この度は御宿泊ありがとうございました。
ＨＰのイメージに近い形で御滞在された様子、大変嬉しく思っています。
製氷機、ミネラルサーバに関しては今後の検討課題として対処したいと考えています。
御飲食店に関しては、次回フロントにお聞きいただければ、より情報をお伝えすることができるかと思います。なんなりとお申し付け下さいませ。

御客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　フロント　山下

この度はファインデイズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、伊那での御宿泊に当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
御滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

これからもお客様にご愛顧頂けますよう努めて参りますので、またの機会にも是非ご利用くださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　武内

この度はファインデイズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お誉めの言葉、お気遣いの言葉を沢山頂戴でき、お客様の御投稿をスタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
本当にありがとうございます。

これからもご宿泊のお客様にご満足いただける様、スタッフ一同努力していく所存ですので、また伊那にお越しの際は是非、当ホテルをご利用いただきごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

お客様の貴重なお時間を割いての御投稿、誠に有難うございました。

　　　　　　フロント　久保田

この度はファインデイズホテルをご利用賜りまして、誠に有難うございます。
　周辺施設につきましては、御不自由をお掛け致しました。御食事処、飲み屋さんなど、歩いても行ける範囲内で御案内しておりますので、是非フロント迄お声をお掛け下さいませ。
お客様からのご意見・ご感想を有り難く頂戴し、今後もお客様にご満足して頂ける様、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともファインデイズホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 春日

いつもファインデイズホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様には、いつも私共のホテルをお選び頂き、またお気に召していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

今後とも引き続きファインデイズホテルをご愛顧いただきます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　フロント　久保田

この度は、ファインデイズホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
お客様に快適に御宿泊して頂けるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。
　　　　　　　　　　フロント　山岸

この度はファインデイズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お誉めのお言葉を賜りましてスタッフ一同、誠に嬉しく思います。
ありがとうございました。

またお近くにお越しの際は、是非ファインデイズホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　フロント　久保田

ファインデイズホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
御滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
貴重なご意見を有難うございます。早速検討させて頂きます。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御投稿有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　山岸

この度は、ファインデイズホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

部屋がとてもきれいとのお誉めの御言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。

立地に関しましてご不満につながってしまった点、私共も大変心苦しい思いでございます。ご不便お掛けする事もあることと存じますが、何卒、ご理解の程お願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント小池

この度はファインデイズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

給湯設備トラブルにおきまして当日ご利用中のお客様には多大なるご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。この場を借りて重ねてお詫び申し上げます。
今後同様のトラブルが起こらぬ様、機器設備のメンテナンスにこれまで以上の留意をし、より安心して快適にご滞在頂けるホテルを目指してスタッフ一同尽力して参る所存でございます。
お忙しい折ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　小池

いつもファインデイズホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。そのうえお褒めのお言葉まで頂戴出来まして、重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋割りに関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
なるべくお客様のご要望に沿ったお部屋割りを、と心得ているのですが、当日は長期滞在団体のお客様の都合上、大変勝手ではございますがご理解賜れましたら幸いでございます。次回お越しの際にはご要望に沿えますよう努めます。誠に申し訳ございませんでした。

今後もより一層、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進に励ませて頂きます。

また、こちら方面へお出かけの際には、当館までお顔を見せにお越し下さいませ。スタッフ一同、心待ちにしております。

　フロント　伊東

いつもファインデイズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

複数回ご利用頂いているお客様よりお部屋や朝食についてのお褒めの言葉を頂戴致しましてフロント、朝食スタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。

また、この度はお部屋割に関しましてはお客様にご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のご希望につきましては、事前にお電話にてホテルまで直接ご連絡頂ければ極力ご希望に沿ったお部屋をご用意させて頂きます。お近くのお部屋等のご希望がございましたら、お電話にてお気軽にお問い合わせくださいませ。

いつもチームのお仲間とお泊まり頂いているとのこと、スポーツのお仲間でしょうか？「チームお仲間」という響き、とても素敵です。きっと皆様仲の良い素敵なチームなのでしょうね。羨ましい限りでございます。

是非、また伊那にお越しの際には「チームの仲間」の皆様でファインデイスホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　フロント　小池

この度は数あるホテルの中からファインデイズホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より数々のお褒めの御言葉を頂戴し、何より光栄でございます。

館内説明につきまして、今後の改善点として参考とさせて頂きたいと思います。
またビジネスだけではなく、桜の季節や紅葉など観光にも是非御利用下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き、有難う御座いました。

お客様のまたの御来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。


　　　　　　　フロント　田中

この度は、ファインデイズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
先日の連休は、私共のホテルも観光で伊那へいらっしゃった御家族様やグループのお客様で大変賑わいました。
普段ビジネスで御利用されるお客様がやはり多いのですが、連休中はお客様ともまた違った雰囲気でのコミュニケーションがあり、私共スタッフにとってもリフレッシュができた連休でございました。
当日は、例年の暖かい気候とまではいきませんでしたが、お天気も良く、観光日和だったのではないでしょうか。
伊那谷を囲む山々はこれからますます緑豊かな夏山の装いへ向かい、高山植物が鮮やかな色の花を咲かせることでしょう。

また、伊那へいらっしゃる際は、ファインデイズホテルへお立ち寄りくださいませ。
この度は早速御投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

　　　　　　フロント　甘利

この度は、ファインデイズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら私共の力不足により、お客様のご満足行くサービスの提供ができませんでした事を深くお詫び申し上げます。
スタッフ全員が今一度原点に立ち返り、ご指摘を真摯に受け止め今後の業務に全力で取り組んで参ります。

ご多忙の所、ご投稿を頂き誠に有難うございました。
時節柄、何卒ご自愛くださいませ。

　フロント　小池

日頃よりファインデイズホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

お客様よりお寄せいただきました、領収書に関する問い合わせにつきまして当館の領収書発行ポリシーをご案内させて頂きます。

[領収書発行ポリシー]ポイント利用時には、領収書に料金の合計からポイント利用分を差し引いた金額が記載されます。（ポイント利用の明細は記載されません。）

上記に基づき、領収書の発行は致しかねますが、宿泊証明書はご用意可能でございますので、ご入用の際はお申し付けくださいませ。

現地でのお客様への説明に不足点があったようで、お客様におかれましては、ご納得がいかなかった事と存じます。申し訳ございませんでした。スタッフ各々が柔軟かつ的確な対応ができる様徹底して参ります。

また伊那へお越しの際は、ファインデイズホテルへお越しくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　甘利