この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。大浴場に関しましては、利用頻度が高い男性のお客様がご中心ですが、週末には女性の方にも交代制でご利用をいただいております。お食事も、お客様全てが無料サービスとしてご利用いただけ、厨房スタッフが心を込め好き嫌いにも極力対応致せるよう、品数に拘りを持って準備させていただいております。また、その他にも約２０種類の無料の貸出し品に各種設備関係等、お客様満足につながるサービスの向上を目指しておりますので、次回も是非ご利用下さいます様お願い申し上げます。

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルはご指摘の通り、築３０年近くが経過を致してはおりますが、今回の大震災でも、この地域が特に地盤が緩い中にありながらも、周囲と比較して損傷自体は極めて少なく、建物自体が頑強であることが証明されております。また、お客様に快適に過ごしていただく為に、清潔保持にも前向きに努めており、レトロな雰囲気も味わっていただける部分も、セールスポイントの一つでございますので、次回もお近くにお寄りの際には、是非ご利用下さいませ。この度は、ご投稿ありがとうございました。

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは、低価格でも高いお客様ご満足が、何よりもの基本理念で御座います。その中でも朝食の無料サービスは、お客様が毎日快適に過ごされる事に、少しでもサポート出来ればとの思いで取り組んでおり、皆様にはたいへん好評です。そして、当ホテルの強みは、何よりも静かな立地条件と、観光アクセスに優れた所が上げられ、駅からも徒歩１０分余りと非常に便利で御座います。次回の水戸にお越しの際にも、是非当ホテルにご宿泊くださいますこと、従業員一同お待ち申し上げます。

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。概ねご満足いただけた様で、何よりでした。しかし唯一のご指摘事項に関して、清掃後ではありますが早速お部屋に出向き確認をさせていただきましたが、ススの様な物は見当たりませんでした。明日清掃担当にも確認を致しますが、兎に角お客様のお声掛けを機に、明日から全室換気扇の特別清掃を実施致して参ります。このような貴重なご意見を参考に、我々共は品質改善活動を積極的に進めて、今後共地域一のコストパフォーマンスを目指して参りますので、是非また次回もご利用下さいませ。

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。今回お客様からご指摘を賜りました部屋の給水関連でございますが、改修の時間も要し皆様方には大変ご迷惑をお掛け致して参りましたが、とりあえずは暫定復旧を致しております事、この場をお借りしてご報告させていただきます。またこの事が原因で、折角の朝食サービスもご利用いただけず、本当に残念ではございましたが、未だ原因特定致していない部分もございまして、恒久対策に関しても、何よりも最優先致し取り進めておりますの事、何卒ご理解いただきたく、切にお願い申し上げます。

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。また、水戸の数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きました事に感謝申し上げます。朝食に関しては、お客様が毎日快適に過ごされる事に、少しでもサポート出来ればとの思いで、何かと品数にはこだわり取り揃えております。メインのおかずも定番メニューに、日替わりメニューを取り入れて、お客様にお値段以上のご満足をご提供できる様、日々努力を重ねております。今後も、お客様満足につながるサービスの向上を目指して参りますので、また水戸にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。

毎度、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。当館へのアクセスは、水戸南口の中央メインストリートを直進して、桜川を渡っていただき、川沿いを西方向に５００ｍほどの、逆川との狭間にございます。駅からはいたって簡単ですが、お分かりいただけない場合は、お気兼ねなくお問い合わせ下さいませ。また、この度はレストランスタッフの対応、たいへん失礼を致しました。今後の教訓とさせていただきます。最後に、１Ｆロビーには無料のパソコンサービスはございますが、ペイチャンネルはデジタルへの移行後休止中でございます旨併せてご報告申し上げます。

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。ロビーにある冷たい麦茶は、大浴場のお風呂上りの喉の潤しに喜んでご利用いただいており、年間を通してホットコーヒーと共に常設致しております。また朝食に関してましては、お客様が毎日快適に過ごされる事に、少しでもサポート出来ればとの思いで、何かと品数にはこだわり取り揃えております。そしてスタミナバランスを考慮致して、皆様方の一日の活動源となるよう厨房スタッフが心を込めて対応させて頂いております。今後も、地域一のコストパフォーマンス目指して参りますので、引き続きご支援願います。

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当館は築３０年近くが経過を致しておりますが、その間何度かのリニューアルを繰り返し現在に至っております。そして何よりも、お客様に気持ち良くお寛ぎいただけますよう清潔保持に努めており、コストパフォーマンスに優れたホテル経営が基本理念でございます。その一環と致しまして、数多くの無料サービスも積極的に取り入れ、皆様からは好評でございます。そして、大浴場ルームキーのご指摘は、こちらへの入口が丁度フロントに当たりますので、今後はお気軽にお預け下さいませ。今後共よろしくお願い申し上げます。

毎度、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。昨年そして、２月に引き続いて、しかもご家族様でのご利用に感謝申し上げます。朝食は、お気に召していただけておりますか？大浴場は、現状残念ながら増設は難しくこちらはご了承願います。また、女性の方のご利用機会は土曜日曜の前日に限りますが、利用を逃した女性の方にも、男性が終了した時点で時間帯は少し遅くはなりますが、再利用も臨機応変に取り入れてございますので、必要に応じてお声掛け下さいませ。そして、また次回も機会を作っていただき、水戸リバーサイドホテルに是非ご宿泊下さい。お待ち申し上げております。

