この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。今回お客様ご宿泊のお部屋は、ツィンルームでも２タイプあるセミダブルベットを有するお部屋で、小学高学年のお二人であれば、此方でお休み頂けた方が良かったかも知れません。そして、また更にサイズが大きいベットを有するデラックツィンのお部屋もございますので、次回は此方もご検討願います。また大浴場も男性専用の平日でも、時間に制約はございますが、その前後の早い時間帯と２３時以降のご案内で、積極的にその開放も致しておりますので、何卒ご相談くださいませ。そして、お客様に於かれましては、概ねの満足もいただけ、またのご利用もご宣言下さり本当に嬉しく、感謝申しあげます。こちらこそ、ありがとうございました。

フロント　竹中

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。そして、近隣情報並びに、当館の実情もご紹介下さり、重ねて感謝申しあげます。この度、お客様が参加をされた「水戸の梅まつり梅酒大会２０１４」は、日本各地の「梅酒」を試飲して頂き、梅の祭典を盛り上げて、観光の復興にも繋げたいとの願いも込めて、最近始まったイベントのようです。そして今年は、約１８０種の梅酒を、延べ３日間で約５０００人による品評によって、地元蔵元の『百年梅酒プレミアム』がグランプリに選ばれたようです。また、店から至近距離にあるてんぷら専門店も、最近リニューアルされ、今回を機に私自身もお店を訪ねて、自らお勧めできる立場に肖りたい心積もりにございます。この度は、何かとありがとうございます。

フロント　竹中

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。そして、朝食並びにスタッフの対応をお褒めいただき、感謝申し上げます。また、女性スタップとは、身近な話もさせていただけ、好感も持っていただけ何よりでした。我々スタッフは、お客様とは失礼の無い事で、兎に角親近感を感じていただける様、アットホームな雰囲気作りをモットーにさせていただいており、今後も何卒全スタッフ共々よろしくお願い申し上げます。最後に、お食事内容も暫くメニューから外れておりました、カレーの定番化を考えており、皆様方の一日の活力源となるよう、種類には何かとこだわって参ります。そして、お客様に居心地の良いと実感いただけるホテルを目指して、精進して参りますので、今後ともご贔屓に願います。

フロント　竹中

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様に於かれましては、昨年春以来でのリピートご利用を賜り、その評価内容もグレードアップして下さり感謝申し上げます。また今回は、当館の特徴を明瞭簡潔に分かり易くご宣伝下さり、またその内容以上にお褒めも下さり、非常に有り難く受け止めております。今後は、泊るだけが目的と考えられない為にも、より一層サービス面を充実させて参りますので、次回もまた是非ご利用下さいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。 前回でのご指摘事項で、ご要望の櫛の準備に代わりブラシの用意はフロントにさせて頂いており、お気付き頂けてましたでしょうか？今後も出来る限りの改善も致して、次回のお越しもお待ち致したく考えております。

フロント　竹中

この度も、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。そして、明瞭簡潔で爽快なお一言、スタッフ一同有り難くご感想を頂戴致します。しかし残念な事に、大きな勘違いもされており、男性は年間３６５日時間に制約はございますが、大浴場をご利用頂けますので、何卒ご安心願います。また、当ホテルは成長目覚しい、ブリーズベイグループの傘下の一つとして、企業方針も少数精鋭の実績主義が導入されており、其の様々なノウハウに基づき、省力化も図りコストダウンを実現致しており、今後も名誉支配人でもあります、名優高橋英樹のネームバリューにも肖り、より一層のお客様満足度を目指して、取り組んで参りますので、引き続き末永くご愛顧下さいます様、切によろしくお願い申しあげます。

