総合3
マサマサ5832さんの レム秋葉原 のクチコミ
- マサマサ5832さん [30代/男性] 2015年08月07日 11:20:03
-
立地、部屋のデザイン性、設備、ベッドなど非常に良く、大変満足していたが、二日目に部屋に戻ったらカードキーが反応せずに部屋に入れなかったため、フロントに言うと確認のために、もう一度部屋に行く羽目に。それでも入れなかったため、ロビーで40分くらい待たされ、結局カードキーが壊れたため、その部屋を使用できないとの事。違う部屋を用意したので、自分で荷物を移動してくれと言われ、自分で荷物を別の部屋に移動させる羽目に。何だかんだで1時間以上無駄な時間を費やされた。とりあえずホテルからは朝食券を頂いたが、7時過ぎにはチェックアウトしなければならなかったため、7時オープンの朝食は取れず。(ホテルの人にはチェックアウトが早いからと言ったがそれ以上に対応はなかった。)
対応が朝食券のみという、非常に残念な思いをした。迷惑をかけているのだから、もう少し対応が良くてもよかったと思う。
ホテル自体は非常に満足していただけに、非常に残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- レム秋葉原 2015年08月10日 11:43:21
-
この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し設備の故障によりお客様に多大なご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今回の件につきましては修理にお時間がかかってしまうことが判明した段階でお部屋でお待ちいただくか、こちらで新たなお部屋にお荷物をご移動させていただくべきでございました。ご朝食券につきましても配慮がなかったと反省いたしております。お客様へ最善のご対応がなされなかったことにつきまして、ホテルとして恥ずべきことであり深く反省いたしております。
お客様におかれましては可能でございますれば次回挽回のチャンスをいただけるよう、いただきましたご意見を有難く拝聴し、お客様の状況に応じた対応を瞬時に行えるよう従業員への指導を徹底してまいります。
この度はご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに 【2015年4月1日~】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月05日 19:18:10
-
・もし二人では泊まるとしたら、抵抗あり。
・レインシャワーの最初の冷水にびっくり。注意書きがあっても、よけるのは不可能。
・トレインビューは、微妙。
・鉄道の運行状況が目視できてよい。
(人身事故で、止まっているのがわかった)
・エレベーターの待ち時間が長い。
・朝食時間が遅くまでなのはよい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- レム秋葉原 2015年08月10日 10:36:08
-
この度はレム秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室内および館内の設備につきましてご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。いただきましたご意見を参考に検討をさせていただきます。
お客様にご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 鉄道ファン必見 !トレインビュープラン【2015年4月~】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月26日 17:27:17
-
いわゆる普通のホテルです。
おしゃれだけど、狭いです。
寝るだけのホテル。
それにしては、高いけど。
リッチな気分にはなれます。
立地はとてもいいです。
食事は外で食べるしかないです。
浴槽はないです。そこが少し不満です。
素泊まりにしては高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- レム秋葉原 2015年07月04日 08:17:47
-
この度はレム秋葉原をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様の貴重な意見をこれからのホテルづくりに生かして参ります。
次回のご利用お待ち申しあげております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに 【2015年4月1日~】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
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kgg_inbさんの レム秋葉原 のクチコミ
- kgg_inbさん [40代/男性] 2014年12月24日 20:43:37
-
18Fでの朝日がきれいでした
それ以外は普通でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- レム秋葉原 2015年01月03日 05:35:53
-
この度はレム秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の立地をお気に召していただけたご様子で大変光栄に存じます。
今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 東京ぶらり~東京ドーム天然温泉「スパ ラクーア」編~朝食付き【4月1日~】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
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やまかず1958さんの レム秋葉原 のクチコミ
- やまかず1958さん [50代/男性] 2014年12月08日 19:04:25
-
立地は全く問題無し。駅から雨にぬれずに行けます。
エレベーターはカードキーで認証しますが、階まで指定できません。ワシントンホテルではできました。改善要です。
部屋に、バスタブが無いのはマイナスですね。また、バーカウンターが無く、お茶やコーヒーはフロントまで取りに行く必要があります。
問題は、朝食です。喫茶店のようなところでセットメニューです。やっぱり、高い部屋代なので、バイキングでないと駄目でしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- レム秋葉原 2014年12月25日 20:21:02
-
この度はレム秋葉原へのご宿泊、誠に有り難う御座います。
バスタブ、バーカウンターにつきましては改善の難しい所ではございますがその中でお客様にご満足が頂けるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。
