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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月28日 12:00:49
-
バスタブがない…というのは想定外でした。
事前によく確認していなかった当方にも落ち度はあるのですが、
全室バスタブがない旨を予約確認画面でも明記して頂く方が良さそうです。
また、シャワーを固定しようとすると異音が発生してしまうのが気になりました。
それらを除いては、秋葉原駅にも至近で、また清潔さを感じさせてくれて、
何よりウリのベッドの寝心地が良く、とても快適に過ごせた良いホテルだと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- レム秋葉原 2011年11月29日 08:01:17
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度は、シャワーヘッドの異音につきまして、大変にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お部屋でお寛ぎいただくどころか、かえってご不快の念をお掛けする結果となり、心よりお詫び申し上げる次第でございます。なお、シャワーヘッド部分は直ちに交換致しましたので併せてご報告申し上げます。
今後につきましては、客室内諸設備の点検整備を徹底し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛恕のほどお願い申し上げます。
他にもいただきましたご意見は今後の参考にさせていただきますので、引き続きご愛顧いただければ幸いにございます。
次回のご宿泊をこころよりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割秋得】嬉しい♪朝食無料プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇限定セミダブル【ベッド幅140cm】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月23日 14:55:31
-
なにより立地とベッドが凄く良かった。寝心地最高。
部屋にマッサージチェアがあるのは良い。
何処のホテルもお茶パックが置いてあるが、ここはフロントでお茶の種類(フレーバーティーとか)が沢山あり選べることができるので良かった。
泊まった部屋は15階だったが、高層階確約なので16階以上がいいな。
部屋に収納場所、洗面所あたりに棚みたいなものがあるといいな。荷物や洗面道具を置くのに困った。
バスタブが欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- レム秋葉原 2011年11月24日 06:03:29
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがたく拝読いたしました。
ご滞在中はゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。レムオリジナルベッドをお気に召していただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
お部屋の階数につきましては、今回の高層階カップルステイプランですと14階以上のお部屋の確約でご案内しておりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またご指摘いただきました点につきましては、今後の検討課題にさせていただければ幸いにございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 高層階確約☆カップルステイ
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月20日 22:35:08
-
立地で選んでいましたが、サービスのフレキシビリティもよく、
大変気に入っています。
お部屋も大変清潔で、自慢のベッドの寝心地も最高です。
(空気清浄機もありますが、まだ使っていません)
あと6F以下のレストランへのアクセスのよさが気に入っています。
またお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- レム秋葉原 2011年11月21日 10:43:27
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮にございます。
ご滞在中は、ゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。お部屋にございますオリジナルベッドの寝心地をお気に召していただけたご様子で、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
いただきました温かいお言葉を励みに、従業員一同いっそう精進して参る所存でございますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。
宿泊マネージャー
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- 【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月18日 07:30:25
-
駅から近く便利なので良く利用させていただいております。
比較的広めで明るく清潔感のある部屋という印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- レム秋葉原 2011年11月21日 10:34:51
-
いつもレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿をありがたく拝読させていただきました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
立地の良さに驕らず、これからも皆さまに愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。
宿泊マネージャー
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- 【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月17日 20:33:33
-
部屋が綺麗ですごく寛げました。また、睡眠前に飲むために戴いたドリンクは効果絶大でした。また、よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- レム秋葉原 2011年11月21日 10:31:25
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、設備の充実、サービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。
宿泊マネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月14日 13:03:32
-
先週利用させていただきました。
今回は高層階希望とお知らせしていたのですが、17Fという高層階にしていただき本当に感謝。窓からはスカイツリーも見えました。
お部屋は小さくもコンパクトにまとめられた清潔感のあるお部屋でよかったです。
ただ、洗面所と寝室に境目がないので、ガラス製の扉があれば湿気とかの心配がなくていいかもと思いました。
VODに関しては番組の種類がもうすこしあればいいかなぁと見たいものがなく結局使わずに終わっちゃいました。
価格面ではやはり駅近くなので近隣と比べると高めですが、チェックアウト12時や高層階の景色など他にはない魅力があるのも事実。秋葉原をじっくり堪能したい人にはおすすめのホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- レム秋葉原 2011年11月15日 09:08:25
