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薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:1263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.67
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.11
  • 食事3.88

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013-07-06 17:50:38

会社の出張で宿泊しました。水戸市内のホテルで大浴場があるホテルはほとんど見当たらず、当ホテルにあった為、値段の安さが気になりましたが、ホームページの内容や高橋 英樹さん親子がイメージキャラクターとして採用されている点、口コミも悪そうでないことから大丈夫だろうと決めました。しかし、宿泊して大変後悔しました。建物の老朽化はまだ受け入れらるとしても、部屋のユニットバスの臭いは堪え難いものがありました。大浴場は満足でしたが、マイナス点をカバー出来る状況ではありませんでした。我慢の思いで連泊しました。大浴場へのこだわりは捨て、料金への意識も十分注意するようにします。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) 2013-07-07 22:26:29

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご存知の通りBBH(ブリーズベイホテル)グループでは、高橋英樹氏は名誉支配人に、また真麻さんをチーフプロデュサーに迎える事で、全社的にサービス内容も充実させて、皆様に愛されるホテル経営を目指している、成長著しいホテルグループにございます。当館もお陰さまで30周年の節目にあり、建物設備は決して新しいとは申せませんが、お客様に寛いでいただけるホテル環境を、積極的に構築致している最中での、今回のお客様のご指摘に関して、早速お部屋の確認をさせていただきました。しかしながら、耐え難い状況が確認出来ず、困惑致しているのが率直な感想です。とは申しましても、当時の様相がよく掴めない為、今回の事態を真摯に受け止め、以後注意をして運営管理致して参りたい考えにございます。今回お客様に於かれましては、たいへん気まずい思いをさせてしまい、たいへん申し訳けございませんでした。今後も価格の安さのみならず、皆様に納得していただけるホテルを目指して、切磋琢磨致して参りますので、ご了解いただきたくよろしくお願い申し上げます。

フロント 竹中

ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル140cm幅ベッド ※大浴場無料・朝食付】