この度も、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様には以前より、足繁くご利用を賜わり深謝申し上げます。しかし、長くご利用頂け続いている故に、実情も把握をされており、ご指摘の通り朝食サービスは一昨年と比較をされると、経費の削減に取り組んでいる事で、その内容に遜色を感じられても致し方がないものと考えます。従来皆様に喜んで頂く事を最大の目的として来た結果、サービス内容がエスカレートして無料サービスの域を超えた経緯があり、現在本部から大幅な指導が入り、その軌道修正を求められております。この事は勿論食材費の削減のみならず、厨房スタッフも基本一名体制で、フロントスタッフも本来の業務をこなしながらも、大いに加勢も致して取り組んでいる事も目の当たりにして頂き、ご理解を賜われるもと確信を致しております。そして同業他社様の近隣ホテルとの比較で、全体的なコストパフォーマンスをご評価頂ける事を信じて、これからもスタッフ一同更なる精進も致して参りますので、何卒温かくお見守りを頂き、今後も継続ご利用を賜われます事を強く希望致します。

フロント　竹中

★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★