この度は数あるホテルの中より、ファインデイズホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

御宿泊頂いた日は、御察しの通り御宿泊のお客様が多く、朝食会場につきましては、配慮が足りなかったと感じております。
席数の調整につきましては、早急に対応できるよう対策を検討致します。

御寛ぎ頂けていたこの度の御滞在の締めくくりに、お客様には後味の悪い思いをさせてしまいました事、心苦しい思いでございます。

お客様には終始快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同更に精進して参ります。

この度は率直なご意見・ご感想をお聞かせ下さり、誠にありがとうございました。
また伊那にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　甘利

高遠の桜をご覧になられたでしょうか、そのご旅行の拠点として当館でもお寛ぎくださりありがとうございます。

ご指摘の通り、当ホテルと高遠の間の動線上にあまり多くの飲食店がございません。お食事処は高遠周辺もしくは当ホテル周辺でお探しいただくのがよろしいかもしれません。参考になれば幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　高平

この度はファインデイズホテルへ御宿泊頂きまして誠に有り難うございました。感想をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お手続きの際、お客様にご確認頂く為にお声掛けと共にご提示させて頂きました。
私共のご案内が行き届かず、お客様に不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

今後はお客様に快適にお過ごし頂けるますよう、お荷物の整理、お手続きのご準備をお待ちしてからマスク越しでも伝わりやすい話し方を心がけて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　竹田

この度はファインデイズホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではゆっくりお休み頂けなかったご様子で大変心苦しく思っております。最寄駅から近く利便性が良い反面、踏切音が早朝から聞こえてくるなどのデメリットもございます。
お客様のニーズに合ったお部屋のご提供をと私共も考えておりますので、再度ご検討頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと、感謝申し上げます。ありがとうございました。


　　　　　　フロント　田中

日頃より、伊那へお越しの際は、ファインデイズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりリクエストを頂いております、館内でのＷｉｆｉ利用への対応につきまして、私共も、現在需要が増えてきていると認識致しております。

お客様の御滞在がより快適なものとなる様、施設・設備の見直し等検討を始めております。

同様の施設様の対応例なども参考にし、より良い環境の御提供に努めて参りますので、今しばらくお時間を頂きたく存じます。

また伊那へお越しの際は、是非ファインデイズホテルへお立ち寄り下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ファインデイズホテル　　　甘利

この度は、数あるホテルの中からファインデイズホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での御投稿、重ねて御礼申し上げます。

御予約頂く際、ご希望があれば御予約順ではございますが、上層階や線路と反対側のお部屋もご用意可能でございます。
他にも、御滞在中お気づきの点等がございましたらフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

お客様のまたの御来館を、心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　フロント　田中

この度はファインデイズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

沢山のお客様から頂きましたクチコミをご参考に当ホテルをお選び頂けた事、御礼申し上げます。ありがとうございます。しかしながら、お手間をかけてお選び頂きましたのに、ご宿泊では行き届かない点がございました事、申し訳ございませんでした。

お客様の率直なご意見、御感想を頂きます事で私共もより良いホテル造りをさせて頂く事が出来ます。これからも皆様により良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中、早々にご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ファインデイズホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　武内

いつもファインデイズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはご宿泊の度に大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。

この度、お客様のお言葉を頂戴致しまして、直ちに清掃担当責任者及びスタッフに対し、厳しく指導を致しました。今後このような事が無いよう努めて参ります。

このような不行き届きがあったにも関わらず、お客様には今後も利用したいとおっしゃって頂きました事、本当に嬉しく心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

お客様のお気持ちにお応えできるよう、御滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、私共ひとりひとりが日々精進して、またの日にお客様をお迎えしたく存じます。

末筆になりましたが、この度はお忙しい中、ホテルへの大変貴重なご意見・ご指摘、そして暖かいお言葉を早々に頂けました事に感謝と共に御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　武内

この度はファインデイズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことの無いよう、担当者の指導と共に、改善努力して参ります。

この度は至らぬ点がございましたにもかかわらず、心温まるお言葉を頂戴致しました事、恐縮でございます。
お客様の温かなお言葉を励みとさせて頂き、スタッフ一同、日々向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　武内

この度はファインデイズホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

飲食店を探されるのに大変苦労されたとの事、私共のご案内が至らず申し訳ございません。
ホテル周辺には居酒屋が集中しておりますが、一般的なお店もいくつかございますので、フロントでご案内させて頂きます。
次回は遠慮なくお気軽にお問い合わせ下さいませ。
また、朝食コーナーの件でもご不便をお掛けし心苦しく存じます。重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご意見を参考に、今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。

是非またのお越しをお待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。

　　　　　フロント　久保田

この度は、ファインデイズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。ありがとうございました。

せっかく“お客様の声”より当ホテルをお選びいただきましたのに、お客様にご満足いただけないご滞在となりましたことは私共と致しましても、とても残念でございます。
４泊の長いご滞在中、ごゆっくりお休みいただけなかったとの事で心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に副うことができず、大変申し訳ございませんでした。

ご滞在中に何かございましたら、どうぞ、ご遠慮なくフロントへお声をお掛け下さいませ。私共に出来得る限りの対応をさせていただきます。

又、御予約につきまして、当ホテルではプランによってお部屋をご提供するようなことはございませんので、ご安心くださいませ。
住宅側のお部屋をご用意できる場合もございます。お手数ではございますが、御予約の際にお問い合わせいただければと思います。
可能な限り、対応させていただきます。
サッシにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

この度、お客様に頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めまして、お客様に再度、足をお運びいただけますよう、今後も施設管理はもとより、サービスの向上に至るまでスタッフ一同努力して参ります。

お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　武内

この度は、ファインデイズホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう、より一層精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小池

この度は、ファインデイズホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう、より一層精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小池

この度は、ファインデイズホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう、より一層精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小池

この度は、ファインデイズホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう、より一層精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小池

この度は、ファインデイズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地や浴槽等お褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。シャワーヘッドに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を今後のホテル改善の参考にさせて頂きます。
今後もより居心地の良い環境でのご宿泊を提供できますよう精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　小池