この度はレム秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたシャワーカーテンは外からは絶対に見えない構造でございますのでご安心くださいませ。また、チェックインの際の確認事項の一つといたしまして楽天ポイントをご利用の際には、ご利用ポイント数を確認した上で精算をさせて頂いております。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
なお、ご朝食会場の時間につきましては今後の改善点といたしまして全力で取り組み、お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
今後ともレム秋葉原をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

この度はレム秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで賜りまして大変嬉しく存じます。
ご指摘頂きました点はホテルの重要な改善点として全力で取り組み、お客様にさらにご満足頂けるよう努力して参ります。
今後ともレム秋葉原をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、異臭の件、誠に申し訳ございませんでした。早急に確認し対応させて頂きます。
今後もよりご満足頂けるよう努力して参りますので、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム秋葉原
宿泊担当

この度はレム秋葉原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
加えて当館のチェックイン時間につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、マッサージチェアでのご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お部屋はコンパクトな造りではございますが、「眠りをデザインする」をコンセプトとする当館といたしましては、マッサージチェアは欠かせない備品の一つでございます。何卒ご容赦いただければと存じます。
また、当館ではゼミダブルタイプよりお広めの、ツインタイプのお部屋のご用意もございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

レム秋葉原
宿泊担当

この度は、レム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
また秋葉原にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
引き続きレム秋葉原をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

レム秋葉原　宿泊担当

この度は、レム秋葉原にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋に万が一不備があった場合は、お部屋替えなどの対応をさせていただいております。
お寛ぎの中、お部屋の移動はご面倒かと思いますが、もし何かございましたらフロントにご一報いただければ幸いでございます。
また、スリッパとハンガーにつきましては、ツインルームは姿見が扉になっておりまして、その裏のクローゼット内にご用意しております。
チェックイン時の説明が至らず、申し訳ございません。
清掃不備につきましては、早急に関係各所へ改善を促し、今後はこのようなことが無いようにいたします。

また秋葉原にお越しの際は、大変恐縮ながら当館をお選びいただければ幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

レム秋葉原　宿泊担当

この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回はせっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、朝食の開始時間の件でご不便をおかし、大変申し訳ございません。
当館の朝食券はランチへのお振替も可能でございますので、大変恐縮ではございますがご都合の良い時間帯にご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
またご機会がございましたら、レム秋葉原へごご来館いただけますと幸いです。

レム秋葉原　宿泊担当

この度はレム秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望につきましては、お褒めの言葉を頂戴し大変ありがたく存じます。
しかしながら、お部屋そのものにつきましては経年を感じてしまう部分があったとのことで、申し訳ございません。
開業から14年が経過しているレム秋葉原ではございますが、今年に入ってから小規模な改装工事を続けております。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して邁進してまいりますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

レム秋葉原　宿泊担当

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の際の火傷につきまして、お加減はいかがでしょうか。
頂いたコメントはレストランのスタッフにも共有し、口頭でのご案内を徹底するよう周知いたします。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
また廊下やお部屋の清掃が行き届いていないとのことで、
ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフに申し伝えるとともに、重点的な清掃や交換を行って参ります。
このようなことがありましたが、今後も一層のサービス向上に努めて参りますので、
またご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レム秋葉原　宿泊担当

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
現在は新型コロナウイルス感染拡大防止の観点からビュッフェスタイルのご朝食を中止しておりますが、和定食にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レム秋葉原　
宿泊担当

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の広さに関しましてご満足いただけるご滞在ではなかったようで、
ご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございません。
当ホテルでは14.3㎡のセミダブルルームと23㎡のツインルームの2種類をご用意いたしております。
コンパクトなお部屋ではございますが、お客様に満足いただける眠りを追求するホテルとして、
今後も邁進してまいりますので、ご機会ございましたらまたご利用くださいませ。

レム秋葉原
宿泊担当

この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、デスク前が狭くお客様にはご不便をおかけいたしました。
今回お泊りいただきましたお部屋以外に、ドアからベッドまでの距離がある異なったレイアウトのお部屋もご用意がございます。
こちらのお部屋をご案内させていただくこともできますので、よろしければご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

レム秋葉原　宿泊担当

この度はレム秋葉原へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊につきましてのご感想をお寄せいいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館はJR秋葉原駅直結の、大変便利な位置にございます。
そのためビジネス、観光、と様々な目的においてスムーズなご移動が可能となっております。
また、ご滞在中のシャワーブース関しましてはご不便をおかけいたしました。
あいにく当館は全館バスタブのご用意がなく、シャワーブースのみのご用意となっております。
しかしながら、湯船に浸からずとも疲れを癒す工夫として、全室にレインシャワーを設置しております。

また東京周辺へお越しの際には、是非ご利用ください。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

レム秋葉原　宿泊担当

この度はレム秋葉原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在がとても静かに過ごすことができたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながらトイレにつきましてご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後もより良いホテル作りを目指して尽力してまいりますので、また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
レム秋葉原　宿泊担当

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、滞在中の感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備の件につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お泊りになられたお部屋を再度点検に入らせていただきました。
開業１２年目となり、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、我々といたしましても一層の設備の点検、補修等徹底して行っていきたいと存じます。
今後とも引き続きご愛顧いただきましたら幸いにございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はレム秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館ではご朝食のお時間を午前7時から、ラストオーダーは午前10時30分としてご案内しております。
あいにくご朝食の会場は当館直営のレストランではないため、営業時間の変更等はできかねます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、お時間が合いましたら是非ご利用下さい。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊担当

この度はレム秋葉原にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、ご感想をお寄せいただきまして従業員一同嬉しく存じます。
レムのお部屋は限られた空間に機能性を詰め込み、コンパクトながらお寛ぎいただけるよう工夫を凝らしております。
チェックアウト時のスタッフ配置でございますが、トレーニング中の従業員もおりましたため、一時的に過剰であったと認識しております。
スタッフ配置に適宜、気を配り、お客様に快適なホテルステイを提供できますよう引き続き取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊担当

この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
当館のセールスポイントでもあります立地につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
バスタブはございませんが、リラックスしていただけるようアメニティやレインシャワーなど随所に工夫を凝らしております。
これからも皆様に愛されるホテルづくりに努めてまいりますのでご愛顧いただけましたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊担当

Thank you very much for your candid review of your recent stay at remm. We are very sorry to make you disappointed at our hotel. We will do our utmost so that this kind of problem does not occur again. We hope this experience will not stop you staying with us in the future.

remmAKIHABARA

この度はレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
やはり駅から近いというのは便利ですよね。ホテルはアキバトリムという商業施設の中にありますが、食べる所、飲む所、買い物する所も揃っております。もちろんホテルを一歩外に出ていただければ、様々なお店が近くにございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当