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ファインデイズ ホテルのクチコミ･お客さまの声
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詐欺レベル!!!朝もしっかりバイキング朝食？どこがですか？品数の少なさに朝からビックリですよ。写真に偽り在りすぎですし。昨年利用した際の朝食が良かったのでリピートしましたが、あまりの落差に目を疑いました。この一年でいったい何があったのか。消費税が上がったから？急にスタッフ休んじゃった？食材仕入れ忘れた？品数半減で魅力半減です。相変わらず施設は綺麗で良かったです。新しいからだろうけど。
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この度は数ある施設の中より、ファインデイズホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。昨年に引き続き、今年もご利用いただけましたこと誠に感謝しております。ありがとうございます。さて、ご指摘いただきましたご朝食の件でございますが、楽しみにしておられたお客様のお気持ちを落胆させてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。こちらにどんな理由があろうとも、お客様のお気持ちを無下にしてしまったのは確か。弁解の余地もございません。もし挽回の場をいただけるのであれば、今回の件を軸に担当の者と念入りに話し合いながら、今後このようなお気持ちにさせることないようひたむきに努力するほかありません。私どもではなかなか気づかぬ点でございます。良し悪しを判断していただけるお客様に、これに懲りずまた来館していただきたく、そして「魅力」のラインが当初より上回れば幸いでございます。この度のご投稿、誠に感謝申し上げます。またご利用いただければこの上ない喜びでございます。 フロント 伊東
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投稿者さんの ファインデイズ ホテル のクチコミ
詐欺レベル!!!
朝もしっかりバイキング朝食？どこがですか？品数の少なさに朝からビックリですよ。写真に偽り在りすぎですし。
昨年利用した際の朝食が良かったのでリピートしましたが、あまりの落差に目を疑いました。この一年でいったい何があったのか。消費税が上がったから？急にスタッフ休んじゃった？食材仕入れ忘れた？品数半減で魅力半減です。
相変わらず施設は綺麗で良かったです。
新しいからだろうけど。
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この度は数ある施設の中より、ファインデイズホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。昨年に引き続き、今年もご利用いただけましたこと誠に感謝しております。ありがとうございます。
さて、ご指摘いただきましたご朝食の件でございますが、楽しみにしておられたお客様のお気持ちを落胆させてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。こちらにどんな理由があろうとも、お客様のお気持ちを無下にしてしまったのは確か。弁解の余地もございません。もし挽回の場をいただけるのであれば、今回の件を軸に担当の者と念入りに話し合いながら、今後このようなお気持ちにさせることないようひたむきに努力するほかありません。
私どもではなかなか気づかぬ点でございます。良し悪しを判断していただけるお客様に、これに懲りずまた来館していただきたく、そして「魅力」のラインが当初より上回れば幸いでございます。
この度のご投稿、誠に感謝申し上げます。
またご利用いただければこの上ない喜びでございます。
フロント 伊東