コロナ禍にビジネスで一泊しました。
さすがにお客さんは少なかった用で、とても静かに過ごすことができました。
駅からのアクセスは抜群で、立地は問題ありません。
感染が怖いので外食はせずに、マックとおにぎりで夕食と朝食を済ませました。
14階からは夜景がとても綺麗でしたが、トイレの設置が壁に寄り過ぎていて、壁に取り付けられているウォシュレットのスイッチに当たってしまい、意図せず水が出ることがありました。また、便器の横の洗面台の下にあるペーパーホルダーは使いにくく、見た目のオシャレさに比べて機能的ではありませんでした。
今さら改善は難しいかもしれませんが、他と比べても、とても気になる点だと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

知り合いに頼まれ、予約しました。
朝食時間の始まりが少々遅めだそうで、
早く出るビジネスマンには遅いようです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2019年06月

立地だけは確かに良いですね。改札でて1分かからないかもしれません。
それ以外は首を傾げるレベルでした。
秋葉原のホテルは数えきれないくらい利用しております。（目標全制覇）
立地は最高レベルでしたが、他は首を傾げるレベルです。

価格：高い　立地上、仕方ないのかもしれませんが、価格が質に合っていません
部屋：普通　THE普通中の普通です
　　　　　　快適な睡眠というものを実感できている人はいるのか・・
スタッフ：普通　良くも悪くもなく　ビジネス空気
風呂：低　シャワーしかない 　浴場があるわけでもない
　　　　　周りはささやかでも温泉備えていいるとこあるのに・・・
　　　　　蛇口捻ったら天井からでてきましたよ？説明わかりにくい
食事：最低　利用は朝食　同ビル内の飲食店を利用できるチケットでしたが
　　　　　　これが本当に最悪、このレベルでこの値段とるんですか？？
　　　　　　ビュッフェ？9つ受けがある皿の半分も食品で埋まりませんでしたよ？
　　　　　　初めてでしたよ、あの皿の半分を調味料だけで使ったのは。
　　　　　　周りのビジネホテルでも、朝食時は給仕の方がバタバタしてるものなのに
　　　　　　たった2人でヒマそうに配膳してましたよね。そりゃそうです。
　　　　　　食べ物がほとんど無いんですから。味がいいわけでもない。
　　　　　　働いている人に聞きたいです。その朝食チケ代、自分で毎朝払ってあの朝食を
　　　　　　食べたいと本気で思ってます？？全国どこよりも過去最低レベルでしたよ？
　　　　　　立地だけを餌に、外国人釣ればいいという風にしかみえません。
改善がない限り、どうしても秋葉原で宿泊しなくてはいけない状況で、他のホテルが全て埋まっていて仕方が無い、という時以外利用しようとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

狭い部屋は覚悟していましたが、大きなスーツケースを開けるのがやっとで、マッサージ機もあることから、開けると中を歩くことが不可能で、荷物が少ない時に利用する所だと思いました。ホテル名の通り、眠りにコンセプトがあるので、部屋に備え付けの枕に加えて、別の枕も試してみましたが、良く眠れたと思います。マッサージ機も試しましたが、私のような手際の良くない者が使うと、逆に背中を痛めてしまうので、今後は注意しようと思いました。
余計なことですが、朝のチェックアウト時には、エレベーター前とフロント前にベテランらしき男性が立って対応していましたが、フロント内のスタッフの教育のために監視しているのか、サポートなのか詳細は不明ですが、無用にスタッフが多すぎると感じます。一人が挨拶しても、こちらは三回挨拶を返さなければなりません。ホテル側の都合もあるでしょうが、なかなか難しい判断かもしれませんね。朝食はごくごく普通、可もなく不可もなくです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

今回２度目。
一度目は彼に取ってもらいプランは同じものです。
高層階確定１４階以上との事ですが前回、今回ともに15階。
そして今回は駅側。
トレインビューのプランもあるので景色を売りにしているなら
スカイツリー側がいいのでは？朝焼けも観れますし。
駅からすぐでわかりやすく近くにコンビニもあり立地はいいです。
お部屋は狭いですが清掃は行き届いてました。寝るだけなら満足。
バスタオル2枚の用意と資生堂さんのスキンケア—セットは嬉しかったです。
マッサージチェアーは狭いところにあるのでリクライニングできないし
足ものばせないので気持ちよさは半減。
朝食は生野菜をたくさん食べれたのとテイクアウトできるドリンクカップが
嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

マッサージチェアー置き場が悪くリクライニングを倒すと味がつかえてまっすぐ伸ばせずに折り曲がった状態になるには驚きでした。
辛すぎました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

狭いのは良いのですが、ビックリしたのは二人で予約していたのに、アメニティや枕、スリッパ全て一人分。当然補充して貰ったその後、寝ようとしたら外側から得体の知れない水滴のような音。流石にクレームして、フロントの方に確認して貰い、納得の上、21時過ぎに部屋の変更。朝は7時からの朝食バイキングに、早めに行くとフロント近辺で待ってくれ。行って良いと言われれすに行くと、まだ早いと待たされ、トドメはパンを焼こうとしたら、トースター故障。スタッフは逃げ回るばかり。後から来る接客に集中。厨房で焼いてくれと申し出るも、結局食べ終わる頃に持ってくる間の悪さ。その後もトースターは直らず。待たせて何をしていたのかと。帰る際に、フロントは失礼しましたとアッサリ。まあインバウンド客も多いので、気にしていないみたいですね。初めて泊まりましたが、無念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年06月

宝塚観劇で利用しました。日比谷の方には泊まったことありましたが、こちらは初です。
思っていた通り部屋がとても狭い！キャリーを2つ広げると歩けなくなります。
ベッドの寝心地はいいです。お風呂はまあまあ。清潔感あり綺麗です。
個人的にスカイステージ見られるのでどんなに狭くてもまた泊まろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

部屋がせますぎます。マッサージチェアを置くかわりに、荷物を置くラックがほしい…立地は最高なのですが…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

立地は申し分ありませんが、2人では部屋は狭く感じました。高層階だったので夜景を楽しめて良かったです。シャワーの水圧は問題なかったのですが洗面所のお湯はチョロチョロ出る感じなのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

シャワーブースしかないのはわかっていたが、部屋が予想以上に狭かった。壁掛けのテレビを見るには距離を取るためベッドの枕を尻に引いて背もたれなければならない。それと、エレベーターではキーカードをかざさないと部屋階のランプがつかないことや宿泊の約款や観光情報などがデジタル化していることなどを受付時に説明すべきだ。部屋階に行かないエレベーターに乗ってしまったのかととまどったとき操作をおしえてくれたのは乗り合わせた他客だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お部屋は14.3平米とのことでしたが想像以上に狭く、スーツケースが開けられませんでした。これほど狭いと知っていれば連泊しなかったと思います。評価できる点は、綺麗で静かで立地が良い点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

部屋はきれいで清潔。ただし、枕が柔らかすぎて安眠できない。最新の研究では寝返りができるように固めで高さが肩と頭の間隔になるべきですので、ぜひ改善してほしい。
喫煙室なので空気清浄機はよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

・もし二人では泊まるとしたら、抵抗あり。
・レインシャワーの最初の冷水にびっくり。注意書きがあっても、よけるのは不可能。
・トレインビューは、微妙。
・鉄道の運行状況が目視できてよい。
　（人身事故で、止まっているのがわかった）
・エレベーターの待ち時間が長い。
・朝食時間が遅くまでなのはよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

とにかく部屋が狭く、中型のスーツケースを広げるスペースがベッドの上以外にありませんでした。素泊まり１５０００円を超える価格で、部屋の狭さとバスタブなし（事前情報なし）であったことから、十分な満足はえられませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

立地は良い。
朝食最悪。

連泊で朝食付を申し込んだ。
あまりに美味しくなく、次の日の朝食をキャンセル依頼したら駄目との事。

楽天経由はキャンセル不可？ 手数料の問題かも知れないが
あまりにホテル目線で顧客の立場でない。(手数料分取られるのは良いが)

期待はしてませんでしたが、こんなもんですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

一人での利用を前提としたお部屋なのでしょう。
部屋は想像以上にせまく、室内で食べるのは困難。
荷物を置くための場所はほとんどなく、床置き。
マッサージ椅子のニーズの方が高いのかな？

ガラス張りで音がダダ漏れのトイレ＝羞恥プレイ。
トイレットペーパーがめっちゃ取りにくいし…

頭上から冷水の洗礼を受けることになるシャワー。
これはクリック感のない蛇口のせい。

期待大だった快眠をうたうベッドの効果は「？」
肌触りを良くすることを検討して欲しいですね。

空の冷蔵庫は助かりますが、冷凍も欲しいです。

申し込み時に、女性同伴だとわかるのですから
アメニティを変更してくれる心遣いが欲しい。
女性はT型カミソリ要らないでしょ？普通。
化粧水とか置いてくれる方がいいでしょ？

価格に見合わないサービスに不満たらたらですが
立地のすばらしさはピカイチなだけに残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

客室のカーペットが数十センチにわたり裂けていました。
宿泊日の２か月ほど前には予約を済ませていたので、他に空室が無くてこのような部屋を割り当てられたというわけではないと思います。
浴室はタイルの目地の目立つところに黒カビがカッツリ付着していましたし、
禁煙ルームなのにタバコ臭さも気になりました。
前回利用した際に良い印象があったからこそリピートしたわけですが、何だか残念。
『早期特割』とは、安く泊まれる代わりに訳アリ部屋という趣旨のプランだったのでしょうか。

立地は文句ありませんしスタッフの方々も気持ちよく接客してくださいました。
せっかくの良い面を打ち消してしまわぬためにも、客室の整備や清掃後の点検には留意なさるべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

スモールツインと了承して予約したが想像以上に狭い！！
女２名での利用だが男性２名は絶対勧めない。というか無理・・・

１人/７０００円　ならば後２、３千円出せばもう少し広い部屋のホテルはいくらでも
あったので、大失敗！
国内でバスタブもないホテルに宿泊したのは初めてでビックリ。
ホテル装備品を良く見なかったのがいけないがまさか！と思いました。
再利用なまずないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

新しい。立地よし。

しかし、とにかく狭い。息がつまる部屋の狭さ。バス・タブさえない。

でもお値段は、そこそこ。

今の料金が半額にならない限りもう二度と使うことはないでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月