この度はレム秋葉原はご利用くださいまして誠にありがとうございます。

電化製品の流れははとても早いですね。

技術の進化と共に次々と新製品がリリースされます。

当館も秋葉原の駅前に立つホテルでございますので、電化製品はできるだけ最新の物を取り入れたく存じます。

頂戴したご意見、ご感想は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参りたいと存じますので、どうぞ引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からレム秋葉原をお選びいただいたにもかかわらず、喫煙ルーム用の枕が入っていたことにより、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
禁煙ルームである以上、備品一つ一つにも注意を払わねばなりません。
フロントスタッフ及び客室清掃担当に、同じ事がなきよう指導してまいります。
また、枕のお取り換えも対応させていただきますので、お気づきの点がございましたらフロントスタッフにご遠慮なくお申し付けくださいませ。
頂戴したご意見、ご感想はスタッフ一同真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参りたいと存じますので、どうぞ引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のベッドの寝心地はいかがでしたでしょうか。よくお休みになられたご様子で、快眠をコンセプトとしております私どもにとっても嬉しい限りでございます。
お部屋でご用意しておりますタオル類も、シャワーをたっぷり浴びていただいた後、しっかりと水滴を吸い取れるよう大きさだけでなく、使用感なども考えて選んだ次第でございます。お気に召していただき大変光栄に存じます。
戴きました温かいお言葉を励みに、従業員一同さらに精進して参る所存でございますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがたく拝読させていただきました。
シャワーの使い心地はいかがでしたでしょうか。マッサージ効果のあるレインシャワーを浴びながら心身のお疲れを癒していただけたなら幸いでございます。お部屋にご用意しておりますルームオブレムという冊子の中にもリラクゼーションに効果的なシャワーの活用法を記載しておりますので、次回ご宿泊の際は参考にしていただればと存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがたく拝読いたしました。
ご滞在中はゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。立地の良さに驕らず、今後も皆様に愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
頂戴しましたご意見は今後の参考・検討課題にさせていただきたく存じます。
次回のご宿泊をこころよりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがたく拝読いたしました。
立地やお部屋のデザインにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
備え付けのマッサージチェアについて、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。点検をいたしましたところ特に故障等の異常はございませんでしたが、ご案内が分かりづらくお客様にご満足いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。
それにもかかわらず、また利用したいとの温かいお言葉を賜り大変恐縮に存じます。
もし次回ご宿泊の際ご不明点などございましたら、お気軽にフロントまでご連絡いただけましたら幸いにございます。
次回のご宿泊をこころよりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、レムのオリジナルベッドでぐっすりとおやすみいただけたご様子で、よい眠りをコンセプトとしております私どもにとっては大変嬉しい限りでございます。
また利用したいとの温かいお言葉を励みに、従業員一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
レインシャワーの使い心地はいかがでしたでしょうか。２種類のシャワーで、プレシャワーリングで髪の汚れを落としたり、強めの水圧で肩や腰のマッサージをしていただくことで、お身体のお疲れを癒していただけるかと存じます。次回ご利用の際は、レムのシャワータイムをさらにご堪能いただければ幸いにございます。
いつでもみなさまが快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同日々精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
ご滞在中はゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。立地の良さに驕らず、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を従業員一同こころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のベッドの寝心地はいかがでしたでしょうか。ゆっくりと旅のお疲れを癒していただけたなら幸いにございます。
同じ建物内のアキバトリムという商業施設では、お部屋のルームキーをご提示いただければ、レム秋葉原ご宿泊の方限定のサービスを受けることが出来ます。（店舗によって内容は異なります。）是非そちらもご活用いただければと存じます。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同いっそう精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
ご滞在中はゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。立地の良さに驕らず、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を従業員一同こころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿拝読させていただきました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

いつもレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中からレム秋葉原をお選びいただき、お気に召してリピートしていただいているにもかかわらず、今回清掃の不備によってご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては、早速清掃担当責任者に申し伝え、厳重に注意を致しました。また、ご指摘の通り清掃に関して苦言をいくつか頂いている現状も踏まえ、快眠にこだわって、リラックスできる空間をご提供するという原点に今一度立ち返り、ベッドメイクはもちろんのこと、基本的な清掃に関しましても細部まで怠りなく行ない、常に清潔感のあるお部屋のご提供ができるよう、今後さらに徹底して参る所存でございます。
また、ライトに関してもご意見を賜り、誠にありがとうございます。今後のホテル運営、ひいては新大阪にも開業を控え、幅広く展開を予定しておりますレムブランド全体のホテルづくりの参考にさせていただければと存じます。
今回ご不快な思いをされた上でもなお、また利用したいとおっしゃっていただき、大変ありがたく思っております。頂戴したご意見、ご感想をスタッフ一同が真摯に受け止め、次回以降のご宿泊を必ず名誉挽回の機会とさせていただくよう努めて参りたいと存じますので、どうぞ引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがたく拝読いたしました。
ご滞在中はゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。レムオリジナルベッドをお気に召していただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
お部屋の階数につきましては、今回の高層階カップルステイプランですと１４階以上のお部屋の確約でご案内しておりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またご指摘いただきました点につきましては、今後の検討課題にさせていただければ幸いにございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮にございます。
ご滞在中は、ゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。お部屋にございますオリジナルベッドの寝心地をお気に召していただけたご様子で、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
いただきました温かいお言葉を励みに、従業員一同いっそう精進して参る所存でございますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

いつもレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿をありがたく拝読させていただきました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
立地の良さに驕らず、これからも皆さまに愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、設備の充実、サービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがたく拝読させていただきました。
お部屋からの眺めはいかがでしたでしょうか。
お部屋によってはお客様のようにスカイツリーをご覧いただけたり、また電気街側のお部屋ですと電気街のネオンをお楽しみいただけるかと存じます。
お部屋の設備につきましては、今後の検討課題とさせていただければ幸いにございます。
いただいたお褒めのお言葉に驕らず、これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう従業員一同日々精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがたく拝読させていただきました。
ベッドの寝心地はいかがでしたでしょうか。少しでもお疲れを癒していただけたなら幸いにございます。
マッサージチェアやお部屋のライトの件につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきたく存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々サービスの向上、設備の充実に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。
立地の良さに驕らず、これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々精進して参る所存でございますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊マネージャー