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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月19日 13:50:49
-
8月9日から2泊しました。
部屋を出た時、お掃除の方が何人かいましたが、挨拶もなくて冷たい感じがしました。
(声をかけてほしくない人も、いるかもしれませんが)
部屋の備品で交換してもらいましたが、電球切れやコップに口紅(2日目も)が付いていました。前に宿泊した時は良かっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年08月
- レム秋葉原 2015年08月21日 01:29:09
-
いつもレム秋葉原をご利用いただきましてありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、大変ご不快な思いとご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今回の件、清掃責任者に申し伝え、従業員教育ならびに、お部屋の点検作業、清掃の徹底を図ってまいる所存です。
今後ともレム秋葉原をご愛顧いただければ幸いです。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜月曜限定!】2連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆セミダブルユース【シングル利用ベッド幅140cm】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月30日 11:58:48
-
猛暑の中7/28に1泊しました。ツインとシングルを1部屋ずつとり家族で宿泊です。立地や設備・料金等には満足ですが部屋の掃除が行き届いて無く不快でした。装飾品などに凝るのは結構ですがその上のホコリを拭くことの方を心がけて頂きたいと思います。「目に見える所があれだけ汚いのなら、この裏はどうなっているのだろう・・・」と怯えて過ごしました。子どもにも、むやみに部屋の中の物を触らないよう言い聞かせました。その点を改善していただければ総合評価は5になりますので、よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- レム秋葉原 2014年08月04日 16:10:53
-
レム秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをおかけした事、大変申し訳ございませんでした。ご家族様のご期待にも添えず申しございません。
ご指摘いただきました備品や装飾品の清掃につきまして、今一度基本に立ち返り徹底してまいります。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、宜しく申し上げます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに【朝食付き】 【4月1日~】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム【ベッド幅110cm・23平米】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月29日 18:09:22
-
立地や部屋は綺麗で良かったです。タオルが硬いのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- レム秋葉原 2014年06月04日 19:16:53
-
この度はレム秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ならびにご指摘を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉に慢心せず、また貴重なご意見をより良いホテルとすべく活用させていただく所存でございます。
何卒、今後とも変わらぬご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに【4月1日~】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇レディースツイン〈男性予約不可〉【23平米】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月03日 20:32:08
-
初めて宿泊しました。当日レディースルームの空きがあったので変更していただきました。
しかし化粧水などのアメニティは1回分しかなかったのは残念でした。
また、ベッドが大きいのはいいのですが、大きすぎて歩くスペースが狭いのは困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- レム秋葉原 2014年03月04日 09:47:31
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
客室スペースにつきまして、皆様にはご不便をお掛け致しております。
お客様からいただいたご意見は、真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 総合評価4つ星以上!「remm」でぐっすり♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
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eddy7riさんの レム秋葉原 のクチコミ
- eddy7riさん [50代/男性] 2013年07月17日 12:28:37
-
きれいなビジネスホテルでした。
何事も機能的でストレスを感じませんでした。
宿泊代が、もう少し安ければ良い点を付けたいのですが・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- レム秋葉原 2013年07月22日 09:00:04
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館の設備をお気に召していただけたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
皆様にご満足いただけるサービスが提供できますよう、スタッフ一同励んで参ります。
またお近くにお立ち寄りの際はレム秋葉原を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 総合評価4つ星以上!「remm」でぐっすり♪【リニューアル!朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月11日 00:47:37
-
トレインビューの部屋に泊まりましたが、思ったほどではなかったです。
しかし、メンバーズクラブカードを持っていたのでDVDプレーヤー、パナソニックのスチーマー、フットバスなど借りると500円するものが全て無料で借りることができました。- 宿泊年月
- 2013年03月
- レム秋葉原 2013年05月11日 07:41:12
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
トレインビューにつきまして、ご満足いただける内容でなかったこと、深くお詫び申し上げます。
当グループのメンバー特典をお気に召していただけたご様子で、私共も嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただける企画して参ります。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 鉄道ファン必見 !トレインビュープラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇限定シングルルーム】
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naoto1315さんの レム秋葉原 のクチコミ
- naoto1315さん [50代/男性] 2013年03月12日 12:12:24
-
やはり交通の便は良いです。眺めも良かったですが、レインシャワーなるもののコンセプトが不明。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- レム秋葉原 2013年03月14日 08:17:03
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室からの景観をお楽しみいただけたご様子で、大変光栄に存じます。
レインシャワーにつきまして、通常のシャワーより水圧がかかっておらず、柔らかい水を全身に浴びる事で、癒しの効果が大きいとされております。
オリジナルベッドとレインシャワー、マッサージチェアで心身共にリフレッシュしていただければ私共も嬉しく存じます。
立地の良さに驕らず、今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆ツインルーム【ベッド幅110cm・23平米】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月12日 07:44:47
-
立地は最高によかったです。部屋もきれいでした。
ただ部屋で映画を見たのですがリモコンの調子が悪いのかテレビの受信が悪いのか?
