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ファインデイズ ホテルのクチコミ・お客さまの声
立地5
部屋は、掃除も行き届きとても綺麗で快適に過ごせた。朝食の際、システムが分からないので聞きたかったがフロアにスタッフが1人も居なくて聞けなかった。チェックアウトの際も 電話中のフロントスタッフが1人だったので、カードキーを置いて帰って来た。ありがとうの一言も無いチェックアウトだった。全体的に人手が足りないのでは?と思う感じがします。
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この度は、ファインデイズホテルへ御宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉をお寄せいただいたにも関わらず、スタッフの対応につきご不便をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無い様、ご意見を真摯に受け止め、従業員一同今一度サービスの基本に立ち返り、お客様へ誠意のある対応に努めて参ります。またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。フロント 酒井
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部屋は、掃除も行き届きとても綺麗で快適に過ごせた。朝食の際、システムが分からないので聞きたかったがフロアにスタッフが1人も居なくて聞けなかった。チェックアウトの際も 電話中のフロントスタッフが1人だったので、カードキーを置いて帰って来た。ありがとうの一言も無いチェックアウトだった。全体的に人手が足りないのでは?と思う感じがします。
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この度は、ファインデイズホテルへ御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をお寄せいただいたにも関わらず、スタッフの対応につきご不便をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様、ご意見を真摯に受け止め、従業員一同今一度サービスの基本に立ち返り、お客様へ誠意のある対応に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
フロント 酒井