この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルではお客様にごゆっくりお過ごし頂けますよう、無料ランドリーやドリンクサービス、貸し出し漫画などをご用意しております。
御満足頂けたなら何よりでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
今後もお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
全国140店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　大澤

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。そして数多くある水戸のホテルの中から、当ホテルをご選択いただきました事に、深く感謝申しあげます。この度の改善事項に関しまして、下記コメントさせ頂きます。①冷蔵庫内の日々残存チェック並びに適宜清掃も致しておりますが、臭いの管理も今後の課題とさせて頂きます。②此方は、残念ながらご指摘の通りですが、設備上冷暖一斉切り替えで、冷房への切り替えがＧＷ以降となります事、何卒ご了承下さいませ。③此方も、構造上致し方なく、外部不審者のチェックも兼ねておりますので、悪く判断なさらないで下さい。と現状を書き綴りましたが、当然改善出来る部分は今後の懸案事項とさせて、とり進めて参りたいと考えている次第です。

フロント　竹中

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。


朝食、お風呂、そしてインターネットでは御満足頂けた様で嬉しく思います。朝食は、スタッフが心を込めた手作りでございます。また、大浴場は季節毎にゆず湯、レモン湯（現在）など心身を少しでも癒して頂こうと工夫しております。

換気扇の音で眠れなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。この件に関しましては致し方ない事でもあり、ご了承頂ければ有り難く存じます。お部屋によりましては、全く静かな所もございますので次回はそちらをご案内差し上げる事ができればと思います。

また水戸にお越しの際には、水戸リバーサイドホテルを御利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠に有難うございました。

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるように各種アメニティサービスやドリンクサービスをご用意しております。
御満足頂けて大変嬉しく思います。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
今後もお客様のお声を元に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
全国150店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　大澤

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また客室や設備に関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を元に、可能な限りの改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
全国１4０店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　フロント　菊池

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
水戸駅からは桜川沿いを歩いて約10のところにございます。アメニティ、貸し出し品は品数多くご用意いたしております。一方フロントの対応でご不快な点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。再度スタッフの対応を注意、改善してまいる所存でございます。
お忙しい中再度のご投稿誠にありがとうございました。

全国130店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　北田

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒め頂き感謝申し上げます。
朝食は無料朝食の範囲内で、スタッフが一生懸命手作り致しております。今後は更にご期待に沿えるよう更に努力てまいります。
お忙しい中再度のご投稿誠にありがとうございます。

全国130店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　北田

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

再度のご投稿感謝申し上げます。
部屋の件は申し訳ございませんでした。清掃スタッフに注意喚起し改善に努めてまいります。

全国130店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　北田

この度は水戸リバーサイドホテルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅から約10分となりますが、さほど遠からず近隣も静かですので、皆さまからご好評頂いております。
機会ございましたら、またご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

全国130店舗展開中のBBHホテルグループ
水戸リバーサイドホテル　石津

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
数多くのホテルからお選びいただいたにも関わらず、設備面でのご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
テレビにつきましては只今地上波放送のみとなっておりますが、お客様のご意見を参考に今後検討と変更をさせて頂きたく存じます。
また、朝食につきましては朝食スタッフが毎朝季節に合わせたメニューを提供させて頂いておりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後とも、よりご満足頂ける様精進してまいります。
大変お忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またの機会御座いましたら御利用頂けます様スタッフ一同お待ち申し上げております。
全国130店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　大澤

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座いました。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
大浴場に関しまして、足を伸ばしてお湯につかることが出来ると大変好評頂いております。
当ホテルは水戸駅から徒歩10分ほどと少々離れた位置になりますが、傍に千波湖や桜川もあり、部屋によっては水鳥や四季折々の花を観察することも可能で御座います。

この度のご投稿、誠に有難う御座いました。
今後とも多くのお客様にご満足頂けるようなホテルを目指して参ります。
またお近くにお越しの際には是非ご利用頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
全国120店舗展開中のBBHグループ
水戸リバーサイドホテル　大澤