フロント　竹中

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。そしてほぼ全項目での満点のご評価に、我々スタッフ心から感謝申しあげます。そして先ずは、ビジネスホテルではよくある「日曜限定プライスプラン」の件ですが、当ホテルではサプライズ価格にて常時売出し中にございます。利便性でお褒めをいただけたパソコン環境は、全室が無線ＬＡＮとなっております。また、駐車場も階下の屋根付きの２０台を含めた、約３０台の敷地内駐車スペースがあり、エレベータ続きとなっております。そして無料サービスの朝食は、皆様方からボリューム満点と大好評で、新聞を始めとした約２０品目の無料サービスも、お気軽にご利用いただけます。そして最後になりましたが、ご指摘部分の浴室カーテンも、当方では消耗品につき、適宜必要応じてその交換も取り進めておりますが、この度のお客様ご指摘を機に、大掛かりな交換作業も取り入れたく、数多くの新規発注手配も致し、その対応に備えて参る心積もりにございます。そして今後も万事積極的に改善させて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。この度はご利用、ご指摘いただきありがとうございました。

フロント　竹中

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。フロントに対するアットホームとのお一言、我々が将に目指している部分に、ご共鳴いただき感謝感激です。また、お部屋の臭い関しては、お部屋割り自体に間違いはなく、考えられるケースとしまして、前泊者がルール違反でタバコを吸われ、その臭いに気付かず清掃を進めて、過敏な方に対する配慮に欠けていた点も想定され、今後はより一層その注意を促します。次に、大浴場の朝風呂の件ですが、これからの時期の燃料費や清掃の役割分担など、いろいろとその障害も考えられます事から、平日の女性の方にも２３時以降とはなりますが、積極的にそのご利用をお呼びかけも致しており、何卒スタッフにお気軽にお問い合わせ願います。

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この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。アンケートのお願いに、ご参加いただけなく残念でしたが、お客様の様にご連泊の方には、同様にお忘れのケースも多く気になさらないでください。今回の「お客様満足の調査」は、グループホテル間の毎年夏休み期間の恒例行事で、お客様満足度向上の為のツールとして、多くの皆様にご参画いただけ、ご評価賜りました。しかし、お客様に於かれましては、この度のご投稿でその内容も垣間見られ、ご指摘のお部屋の備品並びに清掃作業の問題に関して、ご説明させていただきます。先ず、お部屋添え付けの湯呑み茶碗に付きましては、環境保全エコの観点から、当グループ間では簡易清掃制を導入致しており、お客様にもご理解の上でご賛同いただきました。こちらでは水周りの清掃を省略致して、その代わりにミネラルウォターのサービスをさせていただいており、湯呑み茶碗のご指摘はこのような理由からで、ご認識と説明不足が原因でした。しかし、階段の清掃に関しては弁明の余地がなく、今後は注意をして管理致して参りますので、何卒ご了承くださいませ。そして我々は、皆様の率直なご意見をも謙虚に受け止め、今後も積極的に改善させて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。ご利用、ご指摘いただきありがとうございました。

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この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。喫煙室のお部屋の臭いの管理は、お部屋の混み具合やプラン内容など、禁煙者の方のご利用機会をも想定致して、臭いのきつい部屋には、自発的に消臭作業を励行致しており、何よりでございました。また当ホテルは、確かに古い建物で有る故に、ご利用者の個人差もある事で、その設備関係でいろいろと取り沙汰され、ご指摘をいただいており、ご迷惑をお掛け致している点も、この場をお借りしましてお詫びを申し上げます。最後に、お客様のスタッフに関するお褒めのお言葉に、より一層のお持て成しが出来る様、今後も努力致して参りますので、、次回も水戸にお越しの際には、是非とも水戸リバーサイドホテルをご利用下さいませ。

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この度も、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。何時も、足繁くご利用いただき感謝申し上げます。ご利用いただいた当日は、ホットコーヒーの設備が故障をしていた為、心ばかりのドリンクサービスをさせていただきました。その際、いろいろと世間話にもお付き合いいただき、たいへん有意義でした。今後もより一層のご趣味での、釣果が上がります事、心より祈願致しております。お客様のような清流釣り目的で、気軽に足伸ばせるロケーションにあるのも当館の強みで、今後もアットホームで気軽にお泊りいたけるホテルを目指して頑張る所存にございます。今後も、益々の皆様でのご利用をお願い致して、ご返事とさせていただきます。何時も何時もご贔屓にしていただき、感謝感激です。

