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薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.64
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.12
  • 食事3.91

部屋1

投稿者さんの 薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013-09-23 20:33:23

ホテル1階の駐車場は300円で安く、無料のパソコン、コーヒー、漫画本もとても良かったです。時間帯が合わず大浴場を使用することはできませんでしたが、金額的にはまずまずと感じました。但し指摘点は以下です。
①掃除が行き届いていない。ベット下。ベット中央の棚はほこりがたまっていました。
②風呂のお湯は、お湯の温度が熱すぎてとても使えませんでした。
③朝食で出たパンは食パンだけで、ほかのお客様にも不人気に見えました。
季節がらかもしれませんが、リバーサイドのリバーとなる桜川が緑色によどんでいたのは残念でした。
川のほとりの桜は、春になるとさぞかしきれいに咲き誇るのだろうなと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) 2013-09-25 22:59:19

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご指摘事項に関して、下記回答させていただきますので、ご確認願います①各階の清掃は、基本的には各担当者が、役割分担に基づき取り進めており、責任者も毎日そのチェックに当たってはおりますが、今後は埃の確認もその項目に含めて、管理致して参ります。②古い設備であるが故、微調整ともなれば難しい部分もございますが、使えない状況とは?たまたま悪い条件が重なったとしか考え難く、今後はお部屋の交換も含めて対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ願います。③以前は食パン以外にもロールパンを出していた経緯がございましたが、ご飯食が中心でその消費量とコスト面での関係で、残念ではございますが現状の通りです。しかし、今後パン食に対する需要が高まり、同じようなお声掛けが続けば、再度検討も致し前向きに対応いたす心積もりにございますので、ご理解願います。最後に桜川に関しましては、この夏の猛暑が影響して青子が大量に発生して、未だに回復できておりません。仰せの通り、春には川沿いの桜が咲き誇り、川のせせらぎも本来の姿を取り戻しておりますので、折を見て再度お出掛け下さいませ。この度のご利用に感謝を申し上げ、ご投稿のご報告とさせていただきます。

フロント 竹中

ご利用のお部屋
【ツイン125cm&100cmベットで4名様 ※大浴場・朝食付】