る限り幅広の窓を設けておりますが、お客様に圧迫感を抱かせてしまいました事は、今後の客室のレイアウトの参考とさせて頂きたく存じます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、お客様にもう一度ご利用して頂けるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

レム秋葉原
宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿拝読させていただきました。
ご滞在中はゆっくりとおやすみいただけたご様子で、よい眠りをコンセプトとしております私どもといたしましては嬉しい限りでございます。
シャワーの異音につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
配管の関係上、水流の強さによって音が鳴ってしまう場合がございます。シャワーの異常ではございませんので何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
いただきましたご意見は今後の参考にさせていければ幸いにございます。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、日々精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

いつもレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきました。
ご滞在中はゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
いただきましたご意見は今後の参考にさせていただければ幸いにございます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう従業員一同に日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

いつもレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の従業員の対応につきまして、素足でゆっくりとお寛ぎいただいているにも関わらず、スタッフが靴のままお部屋に入室をしてしまい申し訳ございませんでした。お部屋では皆様に素足でもお過ごしいただけるようご案内しておりますが、お客様の中には靴のままご滞在される方もいらっしゃる為、従業員の対応につきましても明確に指導はしておりませんでした。今後どのように対応させていただくか、再度私どもでも検討させていただきたいと存じます。また、今回ご指摘をくださったことにつきまして、改めて御礼を申し上げます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

いつもレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきました。
ご朝食につきまして、ご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
私どもの最重要課題だと考えております。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上、設備の充実に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきました。
お部屋のクローゼット部分の清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃担当の責任者にその旨を申し伝え、点検いたしました。今後このようなことが起きぬよう、指導を徹底し、また客室管理を預かるものとして設備の点検にいっそう努めて参る所存でございます。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。同ビルにございます商業施設では、レムのカードキーをご提示いただくとご宿泊のお客様限定のサービスを受けることができますので、次回ご利用の際は、そちらもご活用いただければ幸いにございます。（店舗によって特典内容は異なります）
また利用しますとの温かいお言葉を励みに一層精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

いつもレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中からレム秋葉原をお選びいただき大変光栄に存じます。これからも皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただければ幸いにございます。
次回のご宿泊をこころよりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
立地の関係上、お部屋の面積自体は狭い使用になっておりますが、それでもご満足いただけたとのお言葉を賜り大変恐縮にございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー