先日は、当ホテルにお泊り頂き、誠にありがとう
ございました。
快適にお過ごし頂いたご様子もあり、うれしく思
います。
私も、個人的には柔らかいベッドが好みでござい
ますので、お客様のお気持ちはお察し致します。
次回、お泊りの際は、私共にできますことは、例
えば、少しでも柔らかく感じて頂けるよう、ベッ
ドパッドを２枚重ねてお敷きするなど、できる限
りのことをさせて頂きますので、ご予約の際、お
手数ですが、備考欄に、ご要望をお書き添え下さ
いましたら、ご準備致します。
またのご宿泊を、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン盛岡南インター　フロント福島

この度はホテルルートイン盛岡南インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、第２駐車場へのご案内・誘導の際の説明が不十分でありましたことを深くお詫び申し上げます。
本来であれば初めて利用されるお客様の立場に立ち、実際に駐車をして頂く場所まで進んで誘導・案内をさせていただくことが正しいご案内でした。

案内看板に関しましても今後　改善に努めさせていただきます。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

今後はお客様により良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン盛岡南インター
フロント　小田島

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、大浴場につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。形状を変えることは難しいですが、少しでも多くのお客様にご満足して頂けるよう、今後も精進して参る所存でございます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご寄稿誠にありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン盛岡南インター
マネージャー　東舘

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地に関しましては、インターチェンジも近く、またコンビニエンスストアや飲食店もあり、お客様よりご好評を頂いております。

朝食に関しましては飽きがこないよう毎日メニューは変えておりますが、お客様へのご意見をもとにレストランスタッフと話し合いをさせていただきます。また、料金に見合う接客サービスができるようスタッフ一同更に気を引き締め、努力して参ります。

この度は貴重な時間を割いてのご寄稿誠にありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン盛岡南インター
マネージャー　東舘

この度はホテルルートイン盛岡南インターをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご寄稿重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄であると同時に身の引き締まる思いでございます。
当館はインターにも近く、周辺にはコンビニエンスストアや２４時間営業のスーパー、飲食店も多数ある為、立地につきましては他のお客様にもご好評いただいております。
今後もご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートン盛岡南インター　
フロント　小田島

この度はホテルルートイン盛岡南インターにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

　価格についてでございますが、イベントや大型連休の日は予め特別料金が決まっており変動はしませんが、それ以外の日は、インターネットから早目のご予約で早割プランを出しており、お得となっております。ご料金に関してご不便をお掛けしたかと存じますが、ご理解下さいますよう何卒、宜しくお願い申し上げます。

駐車場が無料という利点もございますので、ぜひまた盛岡へお越しの際はご利用下さいませ。

お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン盛岡南インター　小笠原

この度はルートイン盛岡南インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様には快適にお過ごし頂けたご様子何よりと大変嬉しくお言葉頂戴致しました。

宿泊施設をお決め頂く一番の選択肢に人工ラジウム温泉の大浴場を完備しております当ホテルを選んで頂きました事大変光栄と存じます。

ラジウム温泉(天然・人工)の効能では、リウマチや胃腸の疾患、創傷、神経痛や神経炎などの神経に関する症状、自律神経失調症や精神的疲労、喘息や慢性気管支炎、皮膚疾患、肩こり、痔、うちみ、また腎臓病や肝臓病、心臓の疾患や動脈硬化症、痛風、などなど様々な症状に効能があるとされておりますが手足をピーンと伸ばしてご入浴頂ける…お疲れになられたお身体には一番のごちそうになるその事につきると思います。

いつでもどんな時でもお客様をお迎えできる癒し処としてご利用頂けます様にこれからも一層の精進を重ねて参ります。

季節の変わり目どうぞお風邪などお引きになられません様にくれぐれもお身体ご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン盛岡南インター
フロント　　松好


　

この度は当館、ホテルルートイン盛岡南インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
　ご投稿にもございましたように当館は盛岡南インターよりお車で５分、県内各観光地へのアクセスにも好立地な場所に恵まれております。お客様のようなご家族でのご旅行のかたにも、またお仕事でのご出張の方にも多くのお客様にご愛顧を頂いております。立地上、近隣に大きな繁華街がないのが私共も残念でございますが、盛岡冷麺の有名店や居酒屋、ファミリーレストランやファーストフード店など自信を持ってご案内できるお店も多数ございますのでご要望等ございましたら何なりとお申し付け頂ければ幸いでございます。

