この度はファインデイズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことの無いよう、担当者の指導と共に、改善努力して参ります。

この度は至らぬ点がございましたにもかかわらず、心温まるお言葉を頂戴致しました事、恐縮でございます。
お客様の温かなお言葉を励みとさせて頂き、スタッフ一同、日々向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　武内

この度は、ファインデイズホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

満足というお言葉を頂戴致しまして、私共ホテルスタッフには、何よりの励みになります。誠に有難うございます。

今後も、お客様にお寛ぎ頂ける環境・サービスがご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御投稿誠に有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　山下

いつもファインデイズホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場につきましては、大変御不便をおかけしております。ユニットバスも幾らか大き目の物を使用しておりますので、そちらをお使い頂くかたちとなっております。

これからも快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービスを心掛けて参りたいと思います。
この度はお忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　山下

ファインデイズホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうごさいます。

お食事に関しましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。品数が少なくなったとのお言葉を真摯に受け止めさせて頂きます。早急に検討し、改善に努めさせて頂きたいと思います。
また、宿泊料金に関しましては、プランにより価格は異なっておりますが、オープン以来同価格とさせて頂いております。ご了承くださいませ。

この度は早々に貴重なご感想をありがとうございました。お客様のお言葉ひとつひとつに私共は育てて頂いております。ありがとうございます。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　武内　

この度は、ファインデイズホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ユニットバスにつきましては、ご不便をおかけ致しました。
男性のお客様のみになりますが、2階に大浴場があり、午後4時から深夜1時まで、朝6時から10時までご利用頂けます。次回御宿泊の際は、是非ご利用下さいませ。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　柴

この度はファインデイズホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お忙しい中早々のご投稿を頂きましてありがとうございます。また、この度は数あるホテルの中からファインデイズホテルをお選び頂きました事、感謝申し上げます。ありがとうございます。

この度の御宿泊ではあいにくの天候でございましたが、朝には伊那地方の山並みをご覧頂けまして何よりでございました。
これからの季節は紅葉から降雪と山々も季節ごとの彩りに移り行きます。こちらへお越しの機会がございましたら、季節の景色をお楽しみくださいませ。

またお越しいただけます日を楽しみにお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　フロント　武内

御投稿、ありがとうございます。
嬉しくお思いになった気持ちを損なったマグカップの件につきましては、誠に申し訳ありませんでした。心からお詫び申しあげます。
踏み切りの音についてもお休み頂けなかったご様子で残念でございます。快適なご滞在にならず申し訳ございませんでした。
御宿泊されるお客様、皆様が心から満足して御利用頂けるよう努力致します。どうぞ、次回も当ホテルをご利用ください。
この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございました。
　　フロント　山下

この度は、ファインデイズホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう、より一層精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小池

この度は、ファインデイズホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう、より一層精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小池

この度は、ファインデイズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地や浴槽等お褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。シャワーヘッドに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を今後のホテル改善の参考にさせて頂きます。
今後もより居心地の良い環境でのご宿泊を提供できますよう精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小池

この度はファインデイズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備につきましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
窓に関しましては、虫の侵入と防犯上の理由により、お客様のご滞在中においては施錠させて頂いております。窓付近の壁に通気口を備えておりますので、ご希望のお客様は全開まで開放してご利用くださいませ。

また、浴槽に関しまして、デラックスルームの浴槽には簡易的な手すりが設置してございますので、選択肢にご検討頂ければ幸いでございます。

お忙しい折、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小池

この度はファインデイズホテルへお越し下さり誠に有り難うございます。

御不満なくご利用された様子を知る事ができ、スタッフ一同安堵しております。これからも、お客様が快適に、満足の行くご利用が出来るよう精進して参ります。

また、今回ご都合で朝食利用が出来なかったとの事でしたが、地元の季節の食材を使った和・洋バイキングメニュー（有料）をご用意していますので、御宿泊の機会がございましたら朝食とセットでお楽しみくださいませ。

この度のご投稿、誠に有り難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹田(一）

この度は、ファインデイズホテルへ御宿泊賜りまして誠に有り難うございます。

この度のご滞在では、ご満足に至らず私共も心苦しく感じております。
水周りの部品の老朽化等も考えられますので、確認し次第早急に対応いたします。

今後はより一層隅々まで入念に点検を行い、お寛ぎ頂ける空間の提供に努めて参ります。
また、ご滞在中に不都合がございましたらフロントへお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　酒井

この度はファインデイズホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご満足頂けなかった事、大変に心苦しく感じております。ご指摘頂きました点につきまして、改善できます様努めて参ります。

今回お選び頂きました「★Ｑｕｏカード＆朝食付きプラン★」はビジネス出張のお客様に大変ご好評頂いておりますが、なるべく宿泊費を抑えたい、お得な料金で宿泊したい！そんなお客様のご要望にお応え致しまして、現金でのお支払限定でお得に泊まれる「☆現金特価☆キャッシュでお得なステイプラン☆」や、一週間前までの早期予約で割引の「【早期得割】早割りプラン」など、他にもお得なプランを多数ご用意させて頂いております。是非ご検討頂ければ幸いでございます。

皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同日々精進して参りますので、今後ともファインデイズホテルを宜しくお願い致します。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　竹田

日頃より、ファインデイズホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

なるべく静かなお部屋など、お部屋に関するご要望等ございましたら、御予約をされた際にお申し付け頂ければ、可能な限り対応させて頂きます。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　甘利

いつもファインデイズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。日頃よりのご愛顧、誠に感謝しております。

御朝食は簡単ではございますが和洋のバイキング形式でご提供させて頂いております。少しでもお客様方の活力の源となっていただければ幸いでございます。

ご指摘いただきましたバスマット、タオル等の件、朝から大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘をもとに今後の対策を念入りに検討いたしまして、大浴場のご利用時間終了後及び翌朝のご利用時間前に、清掃面においてさらに念入りにチェックを徹底をする次第となりました。　
また何かお気づきの点、ご不満な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

貴重なご意見、ご指摘等、誠にありがとうございました。

今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

　　フロント　伊東

いつもファインデイズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

おまかせプランでは、喫煙室か禁煙室かをホテルへ「おまかせ」頂くことによってお値打ちにお泊まり頂けるプランとなっております。
事前にお部屋をお選び頂くことはできませんが、当日の空室状況によっては可能な限りお客様の御要望にお応えさせて頂きますので、チェックインの際にお気軽にお声をお掛け下さいませ。

又、客室窓の件につきましてはご不便お掛け致しますが、防犯上の理由に併せ、この季節は窓から虫が侵入し、お部屋が使えなくなる事態を招いてしまう為、開閉は厳禁とさせて頂いております。何卒、御理解賜ります様お願い申し上げます。
尚、客室の換気には、窓付近にございます換気口がお使い頂けます。使い方等、ご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

この度は「お客様の声」に貴重なお時間を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

　　　フロント　小池

　いつも伊那にお越しの際は御投宿、頂きまして誠にありがとうございます。

　この度はフロント対応でお客様には大変、不愉快な思いをお掛けしました事、心より深くお詫び申し上げます。

　常日頃より、仕事始め、終わり、時間の経過に関係なく、初めてご宿泊されるお客様、リピーターのお客様、一人一人に気持ちを新たにしてフレッシュな対応をと、スタッフ一同心掛けてきましたが、今回はそれができなかったこと誠に申し訳ございません。

今後は職責に対して各スタッフが強い自覚と責任を持って、サービスの改善を徹底するよう努力して参ります。

これからも、当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　山下