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ファインデイズ ホテルのクチコミ･お客さまの声
新しいホテルで設備も満足すべきものだった。 ただパソコンで予約の際当方の見落としかも知れないが、ツインの部屋とダブルの部屋の表示がなかったような気がした。 結局喫煙デラックスという希望していなかった部屋を予約してしまったことになった。 表示してあったのだとすれば見にくかったのだと思う。 また禁煙室も用意されているのならその旨も表示すべきだと思う。 ホテル側から楽天への情報提供に漏れがあったのだろうか。【ご利用の宿泊プラン】◆朝もしっかり！バイキング朝食付き◆【喫煙】デラックス(高速LAN全室対応)
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様の御予約の際、表示が分かりにくいとのご指摘を賜りまして、デラックスタイプにつきましては、ダブルルームタイプとお分かり頂ける様、直ちに変更を致しました。又、喫煙・禁煙のタイプにつきましては表記してございますので御手数ではございますが、今一度ご確認して頂ければ幸いでございます。お客様のご要望には出来うる限りお応えしたく存じますので、宜しければ、お電話にて問合せ下さいませ。今回、お客様よりご意見を賜りましたことを今後に生かしていきたいと存じます。ありがとうございました。 フロント 武内
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投稿者さんの ファインデイズ ホテル のクチコミ
新しいホテルで設備も満足すべきものだった。 ただパソコンで予約の際当方の見落としかも知れないが、ツインの部屋とダブルの部屋の表示がなかったような気がした。 結局喫煙デラックスという希望していなかった部屋を予約してしまったことになった。 表示してあったのだとすれば見にくかったのだと思う。 また禁煙室も用意されているのならその旨も表示すべきだと思う。 ホテル側から楽天への情報提供に漏れがあったのだろうか。
【ご利用の宿泊プラン】
◆朝もしっかり！バイキング朝食付き◆
【喫煙】デラックス(高速LAN全室対応)
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の御予約の際、表示が分かりにくいとのご指摘を賜りまして、デラックスタイプにつきましては、ダブルルームタイプとお分かり頂ける様、直ちに変更を致しました。
又、喫煙・禁煙のタイプにつきましては表記してございますので御手数ではございますが、今一度ご確認して頂ければ幸いでございます。
お客様のご要望には出来うる限りお応えしたく存じますので、宜しければ、お電話にて問合せ下さいませ。
今回、お客様よりご意見を賜りましたことを今後に生かしていきたいと存じます。
ありがとうございました。
フロント 武内