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薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2016-09-20 08:06:57
食事5
大網在住の3児パパさんの 薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
小学生の子供と私の振替休日が重なったために、GW谷間に安く宿泊させていただきましてありがとうございました。
個人的には、ビジネスホテルは良い意味での「値段相応」でしたら、全く文句はなく、むしろ好評価が多いのですが、今回は改善要望を込めて数点・・・
①室内設置の冷蔵庫内が、小便（またはカビ？汗？）臭く、サンドイッチやジュースに匂い移りしてしまったので、廃棄しました。
②集中空調（暖房仕様）とのことで、当日は夏日だったにも関わらず空調は使えず・・・ということで承知の上で窓開けをしましたが、2窓のうち1窓は開かず、もう1窓（ベッド脇）は抑えがないので、子供が転落しないかとヒヤヒヤでした。（喫煙室だったので、酔客が転落することも考えられる）
③販売機や大浴場は2階にしかないにも関わらず、エレベーターの扉が空いたらフロントの方が2～3ｍ正面にいるというのも、監視されているようでちょっと・・・
しかしながら、美味しくて雰囲気の良い朝食やビジネスホテルではお目にかかれないような大浴場、また新聞の無料サービスは子供も私も大変満足しました。
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この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。そして数多くある水戸のホテルの中から、当ホテルをご選択いただきました事に、深く感謝申しあげます。この度の改善事項に関しまして、下記コメントさせ頂きます。①冷蔵庫内の日々残存チェック並びに適宜清掃も致しておりますが、臭いの管理も今後の課題とさせて頂きます。②此方は、残念ながらご指摘の通りですが、設備上冷暖一斉切り替えで、冷房への切り替えがＧＷ以降となります事、何卒ご了承下さいませ。③此方も、構造上致し方なく、外部不審者のチェックも兼ねておりますので、悪く判断なさらないで下さい。と現状を書き綴りましたが、当然改善出来る部分は今後の懸案事項とさせて、とり進めて参りたいと考えている次第です。
フロント 竹中