どちらかわかりませんが・・・映画のチャンネルにしたあと再生を押すと停止や早送りや一時停止などはきかず、テレビのチャンネルは変更できるのです。
1度はリモコンを変更、2度はリモコン変更とテレビの受信状況を見に担当の方が見えました。
時間もすごくかかり不満でした。2度目時点で部屋を変更して欲しかったです。
担当者の方「遅い時間なので部屋変更はご迷惑ですし・・・」と言っておりましたが、こちらの意見を聞いてから判断して欲しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年03月
- レム秋葉原 2013年03月14日 07:58:23
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びくださったのにも関わらず、ご不快の念を抱かせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
TVの機器不良につきまして、大変ご迷惑をおかけ致しました。
また、お客様のご都合を伺わず、誤った判断を行ってしまったこと、フロントスタッフとして猛省する次第でございます。
今後は従業員教育を徹底するとともに、各自が細心の注意を払う所存でございますので、何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 総合評価4つ星以上!「remm」でぐっすり♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルユース【シングル利用・ベッド幅140cm】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月14日 13:02:53
-
部屋が狭すぎ、スーツケースを開くスペースもない。その割りにソファが置いてありなくてもいいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- レム秋葉原 2012年12月16日 09:18:20
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
客室スペースにつきまして、ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 総合評価4つ星以上!「remm」でぐっすり♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
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おとったん8088さんの レム秋葉原 のクチコミ
- おとったん8088さん [40代/男性] 2012年11月26日 17:10:03
-
仕事で出張のため宿泊しました。
立地は、秋葉原駅のすぐ近くだったので助かりました。
チェックイン時のフロントの対応は、素敵な笑顔でした。
部屋は、十分な広さで満足です。
でも、シャワーの先から少し音がしてうるさかったです。
(ブーという音で耳障りでした)
夜はとても静かでよく眠る事ができました。
枕、ベットが私にはちょうどいいものでした。
朝になり、ドアのところに新聞があり助かりました。
朝食は、ゆく冷えたハムエッグ。
ぬるいお肉。
売り切れのコーヒーポット。
残念ですね。
次回は、利用しないと思います。
せっかくいい部屋なのに、朝食があれではがっかりです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- レム秋葉原 2012年12月01日 23:29:43
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様を心地よくお迎えすることができてなによりでございます。
客室シャワーにつきまして、設備不良がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃時に設備点検を怠らぬよう、客室担当に指導致しました。
またご朝食につきまして、ご満足いただける内容でなく、ご不快の念を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
提携先の店舗には、内容改善の申し入れを致しました。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
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- 【ポイント10倍】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに【朝食付き】
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- 【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
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クラレンス1006さんの レム秋葉原 のクチコミ
- クラレンス1006さん [30代/男性] 2012年10月29日 12:00:59
-
新大阪の方の評判がいいのを聞きつけ、こちらへの宿泊をしてみました。
立地はとてもよいのですが、初めてなもので駅からの道順が少しわかりにくかったです。
室内にパジャマが置かれてなかったのには少し驚きました。すぐに持ってきていただけてよかったです。
眺めはとてもよく、室内の設備はとてもいいと思いました。デスクをもう少し広く使えたらもっとよかったように思います。
朝食はもっと改善の余地があるのではないかと思いました。あの内容であの金額したら、ホテルの外でとればよかったと思っています。
廊下ですれ違う従業員の方々の挨拶はとても気持ちがよかったです。ただチェックアウトの際、フロント内で私語をなさっている方々がおられたのは残念でした。管理者の方はしっかりしておられるのに、フロント内で普通に私語をしているようなホテルは、あまり経験したことがありません。宿泊者としては、あまり気持ちのいいものではありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- レム秋葉原 2012年10月31日 07:24:00
-
いつもレムホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
秋葉原駅につきまして、改札口も複数ございます関係で、初めての方にはおわかりになりにくいかも知れません。ホテルへご連絡いただければ、詳しい道順をご案内させていただきますので、お気軽にお問合わせくださいませ。
ご朝食につきまして、ご満足いただける内容でなかったこと、深くお詫び申し上げます。
提携先の店舗には、内容改善の申し入れを致しました。
また、フロント内での私語及びナイトウェアのご準備の失念につきまして、ご不快の念を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は社員教育を徹底すると共に、各自が細心の注意を払う所存でございますので、何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月21日 22:37:41
-
立地は駅近でよかった。アメニティーがレディースプランのわりにガッカリ。
2日目、部屋に戻ったら机に置いて行った未使用の使い捨てコンタクトが片方捨てられていてショックだった。そのときホテル側に伝えなかった自分も悪いけど…、今までいろんなホテルを利用したが、こんなことは初めてだった。むしろ、コンタクトが戻ってくる気がしなかったから言わなかった。まぢでビックリ( ・_・;)
窓からすぐ下に電車が通るので、子供は喜んでた。
てか、高い金払った割に散々。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- レム秋葉原 2012年10月12日 18:25:39
-
この度はレム秋葉原をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
別途ご連絡させていただきましたが、この度のご滞在では、大変ご不自由をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
今後はこのようなことがなきよう業務を遂行させていただきます。
今後ともレム秋葉原をご愛顧くださいます様、お願い申し上げます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ♪女性限定プラン♪Precious Sleep ~ぐっすり美肌~【レディースプラン】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇レディースシングル【14.3平米】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月25日 10:50:50
-