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがたく拝読させていただきました。
お部屋からの眺めはいかがでしたでしょうか。
お部屋によってはお客様のようにスカイツリーをご覧いただけたり、また電気街側のお部屋ですと電気街のネオンをお楽しみいただけるかと存じます。
お部屋の設備につきましては、今後の検討課題とさせていただければ幸いにございます。
いただいたお褒めのお言葉に驕らず、これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう従業員一同日々精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- VOD(映画)見放題ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇限定シングルルーム】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月13日 22:22:30
-
マッサージチェアやスチーム等の各種機器はとても充実していて、ベッドの寝心地もとてもよかった。お茶とアロマの香りを選ばせてもらえる等サービスもよかった。
残念なのは、とても狭い部屋にベッドが大きいせいなのか、せっかくのマッサージチェアも家具にぶつかってしまい足が伸ばせない状態で使用しなくてはならず、LEDのライトの色も白色でピカピカして落ち着かなく感じてしまった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- レム秋葉原 2011年11月15日 08:59:39
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがたく拝読させていただきました。
ベッドの寝心地はいかがでしたでしょうか。少しでもお疲れを癒していただけたなら幸いにございます。
マッサージチェアやお部屋のライトの件につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきたく存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々サービスの向上、設備の充実に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ♪女性限定プラン♪Precious Sleep ~ぐっすり美肌~【レディースプラン】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇レディースシングル【14.3平米】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月07日 13:59:14
-
立地が良く、雨にも濡れないで駅からチェックインできるのはうれしい限りです。清潔な部屋で快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- レム秋葉原 2011年11月08日 20:48:11
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
立地の良さに驕らず、これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々精進して参る所存でございますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。
宿泊マネージャー
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- 【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
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pinkypigtailさんの レム秋葉原 のクチコミ
- pinkypigtailさん [40代/男性] 2011年11月06日 14:20:21
-
11月5日に1泊しました。何せ立地が最高なので3度目のリピートでまずまず満足はしているのですが、今回はあえて不満に感じた点を上げさせて頂きます。
まず部屋の構造ですが、狭いのはともかく、前2回利用した際とは洗面・浴室とベッドの位置が真逆で、ドアを開けたらすぐベッド、窓に面してトイレとシャワーブース、という訳の分からん設計となってます(写真参照)。窓のブラインドを開けたら向かいの高層ビルからトイレも浴室も丸見え(笑)です。しかもブラインドはピッチリ閉まるタイプでなく隙間だらけで、且つ浴室とトイレを仕切っている壁もガラスになっているため、ブラインドが付けられない範囲(10数cm程)からは常に外が丸見え状態です(せめてこの仕切りがスモークとかかかっていれば・・)。さらに悪いことにベッドが反対に入り口側にあることでドアのすぐそばでもあり廊下の音が丸聞こえです。この部屋を設計した方、頭大丈夫でしょうか?
毎回DVDデッキを借りていますが、これが超安物のポータブルタイプのもので毎回何かのトラブルに見舞われます(ディスクを認識しない、フリーズする、勝手にチャプター飛ばすなど)。しかも元々チャプターは飛ばせても早送りは不可で早戻しだけ可という珍しいモノです(リモコンの早送りボタンは無理矢理塗りつぶされてます(苦笑))。最近はデッキを貸出してくれるホテルも増えてきましたがこんなに安物のデッキはここでしか見たことありません。ただし、部屋が狭すぎてこれしか置けないんでしょうね・・
シャワーヘッドも何か「キーン」とか「ピー」とかかなり耳障りで大きな異音がします。今まで3部屋泊まって全て同じということは部屋固有の問題でなくこのシャワーヘッドの構造的な問題だと思います。
あとこれはこのホテルに限ったことではないのですが、TVのリモコン、安手のビジネスホテルでよく見かけるような地デジに部分的にしか対応してないタイプで、番組表も出せないわ、dボタンもないわでほとんどデジタルの意味がありません。
立地がいいのでまた利用することがあるかも分かりませんが、とにかく窓際にトイレ、という今回のような部屋しか空いてないなら他のホテルを利用したいので、宿泊プラン名などで「窓側にトイレ」などと分かるようにして下さい。(苦笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- レム秋葉原 2011年11月08日 08:24:12
-
いつもレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきました窓側にバスルームを配したシングルルームは、最上階のみにご用意致しております。明るい外光の中ゆったりとレインシャワーを浴びていただける、人気のレイアウトではございますが、今回ご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。通常お部屋の割り当てに関しましてはスタッフにお任せをいただいておりますが、空き状況に応じて出来る限りご希望を承りますので、ご遠慮なくお申し出いただければ幸いでございます。
また、DVDデッキに関しましてもご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後はメンテナンスを怠りなく行うとともに、機器の入れ替えも順次行いながら、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
秋葉原駅直結という好立地に驕ることなく、今回頂戴いたしましたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後の運営に活かして参りたいと存じますので、どうぞ引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月02日 00:54:24
-
翌日早朝出発のため利用させていただきましたが、駅近でとても便利でした。 お部屋は思ったより狭かったですが、きれいに清掃されていてスタッフの応対も丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年10月