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この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご存知とは思いますが、水戸城は、幕末の藩内抗争と明治の廃城令で多くの建物が損壊し、残った天主も太平洋戦争で昭和２０年に焼失して、土塁と空堀の一部、復元された薬医門、弘道館の正庁・至善堂・正門が城址の名残りをとどめており、現在城跡は文教地区が形成され、茨城県立水戸第一・第三高校、水戸市立第二中学校・三の丸小学校、国立茨城大附属小学校・幼稚園が建っております。そして、当館をご評価いただき、こちらこそありがとうございました。今後も、皆様に喜んでいただけます様、更なるサービスの向上に努めて参りますので、次回も水戸にお越しの際には、是非とも水戸リバーサイドホテルをご利用下さいませ。

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この度も、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お値段に関する究極のお褒めのお言葉、光栄にございます。お客様におかれましては、数多くご利用いただいている中で、今まで釣り目的とは存ぜずたいへん失礼を致しました。確かに冬場はお越しになりませんね・・・納得です。この場をおかりして、那珂川のご紹介を簡単にさせていただきます。関東第三規模の流域面積を有する本川は、県内を南東に流れて、隣接ひたちなか市と海水浴場で有名な大洗町の境界部で太平洋に注ぐ一級河川です。流域は魚類が豊富で、サケが遡上する河川として知られる他、中流部及びその支流に天然アユを含め、放流アユの友釣りの関東でも有名で、人気のスポットです。そして、河口付近の那珂湊漁港の魚市場は朝から近隣の買い物客で賑わい、支流の涸沼はニシンの南限としても知られているそうです。当ホテルからは、河口部や近場の鮎釣り場へは、余裕をみてもお車で一時間を有さず、そのアクセスも至って簡単良好です。今後も、シーズン中は何度かお越し願える事に、スタッフ一同益々のお客様満足を目指して、更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒引き続きご利用の程、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。


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この度も、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。最初のご感想の大浴場に関しましては、現状平日のご利用開始時間は、男性専用で１８時からとさせて頂いておりますが、過去にもご要望もあり、時間を繰り上げご利用機会を設けた事例もございましたが、中々ご利用される頻度も少なく、省エネの観点からも元に戻した経緯がございました。これからの夏季限定で再度テスト開放してみるのも、必要かも知れませんね・・・。次に駐車場に関してですが、誠に残念な事に保有スペースが、客室数に対して十分でない中、ご利用なさらない方との差別化と、全員にご提供が叶わぬ不公平感から、何卒ご理解いただきたく、その分地域一のコストパフォーマンスの目指して、頑張る所存にございます。

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この度も、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。今回お客様から頂戴しましたクチコミご感想では、すべての項目において満点のご評価に、スタッフ一同更なる励みにもなります。お客様のご利用いただいた日は、土曜日ではなかったのですが、春休みに入る事もあり？、大勢のお子様にご利用もいただけ、お陰さまでご家族やカップルの方たちで盛況でした。今回は、特に朝食でのお褒めのお言葉に、こちらのサービスでは今月から、開始時間を１５分繰上げ、早くお出掛けの方へ配慮もさせていただいております。今後におきましても、更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒引き続きご支援くださいますよう、重ねてお願い申し上げます。

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この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。そして、前回に引き続き再度のご利用に、重ねて感謝を申し上げます。お客様にご評価いただきました大浴場は、皆様に少しでも大きなお風呂で、寛いでいただきたいとの願いを込めて、ご提供致しております。朝食も、皆様からはたいへん好評で、無料サービスとしましては近隣一と自負致しており、メインのおかずも定番メニューに日替わりメニューを取り入れ、地元産などの食材にもこだわり取り揃えております。そして、最後にフロントスタッフに関するお褒めのお言葉は、我々にとって何よりものご褒美で、今後もスタッフ一同より一層の精進を重ねて参ります。この度は本当にありがたいお言葉を賜り、心から感謝申し上げます。

