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薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2023-02-21 09:42:47
薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル（ＢＢＨホテルグループ）（茨城県）
1.0
投稿日：2023-02-18 09:09:23
総合1
にのんばさんの 薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
もう何からかいていいやら、なにから書いていいやら、ありすぎて、、、。
今まで泊まったホテルの中でも最悪の汚い部屋。
ユニットバスの洗面台、拭いていないし歯磨きセット置いてあるトレーもホコリがつもってた。
歯磨きしようとコップを見ると、前の人が使ったと思われる口を濯いだままのが乾いて、それをそのままトレーに伏せてあった。もうこれには鳥肌がたった。
そのあとは部屋のもの使う気が失せ、何も飲まず、寝るだけ。
テレビも地上波だけの小さいテレビ。
コンセントも枕元にないので、延長コードがいる。ホテルの長いコード貸してほしいと言って借りたのも、全く届かない。最悪だ。
お風呂、大浴場と書いてあるが、写真の写ってる部分がほとんどの小さい銭湯レベル。
女の人は週末に16時から20時までしか入れない。部屋のユニットなんて最悪なのに、女の人は特にやめた方がいい。
たぶんここのホテル、現場仕事の方のホテルなのかな？
なんでもっとしっかり調べなかったのかと後悔ばかり。これぐらいの値段だったらもう少しマシなところに泊まれたはず。
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この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず客室清掃の不備につきましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りまして深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件、清掃スタッフに指導をいたしまして、今後このようなことが起こらないように改善に努めて参ります。
設備に関しましてもご不便をお掛けしまして申し訳ございません。現在客室内のコンセント増設について検討を進めております。
各客室内に1つずつ延長コードのご用意もさせて頂いておりますが、十分ではなかったとの事で非常に残念です。客室にご用意するものとして十分なものか、今一度確認させて頂く所存でございます。
大浴場は少しでも、皆様に大きなお風呂をご利用いただきたいとの思いから、ご用意をさせていただいております。しかし、生憎現状一つしか大浴場設備の確保が出来ておらず、平日は男性の方専用でのご案内とさせていただいております。女性の皆様にはせめてもの思いから、入浴剤のプレゼントも行わせて頂いております。
この度頂きましたご指摘真摯に受け止め、今後の課題点として改善に努めて参ります。
ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
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水戸リバーサイドホテル 菊池