この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間ということもあり、お待たせする時間があり、ご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。

また、朝食、設備に関しましてお褒めの言葉を頂きましたこと大変光栄に存じます。
更なるサービスの向上を目指し邁進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご寄稿誠にありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン盛岡南インター
マネージャー　東舘

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご寄稿重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も更にご満足頂けるよう安心・安全はもちろんのこと、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン盛岡南インター
マネージャー　東舘

この度はホテルルートイン盛岡南インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を割いてのご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、このようなお褒めの言葉もいただき大変嬉しく存じます。このお言葉に甘んじる事なく、より良いおもてなしを目指しスタッフ一同精進して参ります。

次回盛岡にお越しの際にもホテルルートイン盛岡南インターをご利用いただければ幸いでございます。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン盛岡南インター
フロント　大坪

この度は、ホテルルートイン盛岡南インターへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺にはコンビニエンスストアや24時間営業のスーパー、飲食店も多数あり、
利便性につきましてお客様より大変ご好評頂いております。
サービス・接客でお褒めのお言葉頂けますようこれからも、お客様のお声に耳を傾け、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しスタッフ一同おまちしております。
フロント　工藤

この度はルートイン盛岡南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館はインターにも近く、近辺にコンビニエンスストアや、飲食店も多数あるため、立地につきましては他のお客様にも御好評を頂いております。
お客様にさらにご満足頂ける様、今後ともスタッフ一同邁進して参ります。
また機会がありましたら、是非ルートイン盛岡南インターをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン盛岡南インター
フロント　小田島

この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お仕事でのご利用という事で、是非次回ご利用の際には当館自慢の『旅人の湯』で
ごゆっくりお過ごし頂き、疲れを取っていただければ幸いで御座います。
お客様にご満足頂けるサービスを提供出来る様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン盛岡南インター　フロント　工藤

この度はホテルルートイン盛岡南インターをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食の対応が遅く、満足のいく宿泊にならなかったご様子に大変申し訳なく存じます。誠に申し訳ございません。
お客様よりお寄せ頂きましたご感想を従業員へ周知し、改めて気を引き締め精進して参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、また、私共に改善の機会を与えて下さいました事、心より御礼申し上げます。

ホテルルートイン盛岡南インター
リーダー　東舘

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン盛岡南インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての御投稿、重ねてお礼申し上げます。
ホテル周辺にはコンビニエンスストアや24時間営業のスーパー、飲食店も多数あり、
利便性につきましてお客様より大変ご好評頂いております。
朝食メニューに関しましての貴重なご意見ありがとうございます。お客様へご満足頂けます様、精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン盛岡南インター
リーダー　東舘

この度はルートイン盛岡南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館はインターにも近く、近辺にコンビニエンスストアや、飲食店も多数あるため、立地につきましては他のお客様にも御好評を頂いております。
お客様にさらにご満足頂ける様、今後ともスタッフ一同邁進して参ります。
また機会がありましたら、是非ルートイン盛岡南インターをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン盛岡南インター
フロント　岩間

　この度はホテルルートイン盛岡南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
　長距離でのご移動後、大浴場でお寛ぎ頂けたということで大変嬉しく思います。
　客室のエアコンに関しましては、ご不便な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。猛暑日が続く中でのエアコン不調ということでご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後は今まで以上に清掃時のエアコン確認、また販売前の確認を徹底して参ります。
　お客様へ安心感・満足感をご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともルートイングループへの変わらぬ御愛好を宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン盛岡南インター　藤嶋

日頃よりルートインホテルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角当ホテルをご利用頂きましたのに、不快な思いをさせてしまう宿泊となり、大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフの対応がお客様へ無愛想に写ってしまいました事、サービスを提供する者として、あってはならない事でございます。
勉強、そして指導不足でございました。
今一度、サービスのあり方をスタッフ全員で考え、初心に返ると共に、改善して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、私共に改善の機会を与えてくださいました事、心よりお礼申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン盛岡南インター
リーダー　東舘

この度はルートイン盛岡南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　当館の立地につきましては、インターからの距離はもちろん、駐車場の広さ、近辺に多数の飲食店もあるためご好評を頂いております。
　季節の変わり目、気温も上がって参りました。レストランでは夏に向け新しいメニューも取り揃えておりますので、盛岡へお越しの際にはぜひご賞味下さいませ。
　お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ルートイン盛岡南インター
フロント　赤澤

