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薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.63
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.11
  • 食事3.92

食事5

投稿者さんの 薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013-10-28 18:20:09

部屋はカビ臭いし、大浴場といってもせいぜい3~4人入ればいっぱい。
枕元のスタンドは壊れて点灯しないし。
まあ一晩だけの宿なので妥協はしましたが、正直次回はないでしょう。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) 2013-10-29 23:55:26

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お部屋がカビ臭いとのご指摘、早速どの様な状況なのかを確認を上、対策をを取らせて頂く所存にございます。また、大浴場の広さに関しましては、確かに洗い場は3箇所しかなく、ゆったりとご利用頂く上では、ご感想通りかも知れません。しかし、お客様ご利用当日は満室日でもあり、通常の状態とは勝手が違い、寛いで頂けず残念でした。最後に枕元のスタンドは、確認不足で不覚にございました。お声掛けいただければ、馳せ参じることも出来ましたが、兎に角ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。次回はないとのお手厳しいいお一言、成し得る部分は改善も致し、再発防止に努めて参る所存にございます。何卒ご理解賜ります。

フロント 竹中

ご利用の宿泊プラン
◎得々!ビジネスプラン☆大好評☆大浴場利用・無料朝食サービス◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル125cmベット~【朝食&大浴場無料】】