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様からのご感想で金額相当とのご判断、正直なところその解釈が難しい部分もございます。しかし、お客様にお値段以上のご満足を提供できる様、日々努力を重ねて参る事が我々の使命であり、今後もお客様満足につながるサービスの向上を目指して参りたいと考えております。客室浴槽に付きましては、大浴場のご利用も可能でございますので、次回は是非ご活用頂きたいと思います。そして今後共末永く愛されるホテルを目指して、スタッフ一同更なる精進を致して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました.
重ねてチェクイン、お部屋の整理整頓につきましてお褒め賜りまして厚く御礼申し上げます。

一方朝のフロントの応対、湯温に関しまして心よりお詫び申し上げます。
朝のフロントの応対につきましては、御不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回のことを深く反省し、接客態度などお客様が
気持ち良くご滞在頂けますように更に心掛けて
まいる所存でございます。
湯温につきましても、ただいま改善にむけ努力しておりますので、今しばらくのお時間を頂きたく
存じます。

今後もお客様にご満足頂けますよう改善、研鑽を
つんでまいりたいと存じます。
この度はご利用賜りありがとうございました。

フロント北田

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは駅から１KM余りでゆっくり歩いても１５分程度の距離でございます。道中桜川の土手沿いを歩いて来ていただければ、景色も素晴らしく市民の格好の散歩コースにもなっており、白鳥などの水鳥が戯れる姿をお目に掛かれます。私共は、お客様にお値段以上のご満足をご提供できる様、日々努力を重ねております。また水戸にお越しの際にお会いできる日を楽しみにさせていただきます。今後も、お客様満足につながるサービスの向上を目指して日々精進して参りますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。無料の朝食サービスは、お客様が毎日快適に過ごされる事に、少しでもサポート出来ればとの思いで、厨房スタッフが心を込めて、皆様方の好き嫌いにも対応致せるよう、兎に角品数に拘りを持って準備させていただいております。お風呂も、ご利用人数に限らず、毎日お湯を入れ替え掃除も徹底致しております。最後に今回ご利用いただきましたポイント１０倍プラン以外にも、ＱＵＯカードプランはサラリーマンの皆様には好評で、価格重視の方には環境に優しいプランなどもお取り扱い致しておりますので、次回も是非ご活用下さいませ。

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは３年半程前からブリーズベイホテルクループの一員として、新しいサービスの提供に取り組んでいる最中でございまして、数ある皆様のお声にお応えする為に、大浴場も開始した経緯がございます。しかし、建物構造上一設備しか設けられず、多勢の方にご利用頂きたく、平日は男性専用で、休日前は男女の入れ替制でのご利用となっております。この事は、圧倒的に利用頻度が高い男性のお客様がご中心とならざる得ず、女性の方には十分たる対応ができない点、入浴剤の支給やＬＡＸ・椿などの無料貸出し品を充実致しております。

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルでは、ロビーに常設しているコーヒーや麦茶のサービス以外にも、約２０種の無料の貸出し品もございまして、期間限定ではございますが、かき氷のサービスも始まりました。こちらはお子様のみならず、大人の方も気兼ねなくご利用いただけ、レモンやイチゴ・ラムネ味を自由気ままにご堪能いただけます。また、当ホテルはお値段以上と評価頂けますよう、無料の朝食サービスにも力を入れており、皆様には大層好評です。今後も、お客様満足につながるサービスの向上を目指し参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、お年頃のお子様と一緒のご利用とお聞きしまして、尚更嬉しく考えます。今回のご利用目的は、如何なものだったのでしょうか？ここ水戸では、やはり大震災の被災地ということで、殊にレジャー目的のご利用が非常に低く、近場に関東有数の海水場を有しておりますが、原発の影響も甚大でその利用も極めて低調なのが、誠に残念な事でございます。なにはともあれ、今回お子様には快適にお過ごしいただけた事が何よりでございまして、また機会をお作り頂きご宿泊いただければ光栄です。こちらこそ本当に有難うございました。

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは駅近郊にも関わらず、水戸市街を流れる逆(さかさ)川と桜川の狭間に有り、静かな立地環境である為、確かに夜は若干暗いかも知れませんが、地元の高校生の通学路にもなっており、防犯上特に問題になる事はございません。また、朝食のメニューの件ですが、兎に角品数には拘りをもち対応させていただいており、無料サービスでもあることから、多勢方からは寧ろ喜んでもいただいております。しかし、当然今後もお客様の声に対しては、努力も致して参る所存でございますので、よろしくご理解願います。

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。大浴場は、平日につきましては男性のみのご利用が可能で、土・日の前日には、前半が女性で、後半が男性の入れ替え制での対応となっております。朝食バイキングも、品数にはこだわりを持ち、メインのおかずも定番メニューに日替わりメニューを取り入れ、皆様には好評でございます。この度のご利用に当たりましては、快適とのお褒めのお言葉ありがとうございます。今後も、お客様満足につながるサービスの向上を目指して日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。味噌汁の蜆は、小粒ながら美味しく召し上がっていただく為に、ふんだんに入れ出汁を取っております。無料貸出しも約２０種に渡る様々な貸出しサービスを行っておりますので、是非是非ご活用願います。さて、問題の大浴場ですが今までのお客様のご宿泊状況を加味致し、今のご提供時間割が設備が一つしか取れない事から、不本意ながらもベストと判断させていただいており、時間延長も１２時以降のご利用は少なく、臨機応変な対応をさせていただいているのが、その現状でございます事ご理解願います。