知り合いに頼まれ、予約しました。
朝食時間の始まりが少々遅めだそうで、
早く出るビジネスマンには遅いようです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2019年06月

狭い部屋は覚悟していましたが、大きなスーツケースを開けるのがやっとで、マッサージ機もあることから、開けると中を歩くことが不可能で、荷物が少ない時に利用する所だと思いました。ホテル名の通り、眠りにコンセプトがあるので、部屋に備え付けの枕に加えて、別の枕も試してみましたが、良く眠れたと思います。マッサージ機も試しましたが、私のような手際の良くない者が使うと、逆に背中を痛めてしまうので、今後は注意しようと思いました。
余計なことですが、朝のチェックアウト時には、エレベーター前とフロント前にベテランらしき男性が立って対応していましたが、フロント内のスタッフの教育のために監視しているのか、サポートなのか詳細は不明ですが、無用にスタッフが多すぎると感じます。一人が挨拶しても、こちらは三回挨拶を返さなければなりません。ホテル側の都合もあるでしょうが、なかなか難しい判断かもしれませんね。朝食はごくごく普通、可もなく不可もなくです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

今回２度目。
一度目は彼に取ってもらいプランは同じものです。
高層階確定１４階以上との事ですが前回、今回ともに15階。
そして今回は駅側。
トレインビューのプランもあるので景色を売りにしているなら
スカイツリー側がいいのでは？朝焼けも観れますし。
駅からすぐでわかりやすく近くにコンビニもあり立地はいいです。
お部屋は狭いですが清掃は行き届いてました。寝るだけなら満足。
バスタオル2枚の用意と資生堂さんのスキンケア—セットは嬉しかったです。
マッサージチェアーは狭いところにあるのでリクライニングできないし
足ものばせないので気持ちよさは半減。
朝食は生野菜をたくさん食べれたのとテイクアウトできるドリンクカップが
嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

12月22日から２泊しました。場所はとてもわかりやすく、看板もありましたのでとても助かりました。
14時にチェックインしましたが、とても混んでおり長蛇の列でした。休み前でしたので、混んでいたのは仕方がないのかなと思いました。
部屋はとても狭かったのですが、シャワールームがガラス張りでしたので、窮屈さはあまり感じられませんでした。
目の前にビルがあり、眺めはよくありませんでした‥
安いプランだったので仕方がないと思いました。
シャワールームにピンクのカビがあったり、洗面所に髪の毛があったりしました。洗面所の壁紙も剥がれているところがあり気になりました。
歯ブラシがとても硬くて、痛かった。硬いのが嫌な人は、持参した方がいいです。
掃除をしてくださった外国の男性のかたが、片言ながらきちんと挨拶されていて一生懸命でした。
また泊まりたい！とは思わないかもしれません‥が立地はいいし、交通の便はいいので少し考える所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

部屋にマッサージチェアーがあったのや貴重品入れがあったのは良しとして、ドライヤーが故障していたのはマイナスです。
掃除の時に確認しないのですか？
後は朝食付きプランであったにもかかわらず何の説明もなく、翌日の朝に聞いてわかった始末… という訳で星３つかしら？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

サービスやお部屋は特に問題はありません。

駅から近いのがうれしいです。

快適に過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

宝塚観劇で利用しました。日比谷の方には泊まったことありましたが、こちらは初です。
思っていた通り部屋がとても狭い！キャリーを2つ広げると歩けなくなります。
ベッドの寝心地はいいです。お風呂はまあまあ。清潔感あり綺麗です。
個人的にスカイステージ見られるのでどんなに狭くてもまた泊まろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

部屋は割り切りの狭さだが、ベッドの寝心地と立地で相反される。
今回、残念だったのは朝食。席がほとんど空いてるのに、準備ができないとのことで待たされる。朝は急いでいるのに。食器が足りなかったり、食材が補給されずと、人員不足があらわとなっていました。秋葉原駅周囲のお蕎麦やさんやカフェなどでの朝食事情を考えるとこのホテルの朝食にこだわる理由ないかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

秋葉原駅に直結、指示通りに行けば雨にもほとんど当たりません。6階のフロントに上がって、キーを渡され、カード認証のエレベーターで上がります。寝るだけ、ならこれで十分ですが、部屋は狭いです。
浴槽はなく、シャワーのみ。パソコン仕事程度はできます。ワイファイもあるし。宿泊者は朝食時にみると外国人が多かった印象です。なお朝食は、一旦ホテルを出て、別エレベータで2階に降りて、喫茶店のバイキング形式。品数は、今どきのビジネスホテルとして考えると、普通。地方都市の低価格おいしい朝ご飯に慣れると、違和感はありますが、アキバ駅直結ですから、利便性を第一にとって考えると、価格相応。清潔ですし。一人で寝るだけなら問題なし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

