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ファインデイズ ホテル クチコミ・感想・情報

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ファインデイズ ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.51
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.62
  • 食事3.55

投稿者さんの ファインデイズ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-08-13 09:35:58

リピーターです。今回の宿泊では苦情があります。
まず、前払いで支払った部屋とは違う部屋(格安の部屋)のカードキーを渡され部屋まで行って気がつき 正しい部屋に変えて貰いました。初めての客ならば分からなかったかもしれません。
次に、その変えてもらった部屋には、前日の客の物と思われる物が残っていました。冷蔵庫内に飲みかけのワインとお茶。コンセントには ホテル貸し出しの携帯電話充電器。
リピーターとしては非常に残念でした。



【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙】デラックス[ダブル](高速LAN全室対応)

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ファインデイズ ホテル 2008-08-14 02:54:32

いつもファインデイズホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、この度はこちらの不手際により、大変ご迷惑をお掛けし、ご期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
不快な思いをお掛け致しました事、深く反省しております。
今後このような事の無い様、細心の注意を払い、サービスの向上に努力いたす所存でございます。

まだまだ至らぬ点が多々あると存じますが、皆様が気持よく過ごして頂けます様努めて参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

御投稿誠に有難うございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
              フロント 春日