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薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:1263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.67
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.11
  • 食事3.88

総合2

となりのあかべぇさんの 薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

となりのあかべぇさん [30代/女性] 2010-05-23 22:42:09

到着時間が夜だったためでしょうが、非常にわかりずらくかなり迷いました。

ホテルを探し回って数十分後、やっとチェックインしましたがスタッフの親切な対応に疲れが軽減しました。
しかし、部屋の暖房が暑すぎるので、フロントに相談したら、「一斉暖房で、冷房は効かないので、換気扇をつけるか、窓を開けて下さい。」とのこと。驚きました。
しかたがないので、窓を開けると、ただでさえうるさいバイクの爆音が、強烈すぎて、殆ど眠れませんでした。
土地柄、週末の夜はいつもあのような爆音がするのでしょうから、もう少し、何か改善策があるのではないかと思われます。ビジネスで利用される方は気にならないのでしょうか?

お風呂は朝に利用させていただきました。
新しくてよかったのですが、明らかに夕べのままとしか思えない湯船の濁り方で、癒えない体に更に追い討ちをかけられた様でとても残念です。

食事はご飯がポロポロでしたが無料だと思えば、気にならない範囲でした。

色々書きましたが、スタッフの皆さんの一生懸命さは伝わってきました。
頑張って下さい。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル(BBHホテルグループ) 2010-05-28 00:02:04

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。

先ずは、決して複雑なルートではない筈ですが、ご到着時にお手間をとらせた点お詫び致します。また、ご指摘の空調の件ですが、館内の冷暖房は設備上一斉切り換えで、諸般の事情により工事が遅れご不自由をお掛け致した事や、朝風呂のご指摘などなど、至らなかった点に関しましては、大変申し訳けございませんでした。しかし、最後に貴重な温かいお言葉をいただけた点は、今後の大きな励みにもなります。今回のご指摘事項は、何事も謙虚に受け止め、次回につなげたい考えであり、またのご利用を心からお待ち致しております。

この度のご投稿、誠に有難うございました。


ご利用のお部屋
【スタジオツイン ソファベッドで3名様可 ※大浴場無料・朝食付】