この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋の件、お風呂の件は設備上狭いと言われるケースはございますが、苦情としてのご指摘ではなく安堵致しております。当ホテルではこれらのハンディを克服すべく、地域一のコストパフォーマンスを目指し、日々努力致しております。
朝食のサービスも、ご利用人数を鑑がみ２交代制で望んだものの、その勢いに対応できず、ご迷惑をお掛け致しました。こちらはいいわけ致すことなく謙虚に受け止め、再発防止に努めます。これからも、スタッフ一同、日々精進していく所存でございますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。