この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、ご感想をお寄せ下さりましたこと重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきましては、リラックスしてご利用頂けると大変好評頂いております。
朝食に関しましても、朝食スタッフが季節に合ったメニューをご用意させて頂いており、お褒めの言葉を頂き大変励みになります。
この度のご投稿、誠に有難う御座いました。
これからも更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。
またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
全国130店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　　大澤

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉頂きまして、恐縮ながらも大変嬉しくスタッフ一同励みになっております。
今回はご家族でのご宿泊という事でしたが、お子様向けのアメニティはお使いいただけましたでしょうか？
休日はファミリーでのご宿泊が多いこともあり、最近はお菓子やシャンプー・ちょっとした玩具など、お子様向けのサービスに力を入れております。
今後もどんどん改善して行く所存ですので、ご意見等あればお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもよりお客様にご満足いただけますよう、日々精進いたします。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

全国120店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　菊池

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は朝食を美味しくお召し上がり頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。
無料でのご案内でありますので提供できる品数やメニューは限られてはおりますが、日々メニューを含めサービスを向上させ、よりお客様にご満足頂ける様努力して参ります。
またこちらにお越しの際には、是非リバーサイドホテルをご利用頂けます様スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

全国120店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　フロント　菊池

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
少しでもお役に立てました事、嬉しく存じます。
さて、仰る通り立地につきましては多少繁華街から離れている事もありまして、静かでゆっくり出来ると有難いお言葉も頂ける一方でご不便おかけしております。
飲食店ご案内のMAPにつきましてはフロントにてご用意しておりましたが、目にとまりずらい場所にあったかもしれませんので、レイアウトを再度検討させて頂きます。
またご利用の際には是非お声がけ頂ければ地図と合わせまして、ご案内させて頂きますので
お気軽にお申しつけ下さいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。

全国110店舗展開中のBBHグレープ
水戸リバーサイドホテル　フロント　石津

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルでは皆様により快適にお過ごし頂けますよう、アイロンや、ズボンプレッサー等の貸出品、アメニティなど各種取り揃えてございます。
これからもお客様に御満足頂けるよう、より良いホテルを目指して精進させて頂きます。
この度の御投稿有り難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

全国110店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　フロント　大澤

この度は水戸リバーサイドホテル御利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご満足頂けたようで大変光栄に存じます。
自転車レンタルにつきましてはお土産品やちょっとした買い出し、湖周辺のサイクリングなどに
大変人気で御座います。
また、日替わりの湯でお愉しみ頂ける大浴場やロビーでの無料サービスも活用して頂きゆっくりと、お寛ぎ頂けたこと嬉しい限りで御座います。
お忙しい中、高評価でのご投稿賜り有難う御座いました。
また、お越し頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

全国110店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　フロント　石津

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
遠方からお越し頂いてのご利用、さぞお疲れであったと存じますが、お寛ぎ頂けたようで私共としましても嬉しい限りでございます。
各種無料コーナーや洗濯、乾燥機などは皆様に大変ご好評頂いております。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

全国110店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　フロント　石津

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様へのご説明、配慮が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフミーティングを行い、お客様への地図でのご案内や、皆様に解り易い様徹底して参りたいと思います。
貴重な投稿ありがとうございました。

フロント　北島
★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
水戸に立ち寄りの際、またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重な投稿誠にありがとうございました。

フロント　北島
★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

お客様へ
この度は「水戸リバーサイドホテル」を御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿賜りまして、
重ねて御礼申し上げます。

ご朝食のメニューは当ホテルスタッフが腕によりをかけ、毎日手作りにてご準備してお待ちしております。次回ご宿泊の際も、ぜひ、ご賞味くださいませ。

これからも水戸リバーサイドホテルを
御愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたの御来館、心よりお待ち申し上げております。

水戸リバーサイドホテル
フロント　河野
★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度は水戸リバーサイドホテルに御宿泊、並びに御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より「また利用したい」とのお声を頂戴し、スタッフ一同とても光栄でございます。
お客様のお声を励みに、より一層良いホテルにするべく日々精進して参ります。
これからも「水戸リバーサイドホテル」を御愛顧賜わります様よろしくお願い申し上げます。
またの御来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　千葉
★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

いつも水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉は、スタッフ一同励みになります。ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して
サービスの向上に努めて参ります。

今後ともよろしくお願い致します。

フロント　北田
★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
重ねて高い評価を頂き、感謝申し上げます。

当館建物は年数を経過しておりますが、サービス面に力を入れており、ドリンクサービス、貸し出し品など充実しております。また当館で今一番力を入れております朝食をお褒め頂き、スタッフ一同励みになります。現在専門スタッフが入り、内容も充実させております。

一方タオルの件は申し訳ございませんでした。
さっそくリネン業者に確認を取り、改善してまいります。

今後も朝食、サービス面などご満足頂けますよう更なる努力していく所存にございます。

この度のご投稿ありがとうございました。


水戸リバーサイドホテル　フロント北田
★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

当館お勧めのひとつでございます大浴場でごゆっくりできたとのご様子嬉しく思います。
大浴場の入浴剤は、1週間日替わりになっており
連泊のお客様にはお楽しみ頂いております。

