この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

以前はレム日比谷をご利用でございましたでしょうか？
数あるホテルの中からレムホテルをお選びいただいけて大変光栄に存じます。
昨年10月にレム鹿児島がオープンし、今年はレム新大阪がオープン予定でございます。
今後も皆様に愛されるブランドになれるよう、努めて参ります。

マッサージチェアにつきまして、ご説明が至らず誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご指摘を基に、今一度フロントスタッフと熟慮して参りたいと存じております。

当館ではバスタブがない代わりに、100年以上の歴史を持つ、ハンスグローエ社のシャワーを2タイプご用意しております。
ヘッド内に空気を取り込み、水滴が柔らかく、肌に吸いつく感覚が特徴でございます。
お気に召していただけたようでなによりでございます。

今回は出張でのご利用とのことでございますが、またお近くにお立ちよりの際はレム秋葉原を宜しくお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご満足いただける内容でなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
朝食もホテルに宿泊する際の楽しみの一つであると存じております。
お客様のご希望に添えるように、今一度熟慮して参りたいと存じております。

頂戴したご意見、ご感想は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参りたいと存じますので、どうぞ引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原はご利用くださいまして誠にありがとうございます。

電化製品の流れははとても早いですね。

技術の進化と共に次々と新製品がリリースされます。

当館も秋葉原の駅前に立つホテルでございますので、電化製品はできるだけ最新の物を取り入れたく存じます。

頂戴したご意見、ご感想は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参りたいと存じますので、どうぞ引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からレム秋葉原をお選びいただいたにもかかわらず、喫煙ルーム用の枕が入っていたことにより、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
禁煙ルームである以上、備品一つ一つにも注意を払わねばなりません。
フロントスタッフ及び客室清掃担当に、同じ事がなきよう指導してまいります。
また、枕のお取り換えも対応させていただきますので、お気づきの点がございましたらフロントスタッフにご遠慮なくお申し付けくださいませ。
頂戴したご意見、ご感想はスタッフ一同真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参りたいと存じますので、どうぞ引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のベッドの寝心地はいかがでしたでしょうか。よくお休みになられたご様子で、快眠をコンセプトとしております私どもにとっても嬉しい限りでございます。
お部屋でご用意しておりますタオル類も、シャワーをたっぷり浴びていただいた後、しっかりと水滴を吸い取れるよう大きさだけでなく、使用感なども考えて選んだ次第でございます。お気に召していただき大変光栄に存じます。
戴きました温かいお言葉を励みに、従業員一同さらに精進して参る所存でございますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はご感想を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとおやすみいただけたご様子とのことで私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
また、ご朝食につきまして、ご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
私どもの最重要課題だと考えております。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上、設備の充実に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがたく拝読させていただきました。
私どもホテルで働く者にとりまして、お客様にお気持ち良くお過ごし頂くことが、何よりの願いでございます。いただきましたお言葉を励みに、今後も従業員一同一層より良いサービスを目指してまいる所存でございます。
引き続きご愛顧いただければ幸いにございます。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがたく拝読させていただきました。
シャワーの使い心地はいかがでしたでしょうか。マッサージ効果のあるレインシャワーを浴びながら心身のお疲れを癒していただけたなら幸いでございます。お部屋にご用意しておりますルームオブレムという冊子の中にもリラクゼーションに効果的なシャワーの活用法を記載しておりますので、次回ご宿泊の際は参考にしていただればと存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがたく拝読いたしました。
ご滞在中はゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。立地の良さに驕らず、今後も皆様に愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
頂戴しましたご意見は今後の参考・検討課題にさせていただきたく存じます。
次回のご宿泊をこころよりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがたく拝読いたしました。
立地やお部屋のデザインにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
備え付けのマッサージチェアについて、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。点検をいたしましたところ特に故障等の異常はございませんでしたが、ご案内が分かりづらくお客様にご満足いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。
それにもかかわらず、また利用したいとの温かいお言葉を賜り大変恐縮に存じます。
もし次回ご宿泊の際ご不明点などございましたら、お気軽にフロントまでご連絡いただけましたら幸いにございます。
次回のご宿泊をこころよりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、レムのオリジナルベッドでぐっすりとおやすみいただけたご様子で、よい眠りをコンセプトとしております私どもにとっては大変嬉しい限りでございます。
また利用したいとの温かいお言葉を励みに、従業員一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
ご滞在中はゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。立地の良さに驕らず、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を従業員一同こころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
レインシャワーの使い心地はいかがでしたでしょうか。２種類のシャワーで、プレシャワーリングで髪の汚れを落としたり、強めの水圧で肩や腰のマッサージをしていただくことで、お身体のお疲れを癒していただけるかと存じます。次回ご利用の際は、レムのシャワータイムをさらにご堪能いただければ幸いにございます。
いつでもみなさまが快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同日々精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
ご滞在中はゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。立地の良さに驕らず、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を従業員一同こころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地の良さに驕らず、皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のベッドの寝心地はいかがでしたでしょうか。ゆっくりと旅のお疲れを癒していただけたなら幸いにございます。
同じ建物内のアキバトリムという商業施設では、お部屋のルームキーをご提示いただければ、レム秋葉原ご宿泊の方限定のサービスを受けることが出来ます。（店舗によって内容は異なります。）是非そちらもご活用いただければと存じます。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同いっそう精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとおやすみいただけたご様子で私どもといたしましても嬉しい限りでございます。お部屋のシャワーで少しでもお疲れを洗い流していただけたなら幸いにございます。
また、ご朝食につきまして、ご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
私どもの最重要課題だと考えております。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上、設備の充実に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
ご滞在中はゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。立地の良さに驕らず、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を従業員一同こころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿拝読させていただきました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがたく拝読させていただきました。
この度はお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速清掃責任者にその旨を申し伝え、厳重に注意いたしました。
今後このようなことが起きませんよう、日々の点検、清掃に一層努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただければ幸いにございます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー