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薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.64
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.11
  • 食事3.88

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-05-06 13:11:13

ゴールデンウィークにゆったり旅行しようと思い、ホームページなどを見て良さそうだったので使わせていただきました。
立地は川が見えて綺麗でしたしコンビニも予想より近かったです。
駐車場は代金をとってるにもかかわらずちゃんと確保していただけるわけでもなく、チェックイン後に車を出したら駐車スペースがなくなるという状況でした。
部屋はじゅうたんが汚く、トイレお風呂スペースには悪臭が充満していましたし、選べるマクラや漫画貸し出しは、5時頃のチェックインにも関わらずまくらはほとんど残っておらず漫画は昔のものばかりでした。
大浴場や朝食は無料なので仕方ないですが、今まで泊まった同料金クラスの他のホテルと比べてもがっかりしてしまいました。
あまりくつろげず残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年05月
薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) 2016-05-08 08:22:55

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。しかし今回お客様から頂戴致した辛口評価には、ここ最近皆様からのクチコミ内容が良かっただけに、唯々残念でなりません。先ず駐車スペースは、部屋数の半数程度の確保が現状の為、ノーマイカープランなどでその利用の抑制を呼び掛けるも、場所柄中々その成果は上がっておりません。次に部屋のじゅうたんは、定期的に業者による大掛かりなクリーニングを実施致すも、部屋では明るく快適にお過ごし願いたい目的で、照明照度を高めて、じゅうたんや布団カバーなどの備品も軽快な淡色を採用致している結果が、マイナス効果となっているのが現状です。また、ユニットバスの悪臭は、その匂いの管理が殊に清掃重点項目の一つでもあり、個人差があるとは申し上げても、今後は更なる注意喚起を致して取り組んで参ります。しかし、枕並びに漫画本のご指摘内容に付きましては、皆様の志向の全てを充足される事は叶わず、こちらは何卒ご容赦願います。そして最後に、今後も改善致せる部分は前向きに、対応致すことをお約束して回答と致します。

フロント 竹中

★全国約90店舗展開中BBHホテルグループ★

ご利用の宿泊プラン
◎得々!ビジネスプラン☆大好評☆大浴場利用・無料朝食サービス◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル125cmベッド ~【朝食&大浴場無料】】