いつもファインデイズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはご宿泊の度に大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。

この度、お客様のお言葉を頂戴致しまして、直ちに清掃担当責任者及びスタッフに対し、厳しく指導を致しました。今後このような事が無いよう努めて参ります。

このような不行き届きがあったにも関わらず、お客様には今後も利用したいとおっしゃって頂きました事、本当に嬉しく心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

お客様のお気持ちにお応えできるよう、御滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、私共ひとりひとりが日々精進して、またの日にお客様をお迎えしたく存じます。

末筆になりましたが、この度はお忙しい中、ホテルへの大変貴重なご意見・ご指摘、そして暖かいお言葉を早々に頂けました事に感謝と共に御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　武内