先日は、ファインデイズホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

先の御宿泊では、お客様にご不快な思いをさせてしまった事大変心苦しく感じております。
チェックアウト時に当件をフロントにてお申し出頂いた後、清掃スタッフへ経緯を確認した所、意思疎通の行き違いにより、お客様の指定袋として受け取ってしまった為、お客様のご用意した袋を使用してしまった状況が発生してしまったとの事でございました。
同様の事態を防ぐ為、理由の如何に関わらず、清掃不要時にお渡しするアメニティ類は当館の通常使用しているアメニティ用袋を使用する事で再度統一確認を致しました。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

フロント　小池

この度は、ファインデイズホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の綺麗さをお褒め頂き誠にありがとうございます。但、至らぬ点もありご不便お掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
備品は順次入れ替えておりますが、状態のチェックをより強化して改善を推進して参ります。
設備につきましては、今後のホテルづくりの貴重なご意見として参考にさせて頂きたいと存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご来館をお待ち申し上げております。

フロント　小池

この度は、ファインデイズホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご不満のないご滞在をして頂けました事、大変うれしく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参る所存でございます。

また伊那にお越しの際には、是非ファインデイズホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小池

この度は、ファインデイズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましてはご不便をお掛け致しまして大変心苦しく感じております。

当ホテルは館内やエレベーター内等含め24時間換気構造となっており、常に館内の空気は換気されております。併せて、各共用部に新規導入致しました光触媒除菌機を24時間稼働させて頂いております。
尚、防虫や防犯上等の理由により窓は施錠されておりますが、お部屋の窓付近の壁にございます通気口を開放して頂くとより効率よく通気可能となりますのでご利用くださいませ。操作方法等ご不明な場合はご案内させて頂きますのでスタッフまでお声掛けください。

皆様にとってより快適にご滞在頂けるホテルを目指してこれからも歩み続けて参ります。
お忙しい折、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　小池

いつもファインデイズホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

しっかりと清潔なお部屋をご提供できた様子を知る事が出来て安心しております。
これからもお客様がご満足頂ける様、日々努めて参りたいと思います。
引き続きファインデイズホテルを宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹田(一)

この度はファインデイズホテルを厳選して頂きありがとうございました。

ゴルフ場エリアの紅葉が深まった頃ではなかったでしょうか？わたくしどものサービスが快適なプレイの一助となったなら幸いです。

今後とも複数のゴルフ場へのアクセスに便利な当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高平

この度は、ファインデイズホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

利便性の良さをイメージしやすい具体的なコメントを残して下さり心から感謝いたします。

お客様が快適に御宿泊して頂くことが出来るよう努めて参りますので、今後ともお引き立て下さいますよう、お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして心から感謝致します。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹田(一）

この度は、ファインデイズホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

今回は大浴場利用に関して残念な気持ちにさせてしまった事、大変心苦しく感じております。

加えて、クーポンサービスの提案に感謝いたします。

ご意見いただいた点を参考に、サービス向上に役立てて行きたいと思います。

お客様が快適に御宿泊して頂くことが出来るよう努めて参りますので、今後ともお引き立て下さいますよう、お願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹田(一）

この度は、ファインデイズホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

早速、次回に向けての「第一候補」として挙げて頂き大変嬉しく思います。

お客様が快適に御宿泊して頂くことが出来るよう努めて参りますので、今後ともお引き立て下さいますよう、お願い申し上げます。

この度は、お忙しい中、励みとなるご投稿を頂き誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹田(一）

この度は、ファインデイズホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お客様が快適に御宿泊して頂くことが出来るよう努めて参りますので、今後ともお引き立て下さいますよう、お願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹田(一）

当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。

綺麗な部屋で過ごされ何よりでした。「一番良い安心な」とのお褒めの言葉、恐縮です。一方で、近年はキズが目立つお部屋での宿泊もおありだったとのこと、繰り返しご利用いただいているお客様ならではの率直なご意見も有り難う御座います。

今後も心地よいおもてなしをモットーに慢心することなく改善点に取り組んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高平

この度は、ファインデイズホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また、お忙しい中ご投稿頂き感謝しております。

「良いホテル」という、身に余るお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。
これからもお客様に満足して頂ける様サービス向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹田（一）

この度は、ファインデイズホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

また、お忙しい中ご投稿頂き感謝しております。

これからもお客様に満足して頂ける様サービス向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　竹田（一）

この度は、ファインデイズホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

伊那の名物もご堪能いただけたでしょうか？

大浴場も満足して頂けた様子を知りスタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様のご期待に添えるよう引き続きサービス向上に努めて参ります。

伊那にお越しの際は、是非、ファインデイズホテルをご利用して下さいませ。その際には、また、伊那名物を楽しまれてください。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹田(一）

この度は、ファインデイズホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

これからもお客様のご期待に添えるよう引き続きサービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申しております。

フロント　竹田(一）

この度は、ファインデイズホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お客様の「良かった」の声をお聞きすることができスタッフ一同大変嬉しく思っています。

お客様が、心から良かったと感じられるようなサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申しております。

フロント　竹田(一）

この度は、ファインデイズホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。

スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
現状に満足することなく、引き続きサービス向上に向けて努めて参ります。

また、タオル使用に関する貴重なご意見にも感謝致します。今後、お客様のご意見を参考に改善提案に含めさせていただきます。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有り難うございます。

またのご来館を心よりお待ち申しております。

フロント　竹田(一）

過日は、ファインデイズホテルへ御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、お褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも、より良いサービス・空間のご提供を目指し日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧を頂戴できましたら幸いと存じます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　酒井

この度は、ファインデイズホテルへ御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

大浴場に関しましては、ご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく思います。

女性のお客様へはささやかでは御座いますがアメニティをご用意させて頂いております。好評を頂いておりますので次回も是非ご利用下さいませ。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける環境がご提供できるようサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　竹田

過日はファインデイズホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺えまして、大変嬉しく感謝申し上げます。

チェックイン時刻に関しまして、ご意見いただき誠に有難うございます。チェックアウトのお時間を11時と設定させて頂いている関係も相まり、お掃除の都合上、現段階で時刻変更の目処がなかなか立たず、心苦しい思いではございますが皆様にご協力いただいている次第でございます。
土日だけでも…と、何とか調整できればよいのですが、私共の力不足によりご希望に沿えず、申し訳ございません。ご理解賜れましたら幸いでございます。
前延長料金が発生してしまいますが、事前にご連絡いただければ対応させて頂きますのでフロントまでご相談くださいませ。
貴重なご意見誠に有難うございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　伊東