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薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.64
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.11
  • 食事3.88

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

i_taniyan_iさんの 薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

i_taniyan_iさん [40代/男性] 2017-10-30 21:44:04

土曜日に、一時間近く停電した。
部屋には非常放送設備のスピーカー付いてるのに、なんでアナウンスしないの?
非常放送はバッテリーあるんだから出来るはずだし、出来ない状態なら消防法違反です。
しかも階段の非常灯は点いてるのに、部屋の中は真っ暗。点検もバッテリー交換もしてないの?これも法令違反です。
使ってもいないカードキーシステムの電源は入りっぱなしの様だし、買収したまま手入れしないで客入れてるんじゃないの?
客の命を預かるって責任感が全く感じられなかった。
二度と使わないし、自分の周りには絶対泊まるなと伝えます。
周辺の他のホテルが週末いっぱいで泊まれないのに、このホテルに空きがあるのにはそれだけの理由が有るんだと、良く分かりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) 2017-10-31 19:27:30

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

一方、停電の件では大変なご迷惑をお掛けしまして深くお詫び申し上げます。電力会社などへの復旧時間の問合せ、大浴場のお客様、来館されているお客様の対応などで、私共の対応の不手際で
お客様に御心配、ご迷惑、重ねて申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう安全確保に努める所存でございます。

尚、本日やっと電力会社から連絡あり、近隣地区で新しい電柱を立てるのに、問題を起こして停電をさせてしまったと連絡が入りました。
申し訳ございませんでした。

当館は通常土曜日は、多数のお客様に御利用頂いておりますが、当日は台風の接近もあり、キャンセルのお客様もおり数部屋空きがございました。

お忙しい中でのご投稿有誠に難うございました。


水戸リバーサイドホテル
フロント  北田
~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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