この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

客室スペースにつきまして、ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

当館立地につきまして、皆様からご好評いただいておりますが、お客様からもお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。

お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館立地につきまして、皆様にご好評いただいておりますが、お客様からもお褒めの言葉を
いただき、大変光栄に存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はレム秋葉原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお休み頂けたようで安心致しました。
今後もお客様の期待を裏切ることなく接客に努めて参りますので、レム秋葉原をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
前回の宿泊を含め清掃不備に関しましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、清掃担当へは厳しく指導致し、お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
今後ともレム秋葉原をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで賜りまして大変嬉しく存じます。
ご指摘頂きました件はホテルの重要な改善点として全力で取り組み、お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
今後ともレム秋葉原をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたシャワーカーテンは外からは絶対に見えない構造でございますのでご安心くださいませ。また、チェックインの際の確認事項の一つといたしまして楽天ポイントをご利用の際には、ご利用ポイント数を確認した上で精算をさせて頂いております。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
なお、ご朝食会場の時間につきましては今後の改善点といたしまして全力で取り組み、お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
今後ともレム秋葉原をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

この度は、レム秋葉原にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋に万が一不備があった場合は、お部屋替えなどの対応をさせていただいております。
お寛ぎの中、お部屋の移動はご面倒かと思いますが、もし何かございましたらフロントにご一報いただければ幸いでございます。
また、スリッパとハンガーにつきましては、ツインルームは姿見が扉になっておりまして、その裏のクローゼット内にご用意しております。
チェックイン時の説明が至らず、申し訳ございません。
清掃不備につきましては、早急に関係各所へ改善を促し、今後はこのようなことが無いようにいたします。

また秋葉原にお越しの際は、大変恐縮ながら当館をお選びいただければ幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

レム秋葉原　宿泊担当

この度はレム秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館ではご朝食のお時間を午前7時から、ラストオーダーは午前10時30分としてご案内しております。
あいにくご朝食の会場は当館直営のレストランではないため、営業時間の変更等はできかねます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、お時間が合いましたら是非ご利用下さい。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊担当

いつもレム秋葉原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はご朝食会場でお客様にご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
お仕事でお忙しい皆様にも美味しいご朝食をお召し上がりいただけます様、朝食会場のオペレーションについて今後ホテル間と改善を行って参ります。

これからもお客様にご出発のお時間まで快適にお過ごし頂けますよう改善を行って参りますので、今後ともレム秋葉原をご愛顧頂きます様何卒よろしくお願い申しあげます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊担当

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたご様子で、私共も嬉しく存じます。

ご朝食につきまして、ご満足いただける内容でなかったこと深くお詫び申し上げます。

お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

客室スペースの関係でご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

また当館客室につきまして、ご満足いただける内容でなかったこと、併せてお詫び申し上げます。
ガラス張りにつきまして、ブラインドが降ろせる仕様となっておりますので、ご利用いただければと存じております。

お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

いつもレムホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

秋葉原駅につきまして、改札口も複数ございます関係で、初めての方にはおわかりになりにくいかも知れません。ホテルへご連絡いただければ、詳しい道順をご案内させていただきますので、お気軽にお問合わせくださいませ。

ご朝食につきまして、ご満足いただける内容でなかったこと、深くお詫び申し上げます。
提携先の店舗には、内容改善の申し入れを致しました。

また、フロント内での私語及びナイトウェアのご準備の失念につきまして、ご不快の念を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は社員教育を徹底すると共に、各自が細心の注意を払う所存でございますので、何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当館のサービスをお気に召していただいて大変光栄に存じます。
また、フロントスタッフに温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。

客室備品につきまして、ご不便、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

お客様からいただいたご意見、ご感想は真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいたフロントの手続きのお手間や対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後につきましては、今回のご指摘を機に、さらに従業員への指導教育を徹底しお客様によりご満足頂けるよう従業員一同一層努めて参る所存でございますので、何卒ご寛恕のほど、お願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お部屋が混み合ってきますと、禁煙ルームが早めに満室になってしまうことがございます。もしお部屋の臭いが気になるようでしたら、消臭スプレーをお貸出しすることもできますので、フロントまでお気軽にご連絡いただければと存じます。
これからも、皆様に愛されるホテルを目指し日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いにございます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度は、レム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
レインシャワーの使い心地はいかがでしたでしょか。マッサージ効果のある水圧で、少しでもお疲れを癒すのにご活用いただけたなら幸いにございます。
ご朝食につきましては、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。私どもの最重要課題であると考えております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からご指摘頂いたホテルの場所の案内は、お客様に分かりやすい看板、サインを再度検討して参ります。またバスタブに関しましては代わりにレインシャワーをご用意しておりますのでそちらで体を温めて頂ければと思っております。お客様の声を元により良いホテルにして参りますので、またのご利用をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう担当部署にも伝え、早急に改善してまいります。
また、朝食の内容につきましても、提携レストランにお客様の声をしっかりと伝えさせていただきます。
もしまた機会がございましたら、レム秋葉原をご利用いただければ幸いでございます。

レム秋葉原
宿泊担当

この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回はせっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、朝食の開始時間の件でご不便をおかし、大変申し訳ございません。
当館の朝食券はランチへのお振替も可能でございますので、大変恐縮ではございますがご都合の良い時間帯にご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
またご機会がございましたら、レム秋葉原へごご来館いただけますと幸いです。

レム秋葉原　宿泊担当

この度はレム秋葉原へのご宿泊、誠に有り難う御座います。

バスタブ、バーカウンターにつきましては改善の難しい所ではございますがその中でお客様にご満足が頂けるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。
立地につきましては多くのお客様から高評価を頂いておりますがこれに胡坐をかかず、より良いホテル造りに努めて参ります。

宿泊担当