今回はレム秋葉原へ7回目の宿泊です。
このひと月で7回目ですので、頻繁に利用させて頂いたことになります。

大変気になった点があります。
まず、備え付けの各種充電コードです。私が宿泊した客室では、裏で配線が通っておらず、全く使えませんでした。それをフロントに報告し、改善のお願いをしたのですが、再度同じ部屋に2度も泊まったにも関わらず両日とも改善されておらず、スタッフの対応に落胆しました。机を動かして線を繋ぎ直すだけです。それすらやらない・できない対応はもはや驚きです。

またフロントやスタッフの対応ですが、これまたお隣のWホテルと比較するとかなり悪いと感じます。
フロントでは、楽天での予約にも関わらず名前の他に住所などの記載を求められました(他のホテルや、これ以前に当ホテルに宿泊した際は不要でした)。
また、チェックイン時に並んでいると、横入りした別の客を先に対応するなど、非常に不愉快です。
これについては、特定の従業員の方の対応が悪いように感じます。私がたびたびフロントでお目にかかる男性スタッフは親切丁寧な接客です。

最後に、チェックアウトの際、清掃スタッフと客室階のエレベーター前で遭遇し、気になったことがあります。
勤務中といえど談笑するのは仕方ないですが、宿泊客に対して挨拶も無し、さらにはエレベーターを彼らで専有して降りて行くのです。
殿様気分で宿泊しているつもりはありませんが、全国津々浦々のホテルで初めての経験です。

総じて、良いスタッフに巡り会えればシティホテルの中でも最高なホテルに間違いありません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

お部屋は14.3平米とのことでしたが想像以上に狭く、スーツケースが開けられませんでした。これほど狭いと知っていれば連泊しなかったと思います。評価できる点は、綺麗で静かで立地が良い点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

18Fでの朝日がきれいでした
それ以外は普通でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

駅直結とありましたが、実際は隣のビルから入るので直結と思えず、看板も分かり難かったです。
タイルの黒かびも、ハンガーがある扉やドア内側や壁のベト付き感もあり室内清掃や、ごみ箱のごみ袋設置もおざなりでした。ドアが荷物を持っている健常者でも明け難く、障害者には中のスペースや動線を考えると利用し難いホテルでした。
カプセルホテルの発展版と割り切っても、値段と内容は折り合わないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

立地や部屋は綺麗で良かったです。タオルが硬いのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

初めて宿泊しました。当日レディースルームの空きがあったので変更していただきました。
しかし化粧水などのアメニティは１回分しかなかったのは残念でした。
また、ベッドが大きいのはいいのですが、大きすぎて歩くスペースが狭いのは困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

壁が薄いせいか掃除中や上の階の音が聞こえてました。立地が良かったので便利でした。入り口も案内があって分かりやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

ゆっくり休むことができました。一人で利用するにはとても良いホテルだと思います。朝食は同じ建物の中にあるカフェのモーニングでしたが、特徴があるわけではないので、近隣の飲食店に行っても同じだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

シャワールームに備え付けられているボディーソープの透明な容器の中に
髪の毛１本が入っていました。
ベッドの布団をまくったところ、シーツにも髪の毛が１本付いていました。
翌朝、フロントに伝えたところ、次の清掃の時に再確認を取るとのお詫びあり、
翌日の清掃の結果は大丈夫でした。
３日目にチェックアウトし、フロントから重ねてのお詫びを頂きました。
秋葉原駅から雨に濡れる事無く行ける立地、隣のビルに２４時間営業のコンビニもあり、
非常に便利ではあります。
部屋の設備で不満な点はキャリーケースを開くための置き場などがなかった事です。
マッサージチェアの上に置くくらいしかありません。
また、清掃の不備について、口頭でのお詫びだけで終わり、決して安くない宿泊料であると共に
衛生面で不安を与えた割に物質的なお詫びが一切無く、ガッカリしました。
グレードアップ、部屋変更、朝食サービス、宿泊料割引、ギフト券提供など色々と
考えられたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

休日だったこともあり、料金高め。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年10月

きれいなビジネスホテルでした。
何事も機能的でストレスを感じませんでした。
宿泊代が、もう少し安ければ良い点を付けたいのですが・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月