　ここ盛岡もここ数日の強い寒気の影響で例年より寒い日が続いております。年の瀬の慌ただしい最中ではございますがどうぞお風邪など召されませぬよう御身体ご自愛下さいませ。またのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン盛岡南インター　古澤

この度は、当館にご宿泊賜り誠に有難うございます。

大浴場の件につきましては、大変ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
当館では、大浴場の巡回・清掃を男女共に深夜2時のクローズ前の中間時刻に実施しておりますが、今回、当館の魅力である大浴場でこのような状況となり、深く反省致します。
次回ご宿泊の際にはご満足いただける様、本日より清掃・巡回を隅々まで強化するよう改善し、ご宿泊の皆様に気持ち良く、心身共に癒して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿、並びに貴重なご意見を頂戴致しました事、厚く御礼申し上げます。
甚だ恐縮ではございますが、今後も当館、並びにホテルルートイングループをご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン盛岡南インター　
フロント　加藤

現在、大浴場の巡回を20時、22時、0時、クローズ時の２時と２時間おきに巡回しております。巡回だけではなくクローズ時の清掃以外の時間帯でもお客様に気持ち良くご利用して頂ける状態にしております。次回ご利用の際にはご安心して大浴場をご満喫して頂ければと存じます。

ホテルルートイン盛岡南インター　古澤

平素よりホテルルートイン盛岡南インターをご利用頂き、厚く御礼申し上げます。
この度は当ホテル客室シャワーヘッド不具合における、ご不快の段、誠に申し訳なく存じ、責任者として深くお詫び申し上げます。

サービス業として本来あるべき姿である、気持ち良くお泊り頂くという、当たり前のことが出来なかったことに対して責任者として自責の念に耐えません。
数ある宿泊施設の中、当館をお選び頂いたにも関わらず、シャワーヘッドの不具合により、最後まで気持ちよくお泊り頂くという、ホテルとして当然の義務を果たすことが出来ず、深く反省すると共に、当館としてはこの度の不始末を教訓といたしまして、今後に活かして参る所存でございます。
ホテルルートイン盛岡南インター、今後の改善と致しましては再度全客室のシャワーヘッドの調査を行い不具合があるシャワーヘッドに関しましては交換致します。

この度のお客様から頂戴したご指摘を真摯に受け止め、改善することをお約束させて頂き、差し出がましく恐縮ですが、今後も変わらぬご愛顧を賜れますよう、切にお願い申し上げます。大変貴重な御諫言を頂きましたこと、ホテルスタッフ一同、深く感謝申し上げます。

ホテルルートイン盛岡南インター　　　　　　　　　　　　マネージャー　木村

この度は当館、ホテルルートン盛岡南インターをご利用いただき誠にありがとうございます。並びに変わらぬご愛顧をいただいておりますこと厚く御礼申し上げます。
　お客様のご投稿にもございましたように当館は盛岡南インターからお車で5分、また広いスペースの無料駐車場を併設しておりお車でのご出張、観光のお客様には多大なるご愛顧をいただいております。また今年に入り『盛岡西バイパス』の開通により盛岡南インターから現在は盛岡市の商業の中心地となった盛岡西南地区を経由し盛岡駅までのアクセスも非常に便利になりあらゆるニーズのお客様をお迎えできる環境となりました。

　我々従業員一同も使命感をもち、お客様のご期待に副えるよう今後も努力、精進してまいります所存でございます。ご利用いただいたお客様にこのようなお褒めのお言葉をいただけますことが何よりも励みでございます。

　今後も当館、並びにホテルルートイングループをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン盛岡南インター
フロント　古澤

この度は数多くあるホテルの中からホテルルートイン盛岡南インターをご利用して頂き心より感謝
申し上げます。お客さまに不愉快な思いをさせて
しまい申し訳ございませんでした。今後はエレベーター内などに掲示を検討していきます。駐車場
につきましてはフロントの案内不足で申し訳ございません。今後はこのような事がないようにわかりやすい説明をスタッフ内で話し合い検討して参ります。今後とも当ホテルグループを何卒よろしくお願い致します。
ホテルルートイン盛岡南インター
フロント　北條

