この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
おっしゃる通り、チェックアウト後も、更にはチェックイン前でもお荷物のお預かりが可能ですので、今後もお気兼ねなく預かりサービスをご利用いただければと思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう一層精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

レム秋葉原
宿泊担当

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
頂きましたご意見を元にこれからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

レム秋葉原
宿泊担当

この度はレム秋葉原をご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
おっしゃっていただいたように、レム秋葉原は快眠に注力しているホテルでございますので、
すっきりとお目覚めになれたとのお言葉は、何より嬉しいものでございます。
また、お話しに上がりました加湿器についてですが、当館にも貸出備品としてご用意がございます。
ご案内が不足していたために、ご滞在中はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またご利用いただく機会がございましたら、是非スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も皆様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同精進してまいりますので、
引き続きレム秋葉原をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

レム秋葉原
宿泊担当

この度はレム秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まず初めに、当館のスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
「また宿泊したい」と思っていただけたのは、私共にとって何より嬉しいことでございます。
しかしながら、清掃に関しましては至らぬ点が多々見受けられたとのことで、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが起きぬよう改めて清掃を徹底し、再発防止に努めてまいりますので、
引き続きレム秋葉原をご愛顧いただけますと幸いです。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

レム秋葉原
宿泊担当

この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて厚くお礼申し上げます。
おっしゃるように駅から近い立地は皆様からご好評をいただいております。
しかしながら、ドライヤーの件につきまして、
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう清掃時や清掃後の点検時も厳しいチェック体制を徹底いたします。
どうぞ引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム秋葉原　宿泊担当

この度は、レム秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地や客室につきましてもお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
エレベーターにつきましては、セキュリティ上、一度フロントフロアに止まる仕様となっております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただければと存じます。
今後もお客様から選ばれるホテルを目指して精進を重ねて参りますので、
秋葉原にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レム秋葉原　宿泊予約

この度はレム秋葉原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます
また、ホテルスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。
どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レム秋葉原　宿泊担当

この度はレム秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅から近く、雨に濡れずにご来館いただける立地はご好評をいただいております。
マッサージ機も当館自慢のアイテムでございまして、お気に召していただき嬉しく存じます。
是非またお寛ぎにいらしてください。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レム秋葉原　宿泊担当

この度はレム秋葉原へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
浴槽がなく、お客様にはご不便をおかけいたしました。レム秋葉原ではあいにく全館が浴槽なしのお部屋でございますが、日比谷、六本木、東京京橋、銀座にございます当館の系列店舗には、浴槽をご用意したお部屋もございますので、よろしければご参考ください。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

レム秋葉原　宿泊担当

この度はレム秋葉原へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊につきましてたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
レムのハンドクリームは、大変人気商品です。お気に召して頂けて大変嬉しく思います。
また東京近辺へお越しの際には是非、レム秋葉原をご利用くださいませ。
ご来館、心よりお待ちしております。

レム秋葉原　宿泊担当

この度はレム秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ホテルに関してお褒めの言葉をいただいたにも関わらず、
ご朝食で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お話しに上がったごはんの盛り方について朝食会場の責任者に確認を行ったところ、
そういったリクエストに関しては必ず受けるようにしているとの回答でした。
そのため今回お客様のご希望に沿うことが出来なかったのは、聞き間違いや、スタッフ間での伝達ミスが原因として考えられます。
いずれにせよお客様のお言葉を無視する結果となってしまい、申し訳ございません。
今後改めてスタッフの教育を徹底し、朝食会場とも一丸となってより良いホテルを目指してまいまります。
お客様におかれましても、引続きレム秋葉原をご愛顧いただけましたら幸いです。

レム秋葉原
宿泊担当

いつもレム秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は当館の立地に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
外出がはばかられる昨今ではございますが、
だからこそお泊まりいただけるお客様に安心、快適な時間をお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって精進してまいります。
引き続きのご愛顧お願い申し上げます。

レム秋葉原
宿泊担当

この度はレム秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきましては、もう少しスペースが欲しかったとのことでご不便をお掛け致しました。
当館はあいにくスモールツインタイプを除く全てのお部屋にマッサージチェアを設置しているため、少々手狭に感じる方もいらっしゃるかと存じます。
今後またご宿泊いただく機会がございましたら、少し広めのツインタイプのお部屋も是非ご検討いただければと思います。
引き続きのご愛顧心よりお待ち申し上げます。

レム秋葉原
宿泊担当

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
秋葉原駅からのロケーションの良さや、清潔感に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮にございます。
レインシャワーの使用方法につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ないことでございます。使い方の一つではございますが、はじめに少量を出していただき、お湯が出始めてから水圧をかえていただくと冷水を身体に浴びずにレインシャワーをお楽しみいただけるかと存じます。
そういった案内につきましても、もっとお客様に快適にご滞在いただけるよう今後充実させていけるよう努めていきたいと存じます。
今回いただきましたご意見、ありがたく頂戴させていただきます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を従業員一同こころよりお待ちいたしております。

宿泊担当

いつもレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からレム秋葉原をお選びいただいたにもかかわらず、この度はスタッフの手違いにより、１名様仕様のお部屋をご案内をしてしまい、ご不快な思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ないことでございます。
それにもかからず、次回もご予約いただき誠にありがとうございます。
今後このようなことがないよう、従業員間でも再度お部屋のご案内や確認の徹底に努めて参る所存でございます。

今後もレム秋葉原をご愛顧いただきましたら幸いにございます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊担当

いつもレム秋葉原にご宿泊いただきましてありがとうございます。
カップルプランでは14階以上のお部屋を確約いたしておりますが、当館では禁煙セミダブルルームのご用意は、15階が最上階となります。
事前にご連絡をいただけましたら17階もしくは18階のお部屋をセミダブルメークさせていただき、ご案内させていただくことも可能でございます。
また、客室設備につきまして度重なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
清掃責任者に申し伝え、再発防止に努めてまいりたいと存じます。
リピーターとしてのご利用に感謝いたしますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ビジネス利用に当館をお選びいただき、立地に関してご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。
また、再度ご利用いただけるとのお言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
このお褒めに甘んずることなく、スタッフ一同、精進してまいりますので、今後ともレム秋葉原をご利用いただけますと幸いに存じます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊担当

この度はレム秋葉原をお選びいただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。お褒めの言葉もありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊担当

当ホテルをお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の開始のお時間に関しましては、頂戴しましたお言葉を参考に清掃担当と共に検討させていただきます。ご意見をお寄せ下さりありがとうございます。

客室内には主役のベッド、マッサージチェアをはじめ「よい眠り」を実感していただけるようなこだわりのアイテムを他にもいくつもご用意しております。是非他のアイテムもお試しいただきたく存じますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
宿泊担当

この度はレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。レムブランドの特徴でもありますベッドにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。限られた空間ではございますが、お客様に快適な空間を提供できますよう努めて参りますので、今後もご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当