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薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
食事5
部屋はカビ臭いし、大浴場といってもせいぜい3~4人入ればいっぱい。枕元のスタンドは壊れて点灯しないし。まあ一晩だけの宿なので妥協はしましたが、正直次回はないでしょう。
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この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お部屋がカビ臭いとのご指摘、早速どの様な状況なのかを確認を上、対策をを取らせて頂く所存にございます。また、大浴場の広さに関しましては、確かに洗い場は3箇所しかなく、ゆったりとご利用頂く上では、ご感想通りかも知れません。しかし、お客様ご利用当日は満室日でもあり、通常の状態とは勝手が違い、寛いで頂けず残念でした。最後に枕元のスタンドは、確認不足で不覚にございました。お声掛けいただければ、馳せ参じることも出来ましたが、兎に角ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。次回はないとのお手厳しいいお一言、成し得る部分は改善も致し、再発防止に努めて参る所存にございます。何卒ご理解賜ります。フロント 竹中
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投稿者さんの 薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
部屋はカビ臭いし、大浴場といってもせいぜい3~4人入ればいっぱい。
枕元のスタンドは壊れて点灯しないし。
まあ一晩だけの宿なので妥協はしましたが、正直次回はないでしょう。
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この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お部屋がカビ臭いとのご指摘、早速どの様な状況なのかを確認を上、対策をを取らせて頂く所存にございます。また、大浴場の広さに関しましては、確かに洗い場は3箇所しかなく、ゆったりとご利用頂く上では、ご感想通りかも知れません。しかし、お客様ご利用当日は満室日でもあり、通常の状態とは勝手が違い、寛いで頂けず残念でした。最後に枕元のスタンドは、確認不足で不覚にございました。お声掛けいただければ、馳せ参じることも出来ましたが、兎に角ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。次回はないとのお手厳しいいお一言、成し得る部分は改善も致し、再発防止に努めて参る所存にございます。何卒ご理解賜ります。
フロント 竹中