　この度はルートイン盛岡南インターをご利用い頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
　駐車場の場所が分かりずらかったということにつきまして、こちらのご案内不足でお客様にご迷惑をかけましたこと、お詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるホテルお目指し、不備の無いご案内をスタッフ一同心がけ、改善して参ります。
　機会がございましたら、ぜひ盛岡南インターをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ルートイン盛岡南インター
フロント　赤澤

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様に安心、安全、快適にお過ごし頂けるホテル作りを心掛けスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも是非、ルートイングループを宜しくお願い致します。
　この度はご多忙の中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン盛岡南インター　
フロント　赤澤
　

平素よりルートインホテルズをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度は、数あるホテルの中から折角にも当ホテルをご利用頂いたにも拘わらず、壁からの異音によりご不快とご不信の念を抱かれましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

実際に確認をさせていただきました。賜りましたご指摘の通り、設備機器の異音がしました。誠にもってお客様の仰る通りでございました。しかしながら、日々の管理の中で気づけなかったことは、安心安全を提供するホテルとして有ってはならないことであり、深く反省しております。
対象の部屋、設備機器については対応を検討しております。
この度はご多忙にも拘わらず、貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン盛岡南インター
マネージャー　神原一樹

　この度は、当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルの立地に関しまして、御宿泊のお客様からご好評を頂いております。近隣のご案内に関しましては、フロントにてマップのお渡しもしております。
　夕食レストランに関しましては、平日のみの営業となっておりましたので、機会がありましたらぜひご利用下さいませ。季節メニューなどもご用意しております。
　これからもお客様に安心してご利用頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
盛岡へお越しの際にはぜひ盛岡南インターを利用して頂けると幸いで御座います。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン盛岡南インター
フロント　赤澤　

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮ではございますが嬉しく存じます。
快適にお過し頂ける様、これからもより一層お客様に安心して利用して頂ける接客サービスを心掛けて従業員一同邁進して参ります。
　お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　ルートイン盛岡南インター　フロント　小笠原

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中におかれましては、ご不便をお掛けし、折角の貴重なお時間を阻害してしまし誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の喫煙部屋での臭いについては、清掃時、消臭対応は行っているものの、完全に取り除くことが困難でございました。しかしながら、不愉快な思いをなさいましたことは、誠に申し訳なく私共の対応不足に反省しております。

夕食レストランについても、ご案内不足により残念な思いまでさせてしまいました。お詫び申し上げます。

ご多忙にも関わらず、貴重なご投稿頂き誠にありがとうございます。更に良い店舗を目指し精進して参りますので、今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン盛岡南インター
マネージャー　神原一樹

この度は、ご宿泊ならびに貴重なるご意見を頂き誠にありがとうございます。
当日におかれましては、安心してお寛ぎ頂き、宿泊して頂くホテルでありながら、お部屋にクモの巣が張っていたことは、清掃の不備、確認不足の他ございません。ホテルとして恥ずかしいことでございます。お客様におかれましては、不愉快な思いをなさいましたこと深くお詫び申し上げます。

ルートインホテルズは、接客サービスお客様評価ＮＯ１を目指しております。ホテルに対し、安心感をお持ち頂き、快適にお過ごしして頂くホテルでなければなりません。しかし、それが出来ておりませんでした。責任者として私の指導の至らなさが招いたものと重く受け止めております。

今後は頂戴しましたご意見をもとに関係スタッフへ周知のうえ、サービスの在り方について指導改善に尽力して参りますので、引き続きのご指導ご教授を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルルートイン盛岡南インター
マネージャー　神原一樹

この度は、数あるホテルの中から折角にも当ホテルをご利用頂いたにも拘わらず、宿泊部屋のエアコンからの騒音により、ごゆっくりお寛ぎを頂けなかったこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

対象のエアコンは確認しすぐに動作用のモーター交換手配を致しました。
また、他のお部屋のチェックも行っており、同じ過ちを繰り返さぬよう対応してまいります。

重ね重ねお客様にご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げますと共に、甚だ恐縮ではございますが、ご指摘をいただきましたことに感謝申し上げ今後も当館、並びにルートイングループをご愛顧いただけますよう何卒、よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン盛岡南インター
小田島