- レム秋葉原 2011年11月03日 08:28:39
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。スタッフに対しましても温かいお言葉を賜り、大変恐縮に存じます。
いただいたお褒めのお言葉をはげみに一同一層サービス向上に励んで参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 《禁煙》室数限定お得なスモールツイン宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スモールツインルーム【14.3平米】】
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aki-shimさんの レム秋葉原 のクチコミ
- aki-shimさん [30代/男性] 2011年10月30日 22:54:52
-
久しぶりの利用でした。
前回は開業当初でしたが、その時部屋がベッドで埋まっている印象でした。
が、今回はさほど気にならず。そういうつもりで行ったからかもしれません。
①フロント対応について
おおむね満足ですが、1点だけ。朝食付きプランだったのに、朝食券が最初渡されませんでした。こちらから尋ねると、「朝食無しでは?」と言われました。すぐに確認してもらい朝食券を渡してもらいましたが、あまり気分の良い物ではなかったですね。
②設備について
エレベーターが3機あるうち、一つはフロントフロアまでしかありません。
外に出るのに、一度必ずフロントフロアで止まるのはよいとして、下まで行けるエレベーターと区別した操作ができた方が良いですね
③朝食
ちょっと高いですが、立地代と思えばこんなもんでしょう。バイキング形式に慣れていると少なく感じますが、ちょうどよいといえばちょうどいいのかも。アキバトリムの2Fカフェのモーニングメニューです
④立地
これは文句なし。この立地だからここを選んでいるようなものですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- レム秋葉原 2011年11月01日 20:09:01
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご到着の際、ご朝食券をご用意しておらず、またフロントスタッフの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後につきましては、ご指摘を機に更に従業員への指導教育を徹底し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善をはかって参る所存でございますので、何卒ご寛恕のほどお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月29日 10:43:05
-
値段は高く感じますが立地が良く、綺麗でしたので納得してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- レム秋葉原 2011年11月01日 19:25:39
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、従業員一同日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。
宿泊マネージャー
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月26日 09:54:50
-
10月22日、23日と2泊しました。部屋も調度品もデザインがよかったです。マッサージチェアまであって、寝る前に使ったおかげでぐっすり眠れたと思います。
チェックアウトが正午というのもよかったです。
立地は、本当に便利でした。
惜しむらくは、お値段が部屋の広さの割には少し高いなと感じたことと、無料なのはいいのですが、ネットの接続が面倒に感じたこと、LANケーブルが壊れてたことです。
シャワーのみなのは・・・仕方ないかなとは思いましたが、バスタブにゆっくり浸かれたら、もっと快眠できたかもと思いました。
また、利用させていただきたいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- レム秋葉原 2011年10月26日 17:38:31
-
いつもレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数多くのホテルからレム秋葉原をお選び頂き大変光栄に存じます。
お部屋に関するご意見をありがたく拝読させて頂きました。
ご滞在中は、ゆっくりとおやすみいただけたご様子で私どもといたしましても嬉しい限りでございます。マッサージチェアの使い心地はいかがでしたでしょうか。旅のお疲れを少しでも癒していただけたなら幸いにございます。
お部屋のシャワーブースにつきましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。お寛ぎいただきたい為の空間を考えました時、バスタブのスペースを有効に使うべく思い切った次第でございます。
また、LANケーブルに関しまして、ご不便をおかけてしてしまい大変申し訳ございません。客室管理を預かる立場として心よりお詫び申し上げます。今後一層日々の点検、また設備の充実に努めて参る所存でございます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
不手際があったにも関わらず、また利用していただけるとの温かいお言葉を賜り一同大変恐縮にございます。
引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
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フモフフさんの レム秋葉原 のクチコミ
- フモフフさん [30代/男性] 2011年10月24日 11:22:10
-
2度目の利用です。
駅隣接のホテルなので大変使い勝手がよく満足してます。
細かいことですが、洗面台だけでなく風呂にも洗顔ソープがあれば良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- レム秋葉原 2011年10月26日 16:55:33
-
いつもレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきました。
ご滞在中はゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
いただきましたご意見は今後の参考にさせていただければ幸いにございます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう従業員一同に日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。
宿泊マネージャー
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- 【夏得】【早期得割】嬉しい♪朝食無料プラン【朝食付き】
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- 【◇禁煙◇限定ツインルーム【23平米】】
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zxa03114さんの レム秋葉原 のクチコミ
- zxa03114さん [50代/男性] 2011年10月22日 11:34:24
-
以前もそうだったが、あの朝食だけはいただけない。ルームもサービスも立地も良いのに、モーニングは毎度がっかりさせられる。朝食抜きのプランならおすすめ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- レム秋葉原 2011年10月24日 15:23:14
-
いつもレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきました。
ご朝食につきまして、ご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
