いつもファインデイズホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様には、いつも私共のホテルをお選び頂き、またお気に召していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

今後とも引き続きファインデイズホテルをご愛顧いただきます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　フロント　久保田

この度は、ファインデイズホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
お客様に快適に御宿泊して頂けるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。
　　　　　　　　　　フロント　山岸

この度は、ファインデイズホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お誉めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、これからもお客様に快適に過ごして頂けるサービスが提供出来る様日々精進して参ります。
次回お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。
御投稿有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　柴

ファインデイズホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
御滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
貴重なご意見を有難うございます。早速検討させて頂きます。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御投稿有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　山岸

この度は、ファインデイズホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お誉めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のご希望に出来る限り沿えるよう努力して参りますので、お気軽にお声をお掛け下さい。

また、女性のお客様の貴重なご意見をお聞かせ頂き、ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

是非、またこちらにお越しの際は、ファインデイズホテルに御宿泊頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　フロント　小池

この度は当館をお選び頂きありがとうございました。この界隈で名店と評判の焼き鳥店ですが、お好みに合ったようでなによりです。

ご推察の通り、コロナ禍の期間に入って以来アルコール類の自販機をしばらくお休みしております。徒歩2～3分程の距離のローソンは当館から直接目視できる立地ではないため、ご案内出来ず申し訳ありませんでした。次のご利用の際に遠慮なくお訊ね下さいませ。

客室でお過ごし中に気になった異音について、やさしくユーモアをこめてご指摘頂きありがとうございます。おかげで迅速に対応に当たれました。空調との関連が疑われ、早速関連業者に手を入れて頂きました。今後も注視して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　高平

この度はファインデイズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

給湯設備トラブルにおきまして当日ご利用中のお客様には多大なるご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。この場を借りて重ねてお詫び申し上げます。
今後同様のトラブルが起こらぬ様、機器設備のメンテナンスにこれまで以上の留意をし、より安心して快適にご滞在頂けるホテルを目指してスタッフ一同尽力して参る所存でございます。
お忙しい折ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　小池

この度は、ファインデイズホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

乾燥機の件ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
全く乾かないといった不調が発生する事例に対して、メーカー様含め考えられる可能性と原因の解明を行っております。お客様の快適なご滞在の為に改善に尽力して参る所存でございますので何卒今後ともファインデイズホテルを宜しくお願い申し上げます。また、ご滞在中に何かご不便ございましたら24時間スタッフが対応致しておりますのでいつでもフロントへお声がけくださいませ。

フロント　小池

日頃よりファインデイズホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

先日のお盆期間中は、観光や帰省のお客様のご宿泊で、当館も大変賑わっておりましたが、お客様におかれましては、ご滞在中お寛ぎ頂けましたでしょうか？

スタッフでは感じ取ることのできない、お客様からの視点から見た率直なご感想をお聞かせ下さり、ありがとうございます。設備・備品等の見直しの際には課題として検討して参ります。

なお、水道周りのご利用に関しまして、男性のお客様のみとなりますが、２階男性浴場ではワンレバータイプの蛇口を設けております。大浴場のご利用でお客様の煩わしさが少しでも軽減できればよいのですが。

今回また来たいと仰って頂けたお客様のお気持ちに対し、私どもも真摯に向き合いより良いサービスに努めて参ります。
また伊那へお越しの際は、ご来館をお待ち申しあげております。

フロント　甘利

この度は、ファインデイズホテルへ御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お客様も御承知の通り、当館はＪＲ飯田線伊那北駅の真裏に位置し、この近さが良し悪し両局面を持ち合わせております。

この度の御宿泊におかれましては、お寛ぎ頂けなかったようで、心苦しい思いでございます。

ご用意するお部屋に関して、ご希望がございましたら、可能な限り対応させて頂きますので、ご予約時などにご相談くださいませ。

また、伊那へお越しの際はファインデイズホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　　甘利

ファインデイズホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

いつもご利用頂いて御満足頂いているにも関わらず、この度の御宿泊ではお客様に御不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
フロントスタッフが24時間いつでも対応致しますので、何かございましたらお申し付け下さいませ。

今後ともファインデイズホテルを御愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。



　　　　　　フロント　田中

この度は、ファインデイズホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食について頂戴しましたご意見は、今後の改善材料とさせて頂き、ご朝食も含めサービスの向上に向け取り組んで参る所存でございます。

お忙しい中での貴重なご意見、ご投稿、誠にありがとうございました。
また伊那にお越しの機会がございましたら、是非ファインデイズホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

　　　
　　　　フロント　伊東

この度は、ファインデイズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
先日の連休は、私共のホテルも観光で伊那へいらっしゃった御家族様やグループのお客様で大変賑わいました。
普段ビジネスで御利用されるお客様がやはり多いのですが、連休中はお客様ともまた違った雰囲気でのコミュニケーションがあり、私共スタッフにとってもリフレッシュができた連休でございました。
当日は、例年の暖かい気候とまではいきませんでしたが、お天気も良く、観光日和だったのではないでしょうか。
伊那谷を囲む山々はこれからますます緑豊かな夏山の装いへ向かい、高山植物が鮮やかな色の花を咲かせることでしょう。

また、伊那へいらっしゃる際は、ファインデイズホテルへお立ち寄りくださいませ。
この度は早速御投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

　　　　　　フロント　甘利

ファインデイズホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場では快適にお過ごし頂けた御様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

部屋着のサイズに関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。次回お越しの際には代わりの物をご用意させて頂きます。また、お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中御感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　田中

この度はファインデイズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、湯沸しポット、洗顔フォーム、髭剃りの関しまして大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、日ごろからのお部屋のチェックの再徹底を行っていくしだいでございます。
髭剃り等に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。何卒ご了承の程、宜しくお願い致します。

ご多忙の折に貴重なお時間を割いてまでご投稿を頂いたことに深く感謝するとともに、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　山下

この度は、ファインデイズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましてはご不便をお掛け致しまして大変心苦しく感じております。

当ホテルは館内やエレベーター内等含め24時間換気構造となっており、常に館内の空気は換気されております。併せて、各共用部に新規導入致しました光触媒除菌機を24時間稼働させて頂いております。
尚、防虫や防犯上等の理由により窓は施錠されておりますが、お部屋の窓付近の壁にございます通気口を開放して頂くとより効率よく通気可能となりますのでご利用くださいませ。操作方法等ご不明な場合はご案内させて頂きますのでスタッフまでお声掛けください。

皆様にとってより快適にご滞在頂けるホテルを目指してこれからも歩み続けて参ります。
お忙しい折、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　小池

先日は、ファインデイズホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

先の御宿泊では、お客様にご不快な思いをさせてしまった事大変心苦しく感じております。
チェックアウト時に当件をフロントにてお申し出頂いた後、清掃スタッフへ経緯を確認した所、意思疎通の行き違いにより、お客様の指定袋として受け取ってしまった為、お客様のご用意した袋を使用してしまった状況が発生してしまったとの事でございました。
同様の事態を防ぐ為、理由の如何に関わらず、清掃不要時にお渡しするアメニティ類は当館の通常使用しているアメニティ用袋を使用する事で再度統一確認を致しました。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

フロント　小池