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浅虫温泉 津軽藩本陣の宿 旅館柳の湯 クチコミ・感想・情報

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浅虫温泉 津軽藩本陣の宿 旅館柳の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:451件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地3.95
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.48
  • 食事4.29

総合1

6人中4人の方が参考になったと投票しています。

なこ42さんの 浅虫温泉 津軽藩本陣の宿 旅館柳の湯 のクチコミ

なこ42さん [20代/女性] 2012-12-27 00:55:43

はじめは問題なくとても良かったのですが、朝食後部屋に戻ってみると布団が片付けられていました。チェックアウトまで1時間もあって食後のんびりしたかったのに残念ですし、勝手に入られた事が非常に不愉快でした。
キャンペーン中でチェックアウトの際くじを引けるはずが何もなく、旅館組合に確認し、柳の湯へ電話し説明すると「担当の方が居ないので、12時以降に再度かけてください」と言われました。なぜ、こちらから電話をかけなければいけないの?!と思いつつ再度かけ直すと、電話が来たことが伝わってないどころか、言い訳ばかりでろくに謝りもしませんでした。「吹雪いてたから」「バタバタしてたから」…何年営業しているのですか?
バタバタしてれば、やるべき事を疎かにする旅館なのでしょうか?それにくじは直接行かないと引けないと言われ、バカくさい気持ちもありつつ猛吹雪の中わざわざ戻りました!
二度と宿泊する事はないし、同じ青森県民としてお勧めしません。

些細な事が評価を変えてしまうし、お金を払って宿泊しているのできちんとした対応して欲しかったです。

マナーがなってない最悪の旅館でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月