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この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。そして、評価項目の全てに満点を頂戴致し、我々スタッフたいへん嬉しく受け止めております。お母様には、帰り際に深々とお礼もいただき、此方が寧ろ恐縮致すほどのご丁寧さに些か困惑も致しました。私自身の心積もりに、殊にご老齢者やお子様に喜んでご滞在いただく為には、どの様な振る舞いにてお応えできるか、一つの課題とさせていただいております。今後もビジネスホテルで有るが故に、なかなか旅館などの行き届いたサービスが叶わぬ部分もございますが、お客様同様に皆様方に喜んでいただけます様、今後も精進致して参りますので、また水戸にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。

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この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。朝食の無料サービスは、お客様が毎日快適に過ごされる事に、少しでもサポート出来ればとの思いで、何かと品数にはこだわり取り揃えておりますので、何卒たくさんお召し上がりいただき、元気でお出掛け下さいませ。また、各種ソフトドリンクのサービスはロビーでは勿論の事、お部屋へもお持ち込みも可能でございます。また、マッサージチェアー以外の各種設備や、加湿器の他にも約２０種類以上の無料貸出しサービスも皆様には好評です。但し、唯一のご指摘のパーキングフィーは、ご利用なさらない方との差別化の意味で、何卒ご理解いただきたいと考え、その分より一層のコストパフォーマンスを追求致して、ご期待の沿えるよう切磋琢磨致して参る所存にございます。

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この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。そして、朝食に関する響きあるお言葉、たいへん「嬉しかったです」。只今、当館を含めたブリーズベイホテルグループは大躍進を続けており、ここ数年で北は北海道から南は九州まで全国に５０を越えるまでに、目覚しい成長段階にございます。名優高橋英樹を名誉支配人に迎え入れ、全てが近隣に負けじとコストパーホーマンスに磨きを掛けている最中にもございます。その一環として、各ホテルのスタッフがお食事の満足度向上を目指して、朝食推薦メニューの情報交換による献立、延いては『お薦め一品共有制度』などを取り入れ、より一層の顧客満足を得る為、日々挑戦致しております。今後も、グループ全ホテルにご期待いただけ、お見守り願えればありがたいです。

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この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。茨城土浦花火は、全国から多数の煙火業者が集う競技大会で、世界最高水準といわれる煙火技術の中でも、卓越した日本一の技量をかけて腕を競い合う大会です。ご鑑賞のご感想は、如何だったでしょうか？さて話しは変りますが、この度のご利用に関する高いご評価ありがとうございます。洗濯機はご利用いただけ重宝も致し何よりでございました。その外にも、アイロン・ズボンプレッサーなど数多くの無料貸出し品もございますので、何卒ご活用願います。朝食は、この度はご賞味いただけずに誠に残念でしたが、次回も是非機会を作っていただき、お召し上がりいただければ光栄にございます。

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毎度、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。全て項目に関して満点のご評価で、何と言っても安心してご利用いただけていると言う、シンプルでもとても重みのあるお言葉に、我々スタッフが何よりの嬉しく遣り甲斐を感じている状況にございます。無料での朝食サービスは、近隣でも何処にも負けないと自負致しており、これからの季節は体が温まる暖かメニューを考案致して参るなり、今後もお客のみならず、全ての方にご満足いただけるホテルを目指して、現状に甘んずること無く、更なるサービス向上に取り組んで参る所存にございますので、今後共ご贔屓にお願い申しあげます。そして、勇気つけられる、この度のご感想に感謝を申し上げ、ご投稿のご挨拶とさせて頂きます。

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