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薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
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子連れで泊まりました。部屋はベットが3台ある部屋で、喫煙ルームしか空いてなかったですが空気清浄機も貸してもらえ、大浴場もあって朝ご飯がつきます(お値段なりの設備です)非常に壁が薄く、深夜にずっと廊下で大声で話してる人や隣の人がうるさく迷惑でしたが…スタッフの方は忙しそうで基本必要な物は自分で取りに行くスタイルですが、この値段ですのでホテルを出た時点ではトータルで星3くらいの満足度でした。が、お土産を忘れてしまい当日連絡したのですが、処分されてしまいしかも謝罪もなく。食品だから処分というのは分かりますが、以前他のホテルでは取っておいてくれました。お客への気持ちが全く感じられず、ただ仕事をこなされてるのかなと思います。あと、枕が選べるというプランでしたがそんな案内はなく、忙しいと案内も忘れてしまう程度なのかなと思いました。自分は二度と泊まる事はないです。
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この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。お客様には、折角のご利用を頂いたのにも関わらず、大変ご迷惑をおかけ致しましたことまずは、この場を借りまして深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。設備につきましては仰る通り最新のものではないため騒音等御座いましたら迅速に対応させて頂くよう心がけております。状況によりやむなく多少のお時間を頂く事がありますが、よりお客様のご期待に添えるよう、努力致します。また貸し出し品につきましてはセルフサービスとさせて頂いておりますが、説明が不十分でありました事、重ねてお詫び申し上げます。お忘れ物に関しましては該当の担当の者に詳しく事情を聴取致しまして、厳しく指導し今後同じ事のないよう、努めてまいります。今後ともお客様の貴重なご意見をもとに、業務改善に努めて参ります。この度は大変お忙しい中、貴重なお時間でのご投稿有難う御座いました。全国130店舗展開中のBBHグループ水戸リバーサイドホテル 石津
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投稿者さんの 薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
子連れで泊まりました。部屋はベットが3台ある部屋で、喫煙ルームしか空いてなかったですが空気清浄機も貸してもらえ、大浴場もあって朝ご飯がつきます(お値段なりの設備です)
非常に壁が薄く、深夜にずっと廊下で大声で話してる人や隣の人がうるさく迷惑でしたが…スタッフの方は忙しそうで基本必要な物は自分で取りに行くスタイルですが、この値段ですのでホテルを出た時点ではトータルで星3くらいの満足度でした。
が、お土産を忘れてしまい当日連絡したのですが、処分されてしまいしかも謝罪もなく。食品だから処分というのは分かりますが、以前他のホテルでは取っておいてくれました。お客への気持ちが全く感じられず、ただ仕事をこなされてるのかなと思います。あと、枕が選べるというプランでしたがそんな案内はなく、忙しいと案内も忘れてしまう程度なのかなと思いました。自分は二度と泊まる事はないです。
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この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様には、折角のご利用を頂いたのにも関わらず、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと
まずは、この場を借りまして深くお詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
設備につきましては仰る通り最新のものではないため騒音等御座いましたら迅速に対応させて頂くよう心がけております。状況によりやむなく多少のお時間を頂く事がありますが、よりお客様のご期待に添えるよう、努力致します。また貸し出し品につきましてはセルフサービスとさせて頂いておりますが、説明が不十分でありました事、重ねてお詫び申し上げます。
お忘れ物に関しましては該当の担当の者に詳しく事情を聴取致しまして、厳しく指導し今後同じ事のないよう、努めてまいります。
今後ともお客様の貴重なご意見をもとに、業務改善に努めて参ります。
この度は大変お忙しい中、貴重なお時間でのご投稿有難う御座いました。
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