この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の檜風呂の件、大変申し訳ありませんでした。
実は、休業中に、お湯の配管の一部を新しいものに交換いたしました。何度もお湯を出して確認の上、お客様をお迎えしたのですが、不十分で、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、このようなことのないよう、チェックにチェックを重ねて参ります。
お湯の件以外は、ゆったりとお過ごし頂けたご様子を、お聞かせ下さり、お礼申し上げます。
梅雨らしいお天気が続きます。どうぞご家族の皆様、ご自愛下さいますよう、お祈り申し上げます。