私どもの最重要課題だと考えております。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上、設備の充実に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。
宿泊マネージャー
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r0908mさんの レム秋葉原 のクチコミ
- r0908mさん [20代/男性] 2011年10月13日 16:15:00
-
出張で利用させてもらいました。
近くに飲食店、コンビニ、ファッションビル等があり利便性に優れていてまた利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- レム秋葉原 2011年10月14日 01:16:57
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中はゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。同ビルにございます商業施設では、レムのカードキーをご提示いただくとご宿泊のお客様限定のサービスを受けることができますので、次回ご利用の際は、そちらもご活用いただければ幸いにございます。(店舗によって特典内容は異なります)
また利用しますとの温かいお言葉を励みに一層精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。
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- 家族の絆!秋の行楽の連泊プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆限定セミダブル【ベッド幅140cm】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月12日 16:29:30
-
部屋が少々狭かったですが、立地で決めたので満足です!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- レム秋葉原 2011年10月14日 01:07:17
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
立地の関係上、お部屋の面積自体は狭い使用になっておりますが、それでもご満足いただけたとのお言葉を賜り大変恐縮にございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スモールツインルーム【14.3平米】】
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Ken0212さんの レム秋葉原 のクチコミ
- Ken0212さん [40代/男性] 2011年10月11日 14:47:15
-
ベッドは広く、マッサージチェアーも有りゆっくりできた。湯船がないのは大丈夫だが、欲を言えばもう少しシャワー室とトイレ洗面を広く。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- レム秋葉原 2011年10月11日 16:04:30
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
マッサージチェアの使い心地はいかがでしたでしょうか。レムのオリジアナルベッドでゆっくりとおやすみいただけたなら幸いにございます。
シャワールームや洗面室につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後の参考とさせていただきますので何卒ご容赦くだいますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月06日 17:29:49
-
秋葉原駅からすぐ近くてベッドも広目でゆっくり出来ました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- レム秋葉原 2011年10月07日 00:33:30
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの電車の眺めはいかがでしたでしょうか。ゆっくりとおやすみいただけたご様子で私どもといたしましても、嬉しい限りでございます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう従業員一同日々精進して参りますので引き続きご愛顧いただければ幸いにございます。
次回のご宿泊をこころよりお待ち申し上げております。
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- 鉄道ファン必見 !S字カーブ+すれ違い堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇限定シングルルーム】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
20代女性です。今回は白が基調のお部屋に宿泊しました。
以前黒が基調のお部屋だったときは気付きませんでしたが、白が基調のために汚れや色のくすみ、傷などが目立ちました。日々多くのお客さまが利用しているのでしょうがないのですが・・・。個人的に、黒のお部屋は白いライトでちょうどいいんですが、白のお部屋はもう少し暖色系のライトにしてはどうかなと思いました。白いライトだと明るすぎて余計に汚れが目立つので。隠すという意味ではないんですが。
ベッドメイクについて、以前はきちっとしていたのに、今回は何かダラっと感を感じました。布団がびしっとなっていなかったんです。
極めつけはデスクについている椅子なんですが、引いてみたら目立つ毛が一本ついていました。そういうことがあると、他の部分、ベッドもお風呂も清掃が行き届いていないんではないか・・・と不安が拭いきれず、リラックスしきれなかった部分がありました。
本当にお気に入りで清潔感が特に気に入っていた一部だっただけに、大変心苦しいのですが今回は、はずれだなという気持ちで残念です。
もちろん、シャワー、ベッド、枕、立地から雰囲気まで大好きなホテルですのでまた利用したいと思っています。他の方の口コミでも以前から清掃に関しては苦言があったと思います。どうぞ、今一度清掃等に関してはもう少し徹底していただけるよう、お願いしたいと思います。
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いつもレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中からレム秋葉原をお選びいただき、お気に召してリピートしていただいているにもかかわらず、今回清掃の不備によってご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては、早速清掃担当責任者に申し伝え、厳重に注意を致しました。また、ご指摘の通り清掃に関して苦言をいくつか頂いている現状も踏まえ、快眠にこだわって、リラックスできる空間をご提供するという原点に今一度立ち返り、ベッドメイクはもちろんのこと、基本的な清掃に関しましても細部まで怠りなく行ない、常に清潔感のあるお部屋のご提供ができるよう、今後さらに徹底して参る所存でございます。
また、ライトに関してもご意見を賜り、誠にありがとうございます。今後のホテル運営、ひいては新大阪にも開業を控え、幅広く展開を予定しておりますレムブランド全体のホテルづくりの参考にさせていただければと存じます。
今回ご不快な思いをされた上でもなお、また利用したいとおっしゃっていただき、大変ありがたく思っております。頂戴したご意見、ご感想をスタッフ一同が真摯に受け止め、次回以降のご宿泊を必ず名誉挽回の機会とさせていただくよう努めて参りたいと存じますので、どうぞ引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館をこころよりお待ちいたしております。
宿泊マネージャー