朝食は現在専門スタッフが入り、無料朝食の範囲内で内容、品数とも改善しており、お褒めを頂き、励みになります。

そして「また泊りに行きます」のお言葉も大変嬉しく思います。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿有難うございました。


水戸リバーサイドホテル　フロント北田
★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。そして何より想定以上の過大な、お褒めの言葉を頂戴致せた事に、感謝感激心からお礼を申し上げます。先ず、当ホテルの最大の強みは、お客様の添付画像でも表現させて頂ける、川沿いの光景がとても素敵で、常に多くの水鳥が戯れております。そして、建物自体が古い中でも、具体的にお褒めを願えた各種サービス内容の充実に加えて、アットホームな雰囲気作りを信条としている部分もご評価願えて、兎に角嬉しくてなりません。今回当事者の一人であったフロント女性スタッフが既に退職致している為、この事が伝わらず残念な部分もございますが、お客様から頂戴致せた「おもてなし」精神に恥じる事のない様、今後も残されたスタッフで気概を持って取り組んで参りますので、何卒温かくお見守り下さい。そして最後になりましたが、今後ご紹介願えた友人・知人の方々がお見えになられても、お客様同様に共感頂ける、大切な人材が定着する中で成し得る、顧客に対するサービスの安定を目指して、邁進出来るＢＨＨグループでありたいと考えます。

フロント　竹中

★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。そして、何よりも嬉しい満点のご評価に、従業員一同深く感謝を申し上げます。仲睦まじい若いカップルであったお客様達を見ていますと、何故かほのぼのと羨ましさが込み上げます。只今、当ホテルでお客様と接する機会があるスタッフは、残念な事に全てが男性です。評判が高かった女性スタッフが退職に追い込まれ、新スタッフも定着しない中で、地方からの応援部隊にも縋り、男性ばかりでむさ苦しい状況は歪めませんが、皆で一生懸命取り組んでおります。そして今後も、男性スタッフでも継続的によい評価を得られる対応をお約束して、次回のご利用もお待ち致しております。今回は、本当に勇気付けられる貴重なコメントに感謝致します。

フロント　竹中

★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。そしてバイク仲間でのご宿泊に、運転お疲れ様にございました。皆様事故もなく、茨城でのツーリングを楽しんで頂けましたでしょうか？当館は建物１階が駐車場となっており、エレベータで直結もしており、雨風の強い時や防犯上の観点からも、安心して高級車を駐車頂けます。そして何より嬉しい事に、女性スタッフの対応を評価を賜り深く感謝申し上げます。手前味噌ではございますが、その良さがやっと周知され始め、殊に最近数多くのお褒めの言葉を頂戴致せております。そして、課題の男性スタッフもより一層の奮起を促し、頑張って参りますので、次回も近くをツーリングでお越しの際には是非お寄りを下さいませ。お待ち致しております。

フロント　竹中

★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度も、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様の様な優良リピーターは勿論の事、過去ご宿泊頂けた方（長期以前者は除く）には、お客様情報の管理が徹底出来ている事で、名前だけをご記入頂くネームチェクイン制を導入致しており、住所や電話に変更がある場合のみご申告頂き、手続きの簡素化に努めております。そして、お客様には何時も欠かさずクチコミでご支援を賜り、大変心強く深く感謝を申し上げます。ご存知の通り、建物自体は相当古めですが、皆様には寛いで頂けるアットホームなホテルを信条として、今後もスタッフのチームワークで誠心誠意努めて参りますので、何かお気付きの点はご指摘頂き、気軽にお声掛ける頂けます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　竹中

★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様に於かれましては、「梅まつり」での園内約１００品種３０００本の梅が、見頃を迎えている偕楽園へは、自転車に乗り１０分程度で到達致せて、自転車の貸し出しも平日でのご利用であった事から、時間延長をして差し上げられました。また当地では、名産「アンコウ料理」もそろそろ旬が終わりますが、地産地消を積極的に取り入れて近海魚を扱う店も多く、こちらもご堪能頂け何よりでした。そして最後に、今後も精力的に新規ホテル開業を手掛けて、益々のホテル全国展開に挑戦する、お客様に愛されるＢＢＨグループにご注目も頂き、この度の貴重な満点ご評価にも感謝を申し上げ、クチコミの回答とさせて頂きます。ありがとうございました。

フロント　竹中

★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当館はお客様からのご感想にも有ります様に、水戸駅からは約１ＫＭで、只今「梅祭り」が開催中の日本三名園の偕楽園へも２ＫＭ程の距離にあり、市役所界隈の繁華街にも近く、川の挟間の静かな佇まいが何よりもの自慢です。この様に駅までのお買い物や、一周３ＫＭの千波湖などの近隣観光などに、自転車の貸し出しも行っており、台数に制約が有るものの皆様からは好評です。そして何より嬉しい女性スタッフへのご評価には、今後益々の頑張りに繋がり、男性スタッフも奮起を促せます。そして最後に、お客様に頂戴致した大変貴重な満点ご評価に、我々スタッフは更なるサービスの向上を目指して、次回のお越しもお待ち致しております。

フロント　竹中

★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★