部屋1
kouyayo2000さんの レム秋葉原 のクチコミ
- kouyayo2000さん [50代/男性] 2014年12月29日 00:43:25
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風呂が無いのは、選択に大きく影響する。
もっと前面に無い旨つたえるべきだ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- レム秋葉原 2015年01月03日 05:39:56
-
この度はレム秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バスタブにつきまして、皆様にはご不便をおかけいたしております。
またインターネット上、分かりずらく申し訳ございません。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、
スタッフ一同励んで参る所存でございます。
またお近くにお立ち寄りの際は、レム秋葉原を宜しくお願い致します。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- お得なショートステイ[チェックイン20時－チェックアウト翌10時]
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140ｃｍ・14.3平米】】
部屋1
トッシー中寺さんの レム秋葉原 のクチコミ
- トッシー中寺さん [50代/男性] 2012年06月24日 19:46:00
-
駅近くで、雨にぬれない距離で、便利です。
しかし、部屋は、中途半端に狭い。
マッサージチェーアーが、力が弱く、且つ、狭い部屋なので、家具に当たる状態。
シャワーも、使いにくい。
見た感じはモダンですが、なんだか使いにくいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- レム秋葉原 2012年06月29日 12:51:02
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この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館のマッサージチェア及びシャワーにつきまして、ご不便をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいた、ご意見は真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、今後もレム秋葉原をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大5,325円OFF】remmスタンダード～快眠～上質の眠りをあなたに
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140ｃｍ・14.3平米】】
部屋1
投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月25日 11:05:28
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今回の宿泊は楽天メンバーの私ではなく、韓国からのVisitorの為に予約し宿泊して頂きました。私はこれまで楽天での予約宿泊で満足しておりましたので、今回も当然楽天でした。Visitorの為に部屋はいつもりより贅沢にと１泊２万円台の部屋に絞って探しました。運よく『普段２万数千円の部屋が特別に安く(具体的な表現は忘れたが・・)¥12,000』と云うホテルの部屋を見つけましたので、躊躇なく予約したのです。後でVisitorから『窓が全く無い、とんでもない部屋であった。あんな部屋で¥12,00とは！！しかも普段は２万円台とは聞いてあきれる！！』と強い不満の声でした。３泊の間にそのVisitorは部屋変えの折衝を自ら行い、部屋替えがなされたと聞いていますが、Visitorにそのような折衝までさせた事を非常に遺憾に思います。もともと安かろう悪かろうの部屋をいかにも安くしたような謳い文句で予約させられたのではないかと疑いたくなります。私は都心に住んでおり都内のホテルには泊ら無いため、このホテルは利用した事がありません。また過去にVisitor用にこのホテルを予約した事もなく初めての利用でした。何かの間違いでこのようになってしまったのかも知れませんが、今後このホテルの利用をしたくありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- レム秋葉原 2011年10月28日 00:04:12
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この度はレム秋葉原をご予約いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は特別にご招待されたお客様のご宿泊であったにも関わらず、ご予約頂いた客室にご満足頂けなかった事は、大変残念であり、誠に申し訳なく存じます。
私どもは14.3平米（正規料金15,325円）のシングルルームだけでなく、23平米（正規料金 1名様ご利用21,200円 2名様ご利用24,350円）もご用意させて頂いております。特別なお客様をご招待頂く際には、こちらのタイプをご予約頂けましたら幸いでございます。
また窓が全く無いとのご意見も頂戴いたしました。私どもホテルは全部屋に出来る限り幅広の窓を設けておりますが、お客様に圧迫感を抱かせてしまいました事は、今後の客室のレイアウトの参考とさせて頂きたく存じます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、お客様にもう一度ご利用して頂けるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
レム秋葉原
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 総合評価4つ星以上！「remm」でぐっすり♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140ｃｍ・14.3平米】】
部屋1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月26日 23:17:41
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立地は申し分ないんだけど、以下の点ですべて台無し。
禁煙部屋に案内されたにもかかわらず、タバコ臭がこべり付いた部屋だった。壁やベッドいたるところにタバコの臭いが・・・。
以前は喫煙可の部屋だったのか、前の客が吸っていたのか定かでないが、この部屋を禁煙部屋として客に案内しているホテル側の神経を疑う。この不景気で集客が難しい業界で、こんな手抜きサービスをぬけぬけとやってのける体質は根が深いものがありそう。
このホテルはいただけない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- レム秋葉原 2011年01月27日 19:22:07
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この度はレム秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで賜りまして大変嬉しく存じます。
ご指摘頂きました件はホテルの重要な改善点として全力で取り組み、お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
今後ともレム秋葉原をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】remmスタンダード～快眠～上質の眠りをあなたに【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140ｃｍ・14.3平米】】
部屋1
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いわし0128さんの レム秋葉原 のクチコミ
フロントがチェックインで、かなり混んでいるのに外国人スタッフ一人で対応していた。
カーテン越しに日本人スタッフらしき方が複数人チラッと何度か見るだけで手伝わないし仕事をしない。
他のチェックインカウンターは空いていた。稼働しているのは１列だけ。
外国人に仕事をさせて、日本人はサボっていました。
部屋は築年数が浅いため綺麗だが掃除が非常にアマい。チェックインした時刻は早かったため、まだ他の部屋は掃除をしている部屋もあったが、ハウスキーパーも外国人が多い。
きっと文化の違いだろう。トイレが特に汚い。便器はボチボチだがウォシュレットのノズル部分を見ると、使う気にもなれないほど汚い。簡単に言えば、汚れ着きまくり。長きに渡りメンテナンスされてないことは一目瞭然だ。
シャワー室、洗面室も髪の毛がまばらにパラパラと落ちている。
とにかく、隅っこの掃除は全くやってませんね。丸く掃除した感じ。
立地にかなり助けられていると思いますよ。
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この度はレム秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はチェックインの際にお時間を頂戴し、また清掃面につきましてもお客様にご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様から頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め、今後このような事のないよう改善を行って参ります。
皆様に快適にご利用頂けるホテルとなるよう尽力して参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊担当