駅から近いので快適です。朝食のレストランは少し遠いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- レム秋葉原 2012年03月04日 13:39:58
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食会場につきましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
建物の構造上エレベーターのお乗り継ぎが必要となってしまいます。
立地の良さに驕らず、これらかも皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月25日 10:49:49
-
いつも快適に過ごさせていただいてます。もう少し部屋が大きければと思いますが。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- レム秋葉原 2012年03月04日 13:34:45
-
いつもレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
客室につきまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
当館ではツインルームをおひとり様でご利用いただける、ツインシングルユースのご案内も可能でございます。お気軽にフロントへお声かけくださいませ。
頂戴したご意見、ご感想は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参りたいと存じますので、どうぞ引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
立地4
投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月18日 12:04:04
-
ベッドはフカフカで寝心地が良く、遮光ブラインドが窓についており、閉めるとほぼ完全に真っ暗でした。
バスタブはありませんが、シャワー室にスツールが置いてあるのも良かったです。
フロントの方にも親切に対応していただきました。
あと、部屋が乾燥しており(これはどのホテルもそうですが)、加湿器を借りたのですが、
沸騰タイプですのでポコポコ音が気になる方は、ポータブル加湿器を持参するほうが良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年01月
- レム秋葉原 2012年01月21日 07:49:10
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがたく拝読いたしました。
ご滞在中はゆっくりおやすみいただけましたでしょうか。レムオリジナルベッド(シルキーレム)の寝心地をお気に召していただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
頂戴しました加湿器についてのご意見は今後の参考にさせていただきたく存じます。
ご意見ありがとうございました。
また、フロントスタッフに対しましても、温かいお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 24時間ステイ「レムライフ」
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルユース【シングル利用・ベッド幅140cm】】
立地4
投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月07日 21:16:22
-
立地がとてもよく、移動も楽です。サービスも問題ありませんでした。正午というチェックアウトもゆっくり休めありがたいです。ただ、部屋に(わたしのものではない)髪の毛がたくさん落ちていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- レム秋葉原 2011年11月08日 23:19:52
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿拝読させていただきました。
この度は、ご指摘を頂きました客室清掃の不備につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速ながら清掃責任者に申し伝え改善するべく指示をし、今後この様な事が発生しない様注意を致しました。上記のご指摘を頂戴いたしました事につきまして、客室管理を預かる立場として深くお詫びを申し上げますとともに、ご意見を頂戴いたしました事につき、改めて御礼を申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後も従業員教育に努め、サービス向上を目指して参りたいと存じますので、どうぞ引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 総合評価4つ星以上!「remm」でぐっすり♪
- ご利用のお部屋
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1216カズさんの レム秋葉原 のクチコミ
- 1216カズさん [40代/男性] 2011年10月19日 12:13:03
-
部屋が少し狭い、ハンガーがある所が汚れていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- レム秋葉原 2011年10月24日 15:16:52
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきました。
お部屋のクローゼット部分の清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃担当の責任者にその旨を申し伝え、点検いたしました。今後このようなことが起きぬよう、指導を徹底し、また客室管理を預かるものとして設備の点検にいっそう努めて参る所存でございます。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
立地4
投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月04日 12:30:23
-
よく使わせて頂いております。立地が良く、部屋がきれいで気に入っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- レム秋葉原 2011年10月07日 00:30:05
-
いつもレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
ご滞在中はゆっくりとおやすみいただけましたでしょうか。立地の良さに驕らず、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊を従業員一同こころよりお待ちいたしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月12日 13:20:47
-
受付の手際が悪く時間がかかった上、朝食券がなかった。後でもらいにいったら、「本当か?」みたいなそぶりで気分がわるかった。
朝飯はバイキングではなくて喫茶店のモーニングのよう。私としてはいまいち。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- レム秋葉原 2011年09月13日 11:44:24
-
この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいたフロントの手続きのお手間や対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後につきましては、今回のご指摘を機に、さらに従業員への指導教育を徹底しお客様によりご満足頂けるよう従業員一同一層努めて参る所存でございますので、何卒ご寛恕のほど、お願い申し上げます。
次回のご宿泊をこころよりお待ちいたしております。
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- 夏の出張 QUOカード1000円分付プラン【朝食付き】
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エビス、ダイコクさんの レム秋葉原 のクチコミ
ドリップコーヒー、お茶も部屋置がなく、今一な感じがした。
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この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ロビーにてティーセレクションをご用意しておりますが、今後お部屋への常備を検討して参ります
。コーヒーを希望される声も増えておりますので、併せて検討させていただきます。
貴重なご意見賜りましてありがとうございます。
次回のご来館お待ちしております。
宿泊担当