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは水戸駅南口より徒歩で１０分程に位置しております。
車道で来られる場合も小路に入る為、少々分かりにくい場所にはなっておりますが、その分隣接する建物はないので、ゆっくりとお寛ぎ頂けます。

この時期に歩きでいらっしゃるのはさぞお寒いかと思われます。
ロビーには温かいコーヒー等、無料のウェルカムドリンクをご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。

この度のご利用誠にありがとうございました。
水戸リバーサイドホテル
フロント　菊池
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。
設備につきましては出来る限りお客様の声を反映出来るように随時見直しさせて頂いております。
立地は飲食店街から多少離れてはおりますが、その分、静かな環境で近くに湖や公園などが御座いますので、散歩などにはとてもおススメで御座います。
機会ありましたらぜひいかがでしょうか。
その他の御案内もご要望御座いましたらお気軽にお尋ね下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

水戸リバーサイドホテル　　　　　　石津

この度は水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大浴場や朝食をお楽しみ頂けた様で、こちらも嬉しく思います。
ネットワーク環境につきましては、回線が混み合っているとつながりにくい場合もございます。
なるべくルーターに近いお部屋に変更することもできるのですが、今回は改善されずお客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
こちらの問題については、改善できますところは出来る限りのことをしていこうと思います。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またの御利用をお待ちしております。

フロント　菊池
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

水戸リバーサイドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度夜間の物音についてご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
当ホテルは経年劣化が見られ、お部屋に不備が生じる場合がございます。
空調設備音についてはこちらからの対応が出来ず誠に恐縮ではございますが、
部屋を変えるなどの対応が可能なものもありますので、客室についてお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。
またの御利用を心よりお待ちしております。

フロント　菊池
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は水戸リバーサイドホテルをご利用賜り
誠にありがとうございました。
隣室からの音に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました。当館はペット不可。こっそり持ち込まれてしまったようです。以後、注意致します。

機会がございましたら、またのご利用お待ち申し上げてしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　北田

～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。そして、ご感想から推測致すと、徒歩１０分圏内にある茨城最大の催事複合施設の県立文化センターでのコンサートにも、ご夫婦仲良く鑑賞頂けたご様子に羨ましく受け止めます。当館の駐車場は、客室数に対して約半数の確保に過ぎず、週末時には皆様にご迷惑もお掛け致しておりますが、翌日の駐車はご宿泊の方達に影響さえ致さなければ、その間の駐車はご自由で、お気軽にフロントにお申し付け願います。そして、女性スタッフに対するお褒めのお言葉に、経費節減の中で将に奮闘中の朝食内容にも、ご支持を頂戴致せて有り難かったです。今後はより一層のポイントアップを目論み、スタッフ皆して尽力して参りたいと考える次第です。

フロント　竹中

★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★

この度も、水戸リバーサイドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様には以前より、足繁くご利用を賜わり深謝申し上げます。しかし、長くご利用頂け続いている故に、実情も把握をされており、ご指摘の通り朝食サービスは一昨年と比較をされると、経費の削減に取り組んでいる事で、その内容に遜色を感じられても致し方がないものと考えます。従来皆様に喜んで頂く事を最大の目的として来た結果、サービス内容がエスカレートして無料サービスの域を超えた経緯があり、現在本部から大幅な指導が入り、その軌道修正を求められております。この事は勿論食材費の削減のみならず、厨房スタッフも基本一名体制で、フロントスタッフも本来の業務をこなしながらも、大いに加勢も致して取り組んでいる事も目の当たりにして頂き、ご理解を賜われるもと確信を致しております。そして同業他社様の近隣ホテルとの比較で、全体的なコストパフォーマンスをご評価頂ける事を信じて、これからもスタッフ一同更なる精進も致して参りますので、何卒温かくお見守りを頂き、今後も継続ご利用を賜われます事を強く希望致します。

フロント　竹中

★全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ★