この度はレム秋葉原へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、そして初めてのご利用にてお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
お客様に快適に過ごしていただけることが、私どもの喜びでございます。
次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム秋葉原　宿泊担当

この度はレム秋葉原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと、
また、ご宿泊を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後ともより良いホテルを目指し、従業員一同努力してまいりますので
引き続きレム秋葉原をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度はレム秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ホテルに関してお褒めの言葉をいただいたにも関わらず、
ご朝食で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お話しに上がったごはんの盛り方について朝食会場の責任者に確認を行ったところ、
そういったリクエストに関しては必ず受けるようにしているとの回答でした。
そのため今回お客様のご希望に沿うことが出来なかったのは、聞き間違いや、スタッフ間での伝達ミスが原因として考えられます。
いずれにせよお客様のお言葉を無視する結果となってしまい、申し訳ございません。
今後改めてスタッフの教育を徹底し、朝食会場とも一丸となってより良いホテルを目指してまいまります。
お客様におかれましても、引続きレム秋葉原をご愛顧いただけましたら幸いです。

レム秋葉原
宿泊担当

いつもレム秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は当館の立地に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
外出がはばかられる昨今ではございますが、
だからこそお泊まりいただけるお客様に安心、快適な時間をお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって精進してまいります。
引き続きのご愛顧お願い申し上げます。

レム秋葉原
宿泊担当

この度はレム秋葉原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はよく眠れたとのことで、お客様の上質な眠りに重点を置いております当館といたしましては、大変嬉しく存じます。
レム秋葉原にはベッドだけではなく、天井から降り注ぐレインシャワーや、マッサージチェア等、お客様によりリラックスしていただくための工夫が多数ございます。
またご宿泊の機会ございましたら、是非そちらもご利用ください。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

レム秋葉原
宿泊担当

この度はレム秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、清掃面・設備面等、当館に対してのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、シャワーの温度調整に不具合があったとのことで、大変ご不便をおかけいたしました。
すぐにご確認をし、問題の改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

レム秋葉原
宿泊担当

この度はレム秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきましては、もう少しスペースが欲しかったとのことでご不便をお掛け致しました。
当館はあいにくスモールツインタイプを除く全てのお部屋にマッサージチェアを設置しているため、少々手狭に感じる方もいらっしゃるかと存じます。
今後またご宿泊いただく機会がございましたら、少し広めのツインタイプのお部屋も是非ご検討いただければと思います。
引き続きのご愛顧心よりお待ち申し上げます。

レム秋葉原
宿泊担当

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
レディースルームには通常のお部屋とは違い、空気洗浄器のマジックボールや女性用の化粧水セット、またドライヤーはナノケアとカールドライヤーをご用意しております。
安心して宿泊できましたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、一層のサービス向上に努めていく所存でございます。
次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊担当

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
秋葉原駅からのロケーションの良さや、清潔感に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮にございます。
レインシャワーの使用方法につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ないことでございます。使い方の一つではございますが、はじめに少量を出していただき、お湯が出始めてから水圧をかえていただくと冷水を身体に浴びずにレインシャワーをお楽しみいただけるかと存じます。
そういった案内につきましても、もっとお客様に快適にご滞在いただけるよう今後充実させていけるよう努めていきたいと存じます。
今回いただきましたご意見、ありがたく頂戴させていただきます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を従業員一同こころよりお待ちいたしております。

宿泊担当

この度は、レム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがたく拝読させていただきました。
ベッドの寝心地はいかがでしたでしょうか。ぐっすりと眠れたとのお言葉を頂戴し、快眠をコンセプトにしております私どもにとっては嬉しい限りでございます。
ご朝食のお時間や、ティーセレクションについて頂戴しましたご意見は今後の参考・検討課題にさせていただきたく存じます。
今後とも皆様が快適にお過ごしいただけるよう、設備の充実に努めて参る所存でございます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
立地の良さに驕らず、これらかも皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

宿泊担当

いつもレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
ご滞在中はゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。
立地の良さに驕らず、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を従業員一同こころよりお待ちいたしております。

宿泊担当

いつもレム秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は「東京での定宿になりつつある」とのお言葉、大変嬉しく存じます。当館はJRや地下鉄日比谷線、つくばエクスプレスのすぐ側に面しており、東京周辺への移動に関してはとても便利な点が強みのひとつでございます。また、交通の利便性に甘んずることなく、今後も皆様がより快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指してまいりますので、東京お越しの際には是非またご宿泊ください。引き続きのご愛顧、お待ち申し上げます。
宿泊担当

いつもレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からレム秋葉原をお選びいただいたにもかかわらず、この度はスタッフの手違いにより、１名様仕様のお部屋をご案内をしてしまい、ご不快な思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ないことでございます。
それにもかからず、次回もご予約いただき誠にありがとうございます。
今後このようなことがないよう、従業員間でも再度お部屋のご案内や確認の徹底に努めて参る所存でございます。

今後もレム秋葉原をご愛顧いただきましたら幸いにございます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊担当

いつもレム秋葉原をご利用いただき、ありがとうございます。
サービスの向上だけではなく、お客様に気持ち良くお部屋をご利用いただけるように出来る限り客室のメンテナンスなども行ってまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊担当

この度はレム秋葉原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、ご自宅にいるようにご滞在中の時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
当館では全館お手洗いとシャワーブースを分けてご用意しておりますので、今後ご利用いただく際もどうぞご安心ください。
また、当館にはレインシャワーやマッサージチェアといった、よりおくつろぎいただくための備品もございます。
よろしければ是非そちらもご利用ください。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊担当

いつもレム秋葉原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回もゆっくりとお寛ぎいただけたようで、嬉しい限りでございます。
より一層心地良い時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

これからもご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
宿泊担当

この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、落ち着いて長期滞在が可能とのご感想を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、お客様の好みに合わせた枕や加湿器等、より快適にご宿泊いただくための貸出備品を多数取り揃えておりますので、またご利用いただく機会がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
またのご利用お待ちしております。
宿泊担当

いつもレム秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
都区内での連泊時にはいつもご宿泊していただき、毎回問題なく過ごしていただいているとのことで、大変嬉しく存じます。
現在、都内には秋葉原の他、日比谷、六本木、京橋にレム系列のホテルがあり、12月には銀座にもオープンを予定しております。
都区内への交通が良い点はもちろんのこと、ご滞在時の快適さにつきましても、より良いホテルを目指し尽力いたしますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
宿泊担当

いつもレム秋葉原をご利用いただきましてありがとうございます。
日頃のご利用に感謝いたしますとともに、清掃につきましてもお褒めをいただき嬉しく存じます。
現在、都内ですと秋葉原の他に日比谷、六本木、京橋にございますので、出張の際には是非レムをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊担当

いつもレム秋葉原にご宿泊いただきましてありがとうございます。
カップルプランでは14階以上のお部屋を確約いたしておりますが、当館では禁煙セミダブルルームのご用意は、15階が最上階となります。
事前にご連絡をいただけましたら17階もしくは18階のお部屋をセミダブルメークさせていただき、ご案内させていただくことも可能でございます。
また、客室設備につきまして度重なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
清掃責任者に申し伝え、再発防止に努めてまいりたいと存じます。
リピーターとしてのご利用に感謝いたしますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当