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ホテルルートイン盛岡南インターのクチコミ・お客さまの声
部屋4
降雪で翌日の出社に支障をきたす為、急きょ宿泊する事にしたルートインは、シンプルな仕様で個人的には好きなホテル!他県でも利用する機会が何度もある程だところがスタッフの手が足りなかったのかホテル周りを良く見ないのか…積雪で入口に轍が出来ていて敷地になかなか入る事が出来なかったまた、駐車場の雪掻きがほとんどされておらず、車を停める場所がなかった事を告げたが対応が良くなかった深夜ならともかく21時前の時点で車を停めるスペースの雪掻きがされていないとは…少しあきれたその点を指摘してもすみませんを繰り返すばかり…また、停める場所の案内を頼んだがスタッフ自身もそのままの靴では入って行けない様な場所を案内され、朝の出発が心配になったチェックアウト時には、前夜のお詫びの言葉と車が出やすい様に配慮したのか雪掻きがされてはいたが、立地を考慮すれば車での客を予想してある程度の準備をするのが普通だと思う以前に利用した際、良かっただけに…非常にガッカリした【ご利用の宿泊プラン】【大感謝】2010★年末年始プラン★2011【直前割】禁煙コンフォートシングル♪
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先日は、雪で足元が大変悪い中、お越し頂き誠にありがとうございました。しかしながら、私共の対応に不行き届きがございましたこと、心よりお詫び致します。今回の事を、真摯に受けとめ、今後このような事が起こらないよう、精神誠意努めて参ります。この度は、御不便とご迷惑をおかけ致しまして、本当に申し訳ございませんでした。またの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 福島
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投稿者さんの ホテルルートイン盛岡南インター のクチコミ
降雪で翌日の出社に支障をきたす為、急きょ宿泊する事にした
ルートインは、シンプルな仕様で個人的には好きなホテル!他県でも利用する機会が何度もある程だ
ところがスタッフの手が足りなかったのかホテル周りを良く見ないのか…積雪で入口に轍が出来ていて敷地になかなか入る事が出来なかった
また、駐車場の雪掻きがほとんどされておらず、車を停める場所がなかった事を告げたが対応が良くなかった
深夜ならともかく21時前の時点で車を停めるスペースの雪掻きがされていないとは…少しあきれた
その点を指摘してもすみませんを繰り返すばかり…また、停める場所の案内を頼んだがスタッフ自身もそのままの靴では入って行けない様な場所を案内され、朝の出発が心配になった
チェックアウト時には、前夜のお詫びの言葉と車が出やすい様に配慮したのか雪掻きがされてはいたが、立地を考慮すれば車での客を予想してある程度の準備をするのが普通だと思う
以前に利用した際、良かっただけに…非常にガッカリした
【ご利用の宿泊プラン】
【大感謝】2010★年末年始プラン★2011【直前割】
禁煙コンフォートシングル♪
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先日は、雪で足元が大変悪い中、お越し頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、私共の対応に不行き届きがございましたこと、心よりお詫び致します。
今回の事を、真摯に受けとめ、今後このような事が起こらないよう、精神誠意努めて参ります。
この度は、御不便とご迷惑をおかけ致しまして、本当に申し訳ございませんでした。
またの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 福島