お客様に於かれましては、引き続きご感想を賜り、改めまして回答申し上げます。この度の料金に関してのご感想には、良きに解釈させていただき、今後も料金のみならず、顧客満足度の向上を目指して、スタッフそれぞれの役割分担に磨きを掛けて参りますので、何卒温かくお見守り下さいませ。そして、朝食の無料サービスに関しても、宿泊料金に影響をしない様に、限られた予算の中にも、担当スタッフが創意工夫を致して、お客さまのご感想同様に満足いただける為、更なる努力を重ねて参る所存にございます。しかし反省材料として、コーヒーが温かったとのご指摘に関しては、季節柄も細心の注意を払い熱ったかコーヒーをご提供致しますので、先のご感想共々何卒ご理解を賜りますよう、併せてお願い申し上げます。

フロント　竹中