この度はファインデイズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食等お褒めのお言葉を頂戴致しまして感謝申し上げます。

お部屋タイプにつきましてはご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
昨年、当館に於きましてはフロアーの改装を実施し、シングル＆デラックスの禁煙ルームの割合をを増やしてご用意させて頂いておりますが、デラックス（ダブル）ルームは元々室数が少ない関係上、お客様のご希望に添えない場合があり大変心苦しく感じております。
頂いた貴重なご意見を参考に、より多くのお客様にご満足頂けるホテルつくりを目指して参りたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　小池

この度は、ファインデイズホテルへ御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは駅の真裏に位置しており、利便性が良い反面、時折踏切の音が気になるとのご指摘を頂いております。
線路と反対側のお部屋のご用意もございますので、御予約の際にご希望のお部屋をお申し付け頂ければ可能な限り対応させて頂きます。
この度のご宿泊では、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹田

過日は、ファインデイズホテルへ御宿泊いただきまして誠に有り難うございます。

しかしながら今回のご滞在では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

この度頂いたご指摘を真摯に受け止め、今一度、スタッフ一同でホテルマンの有り方について考え、お客様へより良いサービスのご提供に努めて参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　酒井

この度はファインデイズホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？

今後も、お客様の良きビジネスパートナーとなり得るよう、日々精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。是非ともまたお客様のご意見、ご感想等お聞かせくださいませ。

またこちらへお出かけの際にはファインデイズホテルへお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち致しております。

　　　　　フロント　伊東

過日はファインデイズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はユニットバスの仕様につきご不便を感じられたとの事で、申し訳ございませんでした。
水道周りにつきましては至急確認を致しました。
今後はお気付きの点や、お困りの事は些細な事でも構いませんので、お声掛け下さいませ。

また、伊那へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

フロント　甘利

日頃より、伊那へお越しの際は、ファインデイズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりリクエストを頂いております、館内でのＷｉｆｉ利用への対応につきまして、私共も、現在需要が増えてきていると認識致しております。

お客様の御滞在がより快適なものとなる様、施設・設備の見直し等検討を始めております。

同様の施設様の対応例なども参考にし、より良い環境の御提供に努めて参りますので、今しばらくお時間を頂きたく存じます。

また伊那へお越しの際は、是非ファインデイズホテルへお立ち寄り下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ファインデイズホテル　　　甘利

いつもファインデイズホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様には日頃よりご愛顧賜り、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
また御感想もお寄せ頂き、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

今後もお値打ちなコストパフォーマンスを継続し、充実したサービスと快適なお部屋でお客様をお迎えできるよう努めて参りますので、末永く宜しくお願い申し上げます。


　　　　　フロント　田中

　

この度はファインデイズホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早々に御感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

駅から徒歩1分と近い為、利便性が良いという反面、踏切の音が朝早い時間から鳴るなど気になるというデメリットもございます。
線路と反対側のお部屋や上層階など可能な限りお客様の御希望に沿ったお部屋へご案内をしたいと私共も考えておりますので、御要望がございましたら御予約時にお申し付け下さい。
館内案内につきまして、こちらの対応が行き届いておらず、御不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様に御指摘頂きましたこと、スッタフ一同今一度、気を引き締め徹底して参りたいと思います。お泊り頂く皆様により快適な時間をお過ごし頂く為の御案内等に力を入れて参りますので、今後ともファインデイズホテルをよろしくお願い申し上げます。


　　　　　
　　　　　　フロント　田中

この度は、数あるホテルの中からファインデイズホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での御投稿、重ねて御礼申し上げます。

御予約頂く際、ご希望があれば御予約順ではございますが、上層階や線路と反対側のお部屋もご用意可能でございます。
他にも、御滞在中お気づきの点等がございましたらフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

お客様のまたの御来館を、心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　フロント　田中

この度はファインデイズホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この夏の家族旅行のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後も清潔感のある、寛ぎの空間を提供していくことに努めて参ります。

また伊那にいらっしゃる際にはお立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。
早速のご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　甘利

この度は、ファンデイズホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

御滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同現状に甘んじることなく日々更なるサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　フロント　　柴

この度は、ファインデイズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。ありがとうございました。

せっかく“お客様の声”より当ホテルをお選びいただきましたのに、お客様にご満足いただけないご滞在となりましたことは私共と致しましても、とても残念でございます。
４泊の長いご滞在中、ごゆっくりお休みいただけなかったとの事で心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に副うことができず、大変申し訳ございませんでした。

ご滞在中に何かございましたら、どうぞ、ご遠慮なくフロントへお声をお掛け下さいませ。私共に出来得る限りの対応をさせていただきます。

又、御予約につきまして、当ホテルではプランによってお部屋をご提供するようなことはございませんので、ご安心くださいませ。
住宅側のお部屋をご用意できる場合もございます。お手数ではございますが、御予約の際にお問い合わせいただければと思います。
可能な限り、対応させていただきます。
サッシにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

この度、お客様に頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めまして、お客様に再度、足をお運びいただけますよう、今後も施設管理はもとより、サービスの向上に至るまでスタッフ一同努力して参ります。

お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　武内

この度はファインデイズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ベッドにはご満足頂けましたご様子で私共も嬉しく存じます。枕が低く今ひとつにお感じになられましたのは残念でございます。ご滞在中、何かございましたら、どうぞ、ご遠慮なくフロントへお申し出下さいませ。

製氷機につきましては、ご不便をお掛け致しました。当ホテルではフロアには製氷機を備えておりませんので、お手数ではございますが、フロントまでご連絡を下さいませ。お部屋へお持ち致します。

さて、朝食コーナーのトレーでございますが、こちらに関しましては、お客様のお声が多く、私共も心苦しく思っております。お客様のご意見を今後の参考にさせて頂きたいと思います。

お客様より頂きました、この度のご感想・ご意見に感謝しております。そして、次回もまたご利用下さるとのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申しあげます。ありがとうございます。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

　　　　　　　　　　フロント　武内

この度は、ファインデイズホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう、より一層精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小池

この度は、ファインデイズホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、スリッパの不備でお客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様、清掃スタッフとも共有し、ご満足をご提供できるよう鋭意努めて参りたいと存じます。

この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント小池

この度は、ファインデイズホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

窓につきましてはご不便をお掛け致しておりまして大変申し訳ございません。
防犯・安全上の理由により窓は施錠させて頂いております。
尚、換気をご希望の際には通気口の開放が出来ますのでそちらをご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿をして頂きまして、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小池

この度はファインデイズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましてご意見とご提案をいただき誠にありがとうございます。

近隣に確保できる場所を探すべく常に情報収集を怠らないようにして車でお越しのお客様のご不便
を減らすよう心がけます。

なお、現在でも若干離れた場所になってしまいますが第二駐車場もご用意させていただいております、ご不明な点がございましたらお越しの際に是非フロントにお尋ねくださいます様お願い申し上げます。


貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林