立地につきましては多くのお客様から高評価を頂いておりますがこれに胡坐をかかず、より良いホテル造りに努めて参ります。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに【朝食付き】 【4月1日~】
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- 【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月25日 16:47:25
-
客室のカーペットが数十センチにわたり裂けていました。
宿泊日の2か月ほど前には予約を済ませていたので、他に空室が無くてこのような部屋を割り当てられたというわけではないと思います。
浴室はタイルの目地の目立つところに黒カビがカッツリ付着していましたし、
禁煙ルームなのにタバコ臭さも気になりました。
前回利用した際に良い印象があったからこそリピートしたわけですが、何だか残念。
『早期特割』とは、安く泊まれる代わりに訳アリ部屋という趣旨のプランだったのでしょうか。
立地は文句ありませんしスタッフの方々も気持ちよく接客してくださいました。
せっかくの良い面を打ち消してしまわぬためにも、客室の整備や清掃後の点検には留意なさるべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- レム秋葉原 2014年12月06日 09:50:21
-
この度はレム秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共ではお客様にご満足いただけるよう定期的に補修作業、特別清掃を行ってはおりますが後手に回り、ご不快な思いををお掛けしました事、ご期待を裏切る事にも相成りました事、伏してお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善及び信頼回復に努めて参る所存でございます。
お客様にまたご利用を頂けますようなホテルつくりに従事して参りますので今後とも変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いに存じます。
レム秋葉原
宿泊担当
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- 【◇禁煙◇限定セミダブル【ベッド幅140cm】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月24日 11:13:29
-
シャワーのみは、知っていたので問題ありませんでしたが、安いホテルでもないし、部屋も狭いので特に冬は利用しないと思います。駅ビルホテルなので立地条件で利用する人向けだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- レム秋葉原 2014年10月03日 02:51:09
-
この度はレム秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の点につきましては真摯に受け止め、多くの皆様方にご満足が頂けるようなホテルづくりに努めて参りたいと存じます。
何卒、今後ともレム秋葉原をご利用下さいますようお願いを申し上げます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに 【4月1日~】
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- 【◆喫煙可◆セミダブルユース【シングル利用ベッド幅140cm】】
総合3
投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月30日 16:22:41
-
駅から近く雨でも濡れずにすみました。
部屋はキレイでマッサージチェアや空気清浄機がありうれしかったです。シャワーだけなのはわかってましたがガラス張りなので洗面から丸見えなのがちょっと嫌でした。2泊したのですが朝食のレパートリーが少ないので連泊は辛かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- レム秋葉原 2014年09月02日 06:25:22
-
この度はレム秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして貴重なご意見ありがとうございます。私共のコンセプトといたしまして、限られたスペースの中で少しでも快適にお過ごしいただけますよう、空間をできるだけ活用した作りになっております。
また朝食でございますが、一般的なホテルのバイキングのイメージとは異なり、ウィーンのカフェをイメージした内容となっております。特にスープにつきましては特徴を持たせておりますが、メニュ-の種類を含めまして今後、検討させて頂きたく存じます。
頂きましたご意見を参考に、より一層サ-ビスの向上に努めてまいりますので引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 鉄道ファン必見 !トレインビュープラン【朝食付き】【4月1日~】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム【ベッド幅110cm・23平米】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月11日 13:47:05
-
駅直結とありましたが、実際は隣のビルから入るので直結と思えず、看板も分かり難かったです。
タイルの黒かびも、ハンガーがある扉やドア内側や壁のベト付き感もあり室内清掃や、ごみ箱のごみ袋設置もおざなりでした。ドアが荷物を持っている健常者でも明け難く、障害者には中のスペースや動線を考えると利用し難いホテルでした。
カプセルホテルの発展版と割り切っても、値段と内容は折り合わないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年08月
- レム秋葉原 2014年08月13日 07:55:14
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのもかかわらず、ご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご期待に添えかねました事、心からお詫び申し上げます。
アクセスのご案内につきましては改めて見直させていただきます。
また、ご指摘がございました客室の清掃は、今一度徹底して参ります。
お客様からいただきましたご意見は真摯に受け止め、更なるサ-ビス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
宿泊担当
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- ♪女性限定プラン♪Precious Sleep ~ぐっすり美肌~【4月1日~】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇レディースツイン〈男性予約不可〉【23平米】】
総合3
投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月30日 11:58:48
-
猛暑の中7/28に1泊しました。ツインとシングルを1部屋ずつとり家族で宿泊です。立地や設備・料金等には満足ですが部屋の掃除が行き届いて無く不快でした。装飾品などに凝るのは結構ですがその上のホコリを拭くことの方を心がけて頂きたいと思います。「目に見える所があれだけ汚いのなら、この裏はどうなっているのだろう・・・」と怯えて過ごしました。子どもにも、むやみに部屋の中の物を触らないよう言い聞かせました。その点を改善していただければ総合評価は5になりますので、よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- レム秋葉原 2014年08月04日 16:10:53
-
レム秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをおかけした事、大変申し訳ございませんでした。ご家族様のご期待にも添えず申しございません。
ご指摘いただきました備品や装飾品の清掃につきまして、今一度基本に立ち返り徹底してまいります。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、宜しく申し上げます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに【朝食付き】 【4月1日~】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム【ベッド幅110cm・23平米】】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月20日 13:15:37
-
料金が高いかな。
部屋の広さでは、1万円以内かと感じる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- レム秋葉原 2014年07月22日 05:17:18
-
この度はレム秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご指摘をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましてはお客様に解放感を感じて頂くべく、ガラスパーテションを採用する等の工夫をいたしておりますが、その他のサービス面も含め、お客様にご満足いただけるホテルつくりに努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜れますよう何卒、お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちを申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに 【4月1日~】
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- 【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
総合3
投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月29日 18:09:22
-
立地や部屋は綺麗で良かったです。タオルが硬いのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- レム秋葉原 2014年06月04日 19:16:53
-
この度はレム秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ならびにご指摘を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉に慢心せず、また貴重なご意見をより良いホテルとすべく活用させていただく所存でございます。
何卒、今後とも変わらぬご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに【4月1日~】
- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月03日 20:32:08
-
初めて宿泊しました。当日レディースルームの空きがあったので変更していただきました。
しかし化粧水などのアメニティは1回分しかなかったのは残念でした。
また、ベッドが大きいのはいいのですが、大きすぎて歩くスペースが狭いのは困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- レム秋葉原 2014年03月04日 09:47:31
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
客室スペースにつきまして、皆様にはご不便をお掛け致しております。
お客様からいただいたご意見は、真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 総合評価4つ星以上!「remm」でぐっすり♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
総合3
投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月14日 17:31:37
-
壁が薄いせいか掃除中や上の階の音が聞こえてました。立地が良かったので便利でした。入り口も案内があって分かりやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- レム秋葉原 2014年01月15日 05:47:01
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は騒音でご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
立地につきまして、皆様からご好評いただいておりますが、お客様からもお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 総合評価4つ星以上!「remm」でぐっすり♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆セミダブルユース【シングル利用ベッド幅140cm】】
総合3
海堂さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 海堂さん [30代/女性] 2014年01月11日 08:53:13
-
ゆっくり休むことができました。一人で利用するにはとても良いホテルだと思います。朝食は同じ建物の中にあるカフェのモーニングでしたが、特徴があるわけではないので、近隣の飲食店に行っても同じだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- レム秋葉原 2014年01月13日 06:23:13
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたご様子で、私共も嬉しく存じます。
ご朝食につきまして、ご満足いただける内容でなかったこと深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇スモールツインルーム【14.3平米】】
総合3
投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月01日 10:36:13
-
前々から一度泊まってみたいと思っていました。部屋は決して広くないのですが、デザインがよいためか実際より広く感じ圧迫感はありませんでした。駅の真横でも外の音は全く聞こえず、よく眠れました。
シャワールームのガラスドアの把手が緩んでいたので、直した方がいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- レム秋葉原 2013年12月05日 10:22:03
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたご様子で、私共も嬉しく存じます。
シャワールームの把手につきまして、点検に不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後同じことがなきよう、各自が細心の注意を払う所存でございますので、何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
総合3
投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月29日 13:30:45
-
シャワールームに備え付けられているボディーソープの透明な容器の中に
髪の毛1本が入っていました。
ベッドの布団をまくったところ、シーツにも髪の毛が1本付いていました。
翌朝、フロントに伝えたところ、次の清掃の時に再確認を取るとのお詫びあり、
翌日の清掃の結果は大丈夫でした。
3日目にチェックアウトし、フロントから重ねてのお詫びを頂きました。
秋葉原駅から雨に濡れる事無く行ける立地、隣のビルに24時間営業のコンビニもあり、
非常に便利ではあります。
部屋の設備で不満な点はキャリーケースを開くための置き場などがなかった事です。
マッサージチェアの上に置くくらいしかありません。
また、清掃の不備について、口頭でのお詫びだけで終わり、決して安くない宿泊料であると共に
衛生面で不安を与えた割に物質的なお詫びが一切無く、ガッカリしました。
グレードアップ、部屋変更、朝食サービス、宿泊料割引、ギフト券提供など色々と
考えられたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- レム秋葉原 2013年12月03日 21:33:58
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際清掃に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、その際のお詫びが不十分であったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
清掃担当者には厳重に注意し今後このようなことのないよう努めて参る所存でございます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- ♪女性限定♪禁煙レディースフロア指定◇~快眠~上質の眠りをあなたに
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇レディースシングル【14.3平米】】
総合3
投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月15日 18:06:10
-
休日だったこともあり、料金高め。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- レム秋葉原 2013年10月20日 06:37:19
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同励んで参ります。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 総合評価4つ星以上!「remm」でぐっすり♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム【ベッド幅110cm・23平米】】
総合3
eddy7riさんの レム秋葉原 のクチコミ
- eddy7riさん [50代/男性] 2013年07月17日 12:28:37
-
きれいなビジネスホテルでした。
何事も機能的でストレスを感じませんでした。
宿泊代が、もう少し安ければ良い点を付けたいのですが・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- レム秋葉原 2013年07月22日 09:00:04
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館の設備をお気に召していただけたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
皆様にご満足いただけるサービスが提供できますよう、スタッフ一同励んで参ります。
またお近くにお立ち寄りの際はレム秋葉原を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 総合評価4つ星以上!「remm」でぐっすり♪【リニューアル!朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
総合3
投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
8月9日から2泊しました。
部屋を出た時、お掃除の方が何人かいましたが、挨拶もなくて冷たい感じがしました。
(声をかけてほしくない人も、いるかもしれませんが)
部屋の備品で交換してもらいましたが、電球切れやコップに口紅(2日目も)が付いていました。前に宿泊した時は良かっただけに残念です。
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いつもレム秋葉原をご利用いただきましてありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、大変ご不快な思いとご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今回の件、清掃責任者に申し伝え、従業員教育ならびに、お部屋の点検作業、清掃の徹底を図ってまいる所存です。
今後ともレム秋葉原をご愛顧いただければ幸いです。
宿泊担当