この度はホテルルートイン盛岡南インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントの対応また、立地条件におきましては高いご評価をいただきまして大変光栄でございます。ご意見にございましたご朝食の件につきましては大変不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございません。当グループではご宿泊いただきましたお客様の一日の活力源となるご朝食を安心してお召し上がりいただきますよう無料で提供させていただいております。ご意見にございましたような状況でありましたことは我々としても大変残念で悔やまれます。お客様がどのお時間にいらっしゃっても十分なご朝食とご安心してお召し上がりいただける環境を提供することが我々の使命でございます。今回のご意見はフロントスタッフ、朝食スタッフ一同真摯に受け止め一層お客様にご満足いただけるご朝食の提供に日々励みたく存じます。今回は至らぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げます。今後もお気づきの点等ございましたらご意見いただきますようよろしくお願い申し上げます。お忙しい中貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。今回のご意見を励みに今後も従業員一同さらにお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。甚だ恐縮ではございますが今後もご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　ホテルルートイン盛岡南インター
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　古澤

いつもホテルルートイン盛岡南インターをご利用頂き誠に有難うございます。また、お客様の貴重なご意見、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフにつきましたは、１月より増員に伴い再度教育を徹底して参るところであります。また、白米につきましても、卸業者と協議し改善をし、場合によっては、業者を変更する方向で検討させて頂いております。大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見、ご感想誠に有難うございます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。　盛岡南インター　フロント　冨田　文克

この度はホテルルートイン盛岡南インターご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご感想の通り、盛岡南インターから5分程の場所に立地しております。ビジネスからレジャーまで、幅広くご利用頂いております。また、駐車場も無料でございますのでお客様からは大変喜ばれております。

岩手は日々寒さが増しておりますので、お越しの際はお気を付けてお越し下さいませ。

ホテルルートイン盛岡南インター　八幡

この度はご宿泊を頂きましてありがとうございます。

沿岸でのお仕事帰りということで、当日は当ホテルまでの移動距離もありお疲れだったかと思われます。

大浴場はご利用頂けましたでしょうか。
ごゆっくりお休み頂ければ幸いです。

ご宿泊料金につきましては、あいにくシングルルームに空きがございませんで、ツインの客室を特別料金にてご案内させて頂きました。

当ホテルでは、平日月曜日から木曜日までが予約がとりにくい状況でございます。
おかけ頂いたお電話をお待たせすることもあり、ご迷惑をおかけしておりましたら申し訳ございません。

ＨＰでは早期予約で割引等もございますので、次回ご宿泊の日程がお決まりの際にはぜひお早目のご予約をお願い申し上げます。

備品につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　ホテルルートイン盛岡南インター　山口

この度はルートイン盛岡南インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

日々お客様にご満足頂けますようにと1つ1つ努力を積み重ね精進しておりますがサービス業に携わる私共と致しましては向上あるのみと強く思い描きながら毎日お客様をお迎え致しております。

次にご利用頂戴できました時には少しでもお客様にご満足して頂けますようにスタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

盛岡も梅雨明け間近となりました。ご体調など崩されませんようにお身体お大切にくれぐれもご自愛下さいませ。

　ホテルルートイン　盛岡南インター
　フロント　松好

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、また、貴重なご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
私共は、お車でのお客様より交通アクセスの良い立地性と無料駐車場等、郊外ならではの利便性をもとに多くの皆様にご愛顧いただいておりますが、今後は更にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続きのご指導ご教授を賜りますようお願い申し上げます。
フロント　大川

先日は、雪で足元が大変悪い中、お越し頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、私共の対応に不行き届きがございましたこと、心よりお詫び致します。
今回の事を、真摯に受けとめ、今後このような事が起こらないよう、精神誠意努めて参ります。
この度は、御不便とご迷惑をおかけ致しまして、本当に申し訳ございませんでした。
またの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　福島
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ご宿泊頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見、ご要望有難うございます。
朝食メニューにつきましては、レストランスタッフ及びフロントスタッフ等を含め、四季に合わせたものなどを取り入れたりしながら改善に取り組んではおりますが、全国のお客様のお口に合わせる為にはまだまだ努力が必要と考えております。
今後も継続してスタッフ一丸となり改善に取り組んで参りたいと思います。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　ホテルルートイン南インター
　　　　　　　　　　　フロント　冨田　文克